Helpful content schrijven? Met deze stappen ga je aan de slag

Het creëren van content die daadwerkelijk aansluit bij de behoeften van je doelgroep is ontzettend belangrijk en zal alleen nog maar belangrijker worden. Laten we even een stap terug doen naar de basis: hoe werd content vroeger geschreven en waarom is dat nu anders? Traditioneel gezien lag de focus op het verwerken van zoveel mogelijk zoekwoorden in de content van je website om zoekmachines te plezieren. Deze aanpak, keyword stung, is natuurlijk al langer achterhaald. Maar ook de ‘huidige’ aanpak waarbij het zoekwoordenonderzoek centraal staat, is mogelijk niet meer de beste strategie. De nadruk ligt steeds meer op het bieden en schrijven van helpful content.
Helpful content is content die direct inspeelt op de vragen en behoeften van je doelgroep. Het gebruik van zoekwoorden uit een zoekwoordenonderzoek kan nog steeds relevant zijn, maar in dit blog vertel ik je waarom jij je contentstrategie anders zou moeten insteken.
Waarom helpful content de traditionele aanpak vervangt
De traditionele aanpak van keyword stung en het schrijven van teksten puur gericht op zichtbaarheid in zoekmachines werkt niet langer effectief. Dit komt doordat Google’s algoritme steeds beter is geworden in het herkennen van teksten die zijn geschreven voor bezoekers in plaats van zoekmachines. Hierdoor worden websites beloond die focussen op relevante, bruikbare en kwalitatieve content. Dit wordt ook wel ‘helpful content’ genoemd. Deze ‘helpful content’ speelt direct in op de behoeften en vragen van je doelgroep en biedt nuttige, relevante en vernieuwende informatie die écht helpt.
Input verzamelen voor het schrijven van helpful content
Relevante input verzamelen om aan de slag te gaan met helpful content hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin bijvoorbeeld bij je klanten. Let goed op vragen die klanten of prospects stellen via e-mail, social media, telefoon of in persoonlijke gesprekken. Deze informatie vormt een schat aan waardevolle inzichten. Heb je minder direct contact? Onderzoek dan veelgestelde vragen in zoekmachines en bekijk discussies op social media of forums zoals Reddit.
Daarnaast bieden tools zoals Google Search Console en Google Ads nuttige data over hoe bezoekers op je website terechtkomen en welke zoekwoorden relevant zijn. Gebruik ook het traditionele zoekwoordenonderzoek als input, maar laat het nooit leidend zijn. Wees zelf ook creatief in het zoeken naar informatie. Breng in kaart welke zoekopdrachten je bezoekers uitvoeren op jouw website en analyseer welke termen regelmatig terugkomen. Dit helpt om inzicht te krijgen in wat je doelgroep zoekt en waar ze behoefte aan hebben, of wat ze niet kunnen vinden op de website.
Het QPAFFCGMIM-model van Chantal Smink
Nu je weet welke bronnen je kunt gebruiken om relevante informatie te verzamelen, is het belangrijk om deze gegevens op een gestructureerde manier te ordenen. Dit zorgt ervoor dat je niets over het hoofd ziet en waardevolle inzichten benut. Om het overzicht te behouden, is het goed om terug te grijpen naar wat écht belangrijk is: hoe kunnen we inspelen op de vragen en behoeften van de doelgroep? Het QPAFFCGMIM-model, geïntroduceerd door Chantal Smink, biedt hiervoor een praktisch raamwerk. Dit model helpt je om diepgaand inzicht te krijgen in de vragen, zorgen en behoeften van je doelgroep. Door de verzamelde informatie aan de hand van dit model te achterhalen en te structureren, behoud je het overzicht om de content te ontwikkelen.
QPAFFCGMIM staat voor:
- Questions (Vragen)
- Problems (Problemen)
- Alternatives (Alternatieven)
- Frustrations (Frustraties)
- Fears (Angsten)
- Concerns (Bezorgdheden)
- Goals (Doelen)
- Myths (Mythes)
- Interests (Interesses)
- Misunderstandings (Misverstanden)
Door je bij ieder van deze letters te verplaatsen in je doelgroep, of iedere letter te bespreken met je doelgroep, kun je overzichtelijk informatie verzamelen en toetsen of je voldoende informatie hebt verzameld. Zet de problemen en vragen van je doelgroep op een rij. Welke van deze problemen neemt jouw product of dienst weg? En welke vragen moeten beantwoord worden voordat de potentiële klant overgaat tot een aankoop? Dit zijn zaken die je wilt meenemen in de content. Op deze manier maak je de doelgroep duidelijk dat je hun probleem begrijpt en hiervoor een passende oplossing hebt. Door op deze manier de letters van het model te beantwoorden, zorg je dat de content praktisch alles omvattend wordt voor een bepaald onderwerp, iets wat zowel de doelgroep als Google kan waarderen.
Helpful content schrijven met een strategische aanpak
Na het verzamelen van alle relevante informatie is het tijd om te beginnen met het schrijven van de teksten. Het schrijven van effectieve, helpful content gaat verder dan alleen het invullen van een tekstveld. Denk na over de opbouw van de content en zorg dat deze logisch in elkaar zit. Hieronder enkele concrete tips die helpen bij het opzetten van de content:
- Begin met een pakkende introductie waarin je direct de aandacht trekt en de lezer duidelijk maakt wat ze van de tekst kunnen verwachten. Werk vervolgens toe naar de kern van je boodschap en sluit af met een sterke conclusie en call-to-action die de lezer aanzet tot actie.
- Gebruik overzichtelijke tussenkopjes (én geef deze de juiste heading-tag), zodat de pagina scanbaar blijft en verdeel langere onderwerpen in meerdere alinea’s om een lange ‘lap’ tekst te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat lezers snel de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben. Wat bijdraagt aan een betere gebruikerservaring.
- Houd altijd je doelgroep voor ogen door in te spelen op hun behoeften, pijnpunten en vragen. Wat willen ze weten en welke problemen probeer je op te lossen? Dit vormt de basis van je contentstrategie en helpt je om content te schrijven die niet alleen relevant is, maar ook vernieuwend en van meerwaarde. Zorg dat je te allen tijde waardevolle informatie biedt: geef gedetailleerde uitleg, praktische tips of antwoorden op veelgestelde vragen. Schrijf over onderwerpen waar jij als expert veel vanaf weet. Voeg nooit overbodige zinnen toe om je tekst langer te maken. Kwaliteit gaat altijd boven kwantiteit.
- Schrijf in begrijpelijke taal en vermijd te veel vakjargon. Schrijf juist zo eenvoudig mogelijk, zodat de doelgroep gemakkelijk de tekst kan lezen. Natuurlijk zijn er uitzonderingen op deze regel, bijvoorbeeld als je een doelgroep met een heel specifieke expertise wilt aanspreken. Denk bij het schrijven primair aan je lezer en secundair aan zoekmachines. Verwerk zoekwoorden op een logische en natuurlijke manier in je tekst en houd rekening met technische SEO-elementen zoals meta-omschrijvingen, alt-teksten en interne links.
- Maak je content nog waardevoller door visuele elementen toe te voegen zoals afbeeldingen, video’s of infographics. Deze kunnen complexe informatie beter uitleggen en de aandacht van de lezer vasthouden. Zorg er wel voor dat visuele elementen ondersteunend zijn aan de tekst en altijd een functioneel doel moeten hebben.
Onthoud dat content niet perfect hoeft te zijn bij de eerste versie. Begin met een concept en verbeter dit op basis van feedback of nieuwe inzichten. Door een strategische aanpak te combineren met creativiteit en relevantie, creëer je content die zowel je doelgroep als zoekmachines waardeert.
Het gebruik van FAQ’s en interne links
Bij het schrijven van waardevolle content kunnen FAQ’s (veelgestelde vragen) en interne links niet ontbreken. Deze elementen helpen om bezoekers sneller naar de juiste informatie te leiden. En spelen tegelijk een belangrijke rol in je SEO-strategie. Door FAQ’s en interne links op de juiste manier te implementeren, maak je je website overzichtelijker, gebruiksvriendelijker en beter vindbaar.
Je kunt ervoor kiezen om een aparte FAQ-pagina te maken die algemene vragen bundelt, zoals vragen over verzendmethoden, retourbeleid of bedrijfsinformatie. Een andere optie is om FAQ-vragen te verwerken op specifieke product- of dienstenpagina’s. Hierdoor bied jij je bezoekers precies op het juiste moment relevante informatie aan.
Ook het plaatsen van interne links naar gerelateerde pagina’s is erg relevant. Deze links helpen bezoekers eenvoudig aanvullende informatie te vinden. Bijvoorbeeld als ze ook geïnteresseerd zijn in een ander product of dienst. Intern linken verbetert bovendien de navigatiestructuur van je website, verhoogt de tijd die bezoekers op je site doorbrengen en versterkt je SEO, doordat zoekmachines beter begrijpen hoe je pagina’s met elkaar verbonden zijn.
Schrijven volgens het E-E-A-T-principe
Het E-E-A-T-principe is een belangrijke richtlijn die Google gebruikt om de kwaliteit van content te beoordelen. Let op dat het geen officiële ranking factor is, maar dat het wel kan helpen om helpful content te schrijven. De letters van het E-E-A-T-principe staan voor:
- Experience (Ervaring): laat zien dat de content is geschreven door iemand met ervaring met het product of de dienst. Dit kan bijvoorbeeld door persoonlijke verhalen of praktijkvoorbeelden te delen.
- Expertise (Deskundigheid): zorg ervoor dat de content wordt geschreven door iemand met diepgaande kennis van het onderwerp. Dit verhoogt de geloofwaardigheid van de informatie. Doe dit bijvoorbeeld door auteurs aan te maken en voor hen een biografie toe te voegen.
- Authoritativeness (Autoriteit): bouw een sterke reputatie op binnen je branche. Dit kan met waardevolle vermeldingen naar je website, gastblogs, keurmerken, samenwerkingen met gerenommeerde bronnen of het publiceren van goed onderbouwde content.
- Trustworthiness (Betrouwbaarheid): bied transparantie en eerlijkheid. Gebruik correcte bronnen, integreer klantbeoordelingen en zorg dat de content accuraat is. Het toevoegen van een SSL-certificaat draagt hier ook aan bij.
Door deze elementen bewust toe te passen, creëer je waardevolle content die zowel door zoekmachines als door je doelgroep wordt gewaardeerd. Dit versterkt niet alleen je online zichtbaarheid, maar ook het vertrouwen in je merk.
Gaat AI ons werk overnemen?
Het antwoord is simpel: nee. AI kan een hulpmiddel zijn bij het genereren van ideeën, het versnellen van schrijfprocessen en het analyseren van bestaande data. Wat AI niet kan, is het bieden van volledig nieuwe inzichten, unieke ervaringen of diepgaande expertise die nog niet op het web te vinden is. Content die volledig door AI is geschreven, mist vaak originaliteit, menselijkheid en het vermogen om écht in te spelen op de behoeften van de doelgroep. Daarom blijft menselijke input onmisbaar om content te creëren die relevant, vernieuwend en van toegevoegde waarde is. Gebruik AI dus als ondersteuning, maar vertrouw op je eigen expertise om content te maken die er echt uitspringt.
Content die echt helpt
Bij helpful content schrijven draait het dus allemaal om het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van waardevolle, vernieuwende informatie. Uiteindelijk gaat het allemaal om één basisprincipe: het schrijven van content die echt helpt. Het verwerken van zoekwoorden blijft belangrijk, maar heeft een minder belangrijke rol gekregen. Relevantie voor de lezer staat voorop en dat wordt door zoekmachines zoals Google beloond met betere rankings. Door te focussen op helpful content leg je de basis voor langdurig succes en duurzame groei, zowel qua gebruiksvriendelijkheid als bezoekersaantallen. Laat het traditionele zoekwoordenonderzoek iets los, maar verlies dit niet uit het oog.