Maak je veel fouten als marketeer? Mooi zo!

Als ik marketeers van andere bedrijven spreek, dan verbaas ik mij er soms over dat ze bang zijn om fouten te maken. Eigenlijk is dat heel bijzonder, want als marketeer en dus ook als professional groei je als je fouten maakt. Als marketeer probeer ik zoveel mogelijk fouten te maken, want juist daardoor breng ik mezelf naar een hoger niveau. Ik deel graag mijn ervaringen met je.
Kies als leidinggevende voor een andere aanpak
Mijn leidinggevende bij AFAS Software had vorig jaar een compleet andere insteek dan andere marketingmanagers of -directeuren zouden doen. Aan het begin van het jaar gaf hij aan dat hij wilde dat je tijdens je eindejaarsgesprek 3 fouten kon benoemen die je dat jaar had gemaakt.
Denk maar eens na over bovenstaande vraagstelling. Als je 3 fouten moet benoemen, dan moet je wel buiten je comfortzone stappen. Anders ga je die fouten niet maken, zo simpel is het. Juist als marketeer moet je deze aanpak toejuichen, want door te experimenteren weet je wat wel of niet werkt voor jouw doelgroep.
Waarom fouten maken juist leuk is
Stel: je hebt in jouw ogen een geweldige campagne bedacht en uitgezet. De campagne staat inmiddels al een paar weken live, maar de leads voor sales vallen ontzettend tegen. En je hoort ook niemand in jouw omgeving over de campagne. “Ik had deze campagne zo goed uitgedacht”, zeg je nog tegen jezelf. Vervolgens ga je jouw campagne evalueren en kom je tot de conclusie dat een aantal dingen toch echt beter had gekund.
Juist door te reflecteren en fouten te maken blijf je groeien. Het jaar 2025 is nog maar net begonnen, dus je hebt genoeg tijd om fouten te maken en daarvan te leren. Maar wat zijn nu echt de voordelen van fouten maken? Ik heb er drie voor jou op een rij gezet.
1. Creativiteit en innovatie
Fouten maken zorgt voor innovatie. Veel innovaties en creatieve ideeën komen voort uit mislukkingen. Door fouten te maken, ontdek je nieuwe manieren om problemen op te lossen en kun je out-of-the-box denken.
2. Het zorgt voor meer zelfbewustzijn
Fouten maken zorgt ervoor dat je jezelf beter leert begrijpen. Met andere woorden: je ontdekt jouw sterke en zwakke punten. Dit zelfbewustzijn is cruciaal voor persoonlijke ontwikkeling.
3. Verhoogde empathie
Het maken van fouten maakt je empathischer voor anderen die ook fouten maken. Dit zorgt ervoor dat je een betere teamspeler wordt.
Doe geen aannames, probeer het gewoon
“Dat hebben we in het verleden al geprobeerd, dus dat werkt niet.” Herkenbaar dat een marketing-collega dit zegt? Voor mij in ieder geval wel! Mijn argument is dan ook altijd: “Dat was een andere tijd, dus waarom proberen we het niet gewoon?”
Een mooi voorbeeld was dat een collega mij vorig jaar een mailtje stuurde en vroeg: “Waarom staat deze afbeelding in een advertentie?” Ik snapte zijn vraag heel goed, want wie plaatst nou een afbeelding met een rode vlag bij een advertentie om iets aan te schaffen? Ik dus. Het leek mij leuk om dit eens te proberen. Wat bleek: deze afbeelding had het hoogste CTR-percentage en conversieratio van alle afbeeldingen die ik in de advertentie had gezet! Voor mij het bewijs dat je als marketeer ook weleens tegendraads moet zijn.
Werkzaamheden om mee te experimenteren (tips)
Met wat voor werkzaamheden kun je experimenteren? Hierbij wat concrete tips:
- Doe eens totaal iets anders dan je gewend bent en nog niet zo bekend mee bent. Gebruik je ChatGPT nog niet voor het analyseren van jouw teksten? Ga het vanaf vandaag wel gebruiken.
- Begin vandaag nog met A/B-testen! Hoe leuk is het als de data totaal iets anders zegt dan jouw onderbuikgevoel?
- Houd een lijst in Excel, Trello of welke tool dan ook bij met jouw experimenten. Doe dit een jaar lang. Geef ieder experiment aan het einde van de proeftijd een cijfer. Zo kun je aan het einde van het jaar de balans opmaken.
Zet de experimentenkraan wagenwijd open
Werk je vandaag de dag bij een bedrijf waar je eigenlijk als marketeer geen fouten mag maken? Denk dan goed na of je wel bij het juiste bedrijf werkt. Onthoud namelijk goed: als je als marketeer fouten maakt, dan groei je. En eigenlijk zou iedere leidinggevende zijn medewerkers moeten aanjagen om 3 fouten te maken. Dat zou een mooi doel voor 2025 kunnen zijn, toch?