Rabobank begonnen met i-mode offensief

Rabobank is een offensief begonnen zodat klanten van de bank meer diensten op i-mode gaan gebruiken. De i-mode-dienst groeit volgens de Rabobank hard. Maar kennelijk zijn de groeicijfers nog niet helemaal naar de zin van de bank. Voor het einde van het jaar denkt Rabobank 90.000 klanten te hebben die gebruik maken van diensten op de i-mode. Rabobank telt nu circa drieduizend klanten die daadwerkelijk gebruik maken van de diensten van de bank op de i-mode (volgens de laatste telling heeft KPN meer dan een miljoen i-mode klanten in drie landen. Dat zijn Nederland, Belgie en Duitsland). Wie een i-mode heeft kan met de dienst van de Rabobank bijvoorbeeld zijn saldo bekijken, bij- en afschrijvingen inzien en geld overboeken. Rabobank was samen met SNS een van de eeste banken die ok diensten aanbood via het i-mode platform. ‘Gezien het feit dat we pas 2,5 maand geleden mobiel bankieren via i-mode introduceerden en er nauwelijks ruchtbaarheid aan hebben gegeven, is dat best een mooie prestatie,’ zegt Rabobank-woordvoerder Paul van den Berg. Rabobank mikt dit jaar op 90.000 klanten die gebruik van de diensten via de i-mode. ‘Dat is een schatting die misschien wat aan de optimistische kant is, maar wij denken wel dat het haalbaar is’ zegt hij. Volgens de bank moet het reclame-offensief (dat wordt gedaan samen met de reclamebureaus Ubachs Wisbrun, Above the line / Rapp Collins – Tribal, Below the line) rondom i-mode vooral gezien worden als een ‘awareness’-campagne. Het wil de eigen klanten erop attenderen dat Rabobank ook op het gebied van i-mode bankieren voorop loopt. ‘Dit is de volgende generatie bankieren. Het is een verschuiving van anytime naar anywhere,’ zegt van den Berg. [Emerce]