Internetwinkel Bol.com wil uitbreiden

De online winkel Bol.com wil uitbreiden. “We kijken naar een aantal nieuwe productgroepen”, aldus Dani�l Ropers van Bol.com. “Binnen ��n of twee maanden hakken we de knoop door. Dan beslissen we mogelijk om een nieuwe productgroep toe te voegen. Maar er is ook een kans dat we een intern project opstarten, gericht op efficiencyverhoging en het verbeteren van de dienstverlening”, zegt Dani�l Ropers, managing director van Bol.com. Bol.com overweegt om in de toekomst zaken als consumentenelektronica, (muziek)downloads en keukenaccessoires aan het assortiment toe te voegen. Ook op andere gebieden neemt Bol.com een voorbeeld aan Amazon. Zo wil Bol.com meer gepersonaliseerde e-mails versturen naar klanten. Amazon doet dat al langer, bijvoorbeeld als er een nieuw boek uitkomt van een schrijver waarvan iemand al eerder een boek heeft gekocht. Daarnaast denkt Bol.com aan een ’tweedehands-concept’, waarbij het mogelijk is om bijvoorbeeld boeken tweedehands te kopen. [WebWereld]