2016 - Pagina 29 van 78 - Frankwatching

Sponsoring & partnerships: met deze 6 factoren maak je het verschil

Sponsoring hoort bij de vorige eeuw. Partnering is in: langdurige, intensieve samenwerking die voor beide partners echt tot voordeel strekt. Het partnership moet wel bewijsvoering zijn van je business en beide partners moeten dezelfde waarden...

Marketing 9 september 2016 Ronald van der Aart

Stop met aannames: zo verzamel je klantfeedback [10 conversie-tips]

Ik spreek regelmatig over de drie pilaren van online klantfeedback: verzamelen, analyseren en actie ondernemen. Als het niet lukt om de juiste feedback te verzamelen, zal het analyseren ook niets opleveren, en gericht actie ondernemen...

Klantcontact & CX 9 september 2016 Udesh Jadnanansing

Wat?! Hyperlinken is (soms) illegaal

Eigenlijk had de titel van dit artikel misschien moeten zijn ‘Hyperlinken is fucking illegaal’. Door de zaak die Britt Dekker en Sanoma tegen GeenStijl (GS Media) aanspanden, weten we nu dat we niet meer altijd...

Content & Communicatie 8 september 2016 Charlotte Meindersma

Meester-psycholoog Cialdini introduceert het 7de beïnvloedingsprincipe

Elke marketeer kent de zes beïnvloedingsprincipes van psycholoog Robert Cialdini: sociale bewijskracht, autoriteit, schaarste, consistentie, sympathie en wederkerigheid. Sinds de verschijning van zijn nieuwe boek is er een zevende principe bij: unity. Tijd voor een...

Marketing 8 september 2016 Carlien Laarman

Waarom je geen verkopersbeoordelingen meer ziet in Google AdWords

Google heeft de richtlijnen voor het tonen van de verkopersbeoordelingen (oftewel de befaamde sterren) bij de AdWords advertenties naar eigen zeggen ”ergens eind deze zomer” aangepast. Waar je eerder slechts 30 beoordelingen in de afgelopen 12...

Marketing 8 september 2016 Erik van der Linden

Twitter Moments komt naar Nederland: dit kun je verwachten

Misschien heb je al gehoord van Twitter Moments? Dit is een functie van Twitter waarmee je gemakkelijk op de hoogte blijft van wat er gebeurt op Twitter en in de wereld, zonder dat je al...

Content & Communicatie 8 september 2016 Maaike Gulden

Service design bij Spotify: 3 gouden tips voor een succesvolle implementatie

Steeds meer bedrijven zien het groeiende belang van service design. Ook Spotify is inmiddels overstag. We spraken met UX-designer Katie Koch van het Zweedse bedrijf over de voordelen van het creëren van de ultieme klantervaring, haar bezoek aan Nederland...

Klantcontact & CX 8 september 2016 Frankwatching partnertip

6 inzichten over mobile die geen marketeer mag missen

De mobiele revolutie raast onverminderd door. In onovertroffen snelheid volgt de ene verandering de volgende alweer op en ontstaan er diverse visies over de toekomst van apps. Als marketeer moet je hiervan op de hoogte...

Marketing 8 september 2016 Justus Verhoeven

Hoe je als webshop slim gebruikmaakt van 'big boys' als Amazon & Bol.com

Zoals we allemaal wel weten, groeit de e-commercemarkt elk jaar. In 2015 besteedden we maar liefst 16,07 miljard euro online, terwijl dit in 2014 nog 16,1 procent lager lag, aldus Wijnand Jongen (directeur van Thuiswinkel.org). Of...

Marketing 7 september 2016 Martijn van Royen

Voorkom een negatieve impact van animaties op je website

In de game- en video-industrie is ‘frames per second’ (beelden per seconde) een belangrijke manier om te meten hoe vloeiend bewegende beelden op het scherm getoond worden. Bij websites wordt hier doorgaans weinig aandacht aan...

Klantcontact & CX 7 september 2016 Jeffrey de Ridder

Maak je website lean & loods je bezoeker naar het beloofde land

Ik zal je het echte geheim achter succesvolle websites vertellen. Er is namelijk één factor die echt goede websites allemaal, maar dan ook echt allemaal hebben. Weet je wat dat is?

Klantcontact & CX 7 september 2016 Seph Fontane Pennock

Conversie-killers? Zet je customer journey op scherp [quick wins]

Waarom zijn er zo weinig inschrijvingen voor de nieuwsbrief? Hoe kan het dat niemand dit product bestelt? En hoezo is die CTR zo laag? Allemaal vragen die elke online marketeer in zijn of haar dagelijkse...

Klantcontact & CX 6 september 2016 Lisanne Maatman