Verdieping

Video maken? Bespaar uren werk met een simpel script [+ 3 voorbeelden]

De een noemt het een draaiboek, de ander een filmscript. Hoe je ze ook noemt, ze zijn doeltreffend. Want als je vooraf bedenkt wat je gaat filmen, ben je veel sneller klaar met een video...

Content & Communicatie 31 Aug 2021 Eric van den Berg

Waarom je net als Amazon, Coolblue & HelloFresh moet focussen op retentie

Je kunt veel over het belang van retentie lezen. Zoals in The Entrepreneur: “Als klanten zich gezien en begrepen voelen, zijn ze waarschijnlijk loyaal”. Of deze stelling uit een artikel van The Financial Brand: “Data...

Marketing 31 Aug 2021 Matthias Laqueur

Het marketingmodel van de toekomst volgens Marcel Molenaar (LinkedIn)

Wat is de toekomst van netwerken? Waar gaat het marketingmodel heen? En wat is de rol van LinkedIn voor marketeers? Marcel Molenaar, Country Manager & Director Marketing Solutions Benelux deelt zijn inzichten in deze HelloMasters...

Marketing 30 Aug 2021 Louise Doorn

Van blozen door schaamte, naar rode wangen van geluk

Een leven zonder schaamte. Zou dat niet geweldig zijn? Iedereen communiceert voortaan open en eerlijk, zonder dubbele agenda, politiek of chantage. Illusie of niet: laten we schaamte eens proberen tot iets positiefs te draaien.

Mens & Werk 29 Aug 2021 Vincent Mirck

Kernwaarden die écht raken? Voorkom deze 7 meestgemaakte fouten

Het zijn de belangrijkste waarden van een bedrijf: kernwaarden. Toch hebben veel organisaties de boel niet op orde. Zowel grote als kleine bedrijven zie ik de mist in gaan op allerlei vlakken. Dat inspireerde me...

Marketing 25 Aug 2021 Twan Lammers

Dit is waarom sociale verandering niet altijd werkt [3 mythen]

Hoe verspreidt nieuw gedrag zich en waarom mislukt het vaak om zich te verspreiden? In dit artikel bespreek ik 3 mythen die sociale verandering in de weg staan én wat er voor nodig is om...

Marketing 24 Aug 2021 Kim Pot

Een sterk merk bouwen in B2B kost tijd: staar je niet blind op metrics

Over het algemeen zijn de budgetten voor B2B-marketing nog altijd lager dan die voor B2C-marketing, zo blijkt uit The CMO Survey.* B2B-marketing wordt dan ook nog altijd gedomineerd door meetbare, kortetermijn-campagnes waar met relatief weinig...

Marketing 23 Aug 2021 Maartje Grossouw

De 9 beste redenen om vandaag nog een blog te beginnen

Hoewel bloggen al een tijdje bestaat, is het nog steeds een populaire manier om informatie te delen. Eén ding is zeker: bloggen is niet dood, en er zijn veel redenen om een blog te beginnen.

Content & Communicatie 22 Aug 2021 Vincent Alblas

Behoud de controle, ook in crisis: 3 rollen voor management

Hoe zorg je ervoor dat je effectief kunt omgaan met uitdagingen die je niet ziet aankomen? De coronacrisis heeft ons laten beseffen dat we niet alles onder controle hebben. Bij organisaties zagen we grote verschillen...

Mens & Werk 20 Aug 2021 Michiel Hulsbergen

Is het tijd voor een eed voor UX-designers?

Tijdens het designen van een mobiele app of website heb je als designer twee belangrijke onderdelen waarmee je rekening moet houden. Allereerst wil je een mooi design, dat bijdraagt aan de gebruiksvriendelijkheid. Als tweede wil...

Klantcontact & CX 19 Aug 2021 Toby van Vuuren

Consument laat likes links liggen [nieuw onderzoek]

Likes en reviews. Ze zijn van groot belang voor ons keuzeproces. Allerlei onderzoek* laat zien dat de consumenten online reviews meeneemt in de keuze voor een dienst. Maar doordat iedereen likes inzet, zien ze door...

Klantcontact & CX 18 Aug 2021 Karel Zwaan

Hoe kom je van die k*tklant af?

We hebben het steevast over hoe je aan zoveel mogelijk nieuwe klanten komt. Logisch, want die heb je nou eenmaal nodig om je bedrijf bestaansrecht te geven. Maar wat doe je als er een klant...

Marketing 17 Aug 2021 Kim Pot