Geen resultaten gevonden. MARKETING Black Mirror geanalyseerd: absurde fictie of beangstigende toekomst? Recent is op Netflix het derde seizoen van de immens populaire en soms ook controversiële serie Black Mirror uitgekomen. Kenmerkend voor deze… Pieter van Leeuwen · 10 jaar geleden MARKETING 6 stappen om Scrum in te zetten voor jouw project Hoe gebruik je Scrum in non-IT-projecten? Misschien heb je bekende succesverhalen gelezen over ‘hoe Spotify Scrum inzet’ en wil je ook starten… Mark Grasmayer · 10 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Je klant overtuigen? Kijk naar de vorm van je boodschap [onderzoek] Vandaag de dag worden we overspoeld met informatie. Het wordt overal op ons afgevuurd en we worden, op allerlei verschillende manieren en… Shirley Nijhof · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen Het managen van de klantervaring is moeilijk, zeker bij handovers van verschillende eigenaren in de klantreis (zoals van webshop naar pakketbezorgdienst). En… Bas Verhoeven · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 8 praktische tips voor de realisatie van je online dienstverlening Gebruikers en serviceverleners (profit én non-profit) kunnen veel baat hebben bij online dienstverlening, mits het goed wordt uitgevoerd. Voordelen voor de gebruiker… Anke · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX UTM-tagging in Analytics: dit is het & zo moet het niet Veel online marketeers zijn op zoek naar manieren om de resultaten van hun inspanningen op de verschillende (online) kanalen inzichtelijk te maken… Tije Vlam · 10 jaar geleden MARKETING Zo start je met analyseren & verbeteren van je e-mailcampagnes Vaak zijn we al zo blij dat een e-mailcampagne verstuurd is, dat we het leukste en belangrijkste vergeten. Het analyseren van de… Rick de Wit · 10 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE 5 communicatieregels voor burgerparticipatie Publieke organisaties en politiek zijn steeds vaker in gesprek met inwoners en partners. Voor het ontwikkelen van nieuw beleid. Of voor het… Barbara Borghuis · 10 jaar geleden SOCIAL Trump is president: zo reageert Nederland op social media Wat een nacht. Na maandenlang campagnevoeren is eindelijk de grote ontknoping van de verkiezingsstrijd in Amerika tussen Donald Trump en Hillary Clinton.… Kevin Lamers · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX E-mailmarketing: de invloed van je onderwerpregel [onderzoek] Je vindt menig blogs over de onderwerpregel. Het schijnt het belangrijkste van je e-mail te zijn. Zonder een goede onderwerpregel gaat je… Kim Pot · 10 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media… Linsey Jepma & Wouter Bijlsma & Martine Bruinink · 10 jaar geleden MARKETING Het is tijd om anders naar digitalisering te kijken Een veelvoorkomend probleem bij digitalisering is de verkeerde mindset; er wordt een begin en een einde gedefinieerd, een projectmanager op gezet en een… Nick de Bruijn · 10 jaar geleden SOCIAL Trump versus Clinton: wie wint de strijd op social media? Ongeveer tweehonderd miljoen Amerikanen bepalen vandaag wie de 45e president wordt van de Verenigde Staten. Een belangrijke afsluiting van een maandenlange campagnestrijd… Danny van Zon · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De voordelen & uitdagingen van de sprint-aanpak voor je design Ben jij een ontwerper van (online) software? En werk jij stap voor stap toe naar een optimale gebruikersbeleving? Dan loop je zeer… Marcel Schuitevoerder · 10 jaar geleden MARKETING Pick the winner: geeft dit vraagteken Eneco’s e-mail meer clicks? Voor energiebedrijf Eneco is e-mail een belangrijk instrument voor klantcontact. Zo stuurt ze maandelijks een e-mailnieuwsbrief aan consumenten. Deze servicenieuwsbrief kenmerkt zich… Frans Reichardt · 10 jaar geleden MARKETING VTWonen, IXXI en Leolux: succesvolle strategieën in de woonbranche Met een aantrekkende economie en toenemende activiteit op de woningmarkt, opent de consument weer de portemonnee voor wonen. Goed nieuws voor de… Hélène van den Dungen · 10 jaar geleden MARKETING Influencer marketing: eieren in Pauline’s keuken [5 learnings] De naam van je merk of product verbinden aan een influencer is hot. Een blogger, vlogger of social influencer met een trouwe… Lisa Kamphuis · 10 jaar geleden MARKETING Sensible & significant metrics: kansrijke kpi’s voor social media [onderzoek] Doelstellingen zijn van zeer groot belang om te kunnen bepalen of je succes hebt of niet. En bij doelstellingen horen KPI's of… Anita Cox & Thijs Waardenburg · 10 jaar geleden MARKETING Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017 Hoe ziet contentmarketing eruit in 2017? Betere technieken zorgen voor een verandering in de manier waarop we content creëren en verspreiden, onder… Edward Touw · 10 jaar geleden MARKETING Waarom de klant centraal stellen dikke onzin is Column - Laten we het over één ding eens zijn: het 'centraal stellen van de klant' is langzaam maar zeker dikke cliché-poep.… Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden MARKETING Ik ben niet geïnteresseerd in jouw ‘Why’ [column] Column - Ken jij ze ook? Al die bedrijven die zich richten op hun “waarom”? De Golden Circle van Simon Sinek is… Marco Dekkers · 10 jaar geleden SOCIAL Je reacties beheren op YouTube wordt een stuk makkelijker Om de reacties bij video's nog eenvoudiger te kunnen beheren, presenteert YouTube een aantal nieuwe functies. Niet alleen wordt het aangaan van… Annemiek Nederpel · 10 jaar geleden SOCIAL Twitter & video: waarom het een krachtige combinatie is [infographic] Video en Twitter. Waarschijnlijk niet de combinatie die als eerste bij je naar boven komt. Toch wil het platform meer zijn dan… Bianca van de Ketterij · 10 jaar geleden MARKETING Rumour around the brand: Jumbo, Starbucks & 3 andere viral cases Waarom schrijft Starbucks jouw naam verkeerd? Je zei het zo duidelijk en toch hadden ze het wéér fout. Je plaatst het op… Maarten Koolen · 10 jaar geleden < 1 … 318 319 320 321 322 … 710 >
MARKETING Black Mirror geanalyseerd: absurde fictie of beangstigende toekomst? Recent is op Netflix het derde seizoen van de immens populaire en soms ook controversiële serie Black Mirror uitgekomen. Kenmerkend voor deze… Pieter van Leeuwen · 10 jaar geleden
MARKETING 6 stappen om Scrum in te zetten voor jouw project Hoe gebruik je Scrum in non-IT-projecten? Misschien heb je bekende succesverhalen gelezen over ‘hoe Spotify Scrum inzet’ en wil je ook starten… Mark Grasmayer · 10 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Je klant overtuigen? Kijk naar de vorm van je boodschap [onderzoek] Vandaag de dag worden we overspoeld met informatie. Het wordt overal op ons afgevuurd en we worden, op allerlei verschillende manieren en… Shirley Nijhof · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen Het managen van de klantervaring is moeilijk, zeker bij handovers van verschillende eigenaren in de klantreis (zoals van webshop naar pakketbezorgdienst). En… Bas Verhoeven · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 8 praktische tips voor de realisatie van je online dienstverlening Gebruikers en serviceverleners (profit én non-profit) kunnen veel baat hebben bij online dienstverlening, mits het goed wordt uitgevoerd. Voordelen voor de gebruiker… Anke · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX UTM-tagging in Analytics: dit is het & zo moet het niet Veel online marketeers zijn op zoek naar manieren om de resultaten van hun inspanningen op de verschillende (online) kanalen inzichtelijk te maken… Tije Vlam · 10 jaar geleden
MARKETING Zo start je met analyseren & verbeteren van je e-mailcampagnes Vaak zijn we al zo blij dat een e-mailcampagne verstuurd is, dat we het leukste en belangrijkste vergeten. Het analyseren van de… Rick de Wit · 10 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE 5 communicatieregels voor burgerparticipatie Publieke organisaties en politiek zijn steeds vaker in gesprek met inwoners en partners. Voor het ontwikkelen van nieuw beleid. Of voor het… Barbara Borghuis · 10 jaar geleden
SOCIAL Trump is president: zo reageert Nederland op social media Wat een nacht. Na maandenlang campagnevoeren is eindelijk de grote ontknoping van de verkiezingsstrijd in Amerika tussen Donald Trump en Hillary Clinton.… Kevin Lamers · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX E-mailmarketing: de invloed van je onderwerpregel [onderzoek] Je vindt menig blogs over de onderwerpregel. Het schijnt het belangrijkste van je e-mail te zijn. Zonder een goede onderwerpregel gaat je… Kim Pot · 10 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media… Linsey Jepma & Wouter Bijlsma & Martine Bruinink · 10 jaar geleden
MARKETING Het is tijd om anders naar digitalisering te kijken Een veelvoorkomend probleem bij digitalisering is de verkeerde mindset; er wordt een begin en een einde gedefinieerd, een projectmanager op gezet en een… Nick de Bruijn · 10 jaar geleden
SOCIAL Trump versus Clinton: wie wint de strijd op social media? Ongeveer tweehonderd miljoen Amerikanen bepalen vandaag wie de 45e president wordt van de Verenigde Staten. Een belangrijke afsluiting van een maandenlange campagnestrijd… Danny van Zon · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De voordelen & uitdagingen van de sprint-aanpak voor je design Ben jij een ontwerper van (online) software? En werk jij stap voor stap toe naar een optimale gebruikersbeleving? Dan loop je zeer… Marcel Schuitevoerder · 10 jaar geleden
MARKETING Pick the winner: geeft dit vraagteken Eneco’s e-mail meer clicks? Voor energiebedrijf Eneco is e-mail een belangrijk instrument voor klantcontact. Zo stuurt ze maandelijks een e-mailnieuwsbrief aan consumenten. Deze servicenieuwsbrief kenmerkt zich… Frans Reichardt · 10 jaar geleden
MARKETING VTWonen, IXXI en Leolux: succesvolle strategieën in de woonbranche Met een aantrekkende economie en toenemende activiteit op de woningmarkt, opent de consument weer de portemonnee voor wonen. Goed nieuws voor de… Hélène van den Dungen · 10 jaar geleden
MARKETING Influencer marketing: eieren in Pauline’s keuken [5 learnings] De naam van je merk of product verbinden aan een influencer is hot. Een blogger, vlogger of social influencer met een trouwe… Lisa Kamphuis · 10 jaar geleden
MARKETING Sensible & significant metrics: kansrijke kpi’s voor social media [onderzoek] Doelstellingen zijn van zeer groot belang om te kunnen bepalen of je succes hebt of niet. En bij doelstellingen horen KPI's of… Anita Cox & Thijs Waardenburg · 10 jaar geleden
MARKETING Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017 Hoe ziet contentmarketing eruit in 2017? Betere technieken zorgen voor een verandering in de manier waarop we content creëren en verspreiden, onder… Edward Touw · 10 jaar geleden
MARKETING Waarom de klant centraal stellen dikke onzin is Column - Laten we het over één ding eens zijn: het 'centraal stellen van de klant' is langzaam maar zeker dikke cliché-poep.… Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden
MARKETING Ik ben niet geïnteresseerd in jouw ‘Why’ [column] Column - Ken jij ze ook? Al die bedrijven die zich richten op hun “waarom”? De Golden Circle van Simon Sinek is… Marco Dekkers · 10 jaar geleden
SOCIAL Je reacties beheren op YouTube wordt een stuk makkelijker Om de reacties bij video's nog eenvoudiger te kunnen beheren, presenteert YouTube een aantal nieuwe functies. Niet alleen wordt het aangaan van… Annemiek Nederpel · 10 jaar geleden
SOCIAL Twitter & video: waarom het een krachtige combinatie is [infographic] Video en Twitter. Waarschijnlijk niet de combinatie die als eerste bij je naar boven komt. Toch wil het platform meer zijn dan… Bianca van de Ketterij · 10 jaar geleden
MARKETING Rumour around the brand: Jumbo, Starbucks & 3 andere viral cases Waarom schrijft Starbucks jouw naam verkeerd? Je zei het zo duidelijk en toch hadden ze het wéér fout. Je plaatst het op… Maarten Koolen · 10 jaar geleden
