Geen resultaten gevonden. MARKETING In 3 stappen beter inzicht in de onbewuste customer journey van je klant De aankoopprocessen van consumenten zijn de afgelopen decennia steeds complexer geworden. Als aanbieder is het daarom inspirerend om te weten hoe verschillende customer… Karin den Bouwmeester · 12 jaar geleden MARKETING 36% meer online shopping & 5 trends om daar op in te spelen Het aantal mensen dat aankopen via internet doet neemt nog steeds toe, zo blijkt uit cijfers van het CBS. In 2013 kochten mensen voornamelijk… Patricia van Winden · 12 jaar geleden MARKETING Update big data en robotisering: van digitale trend tot dagelijkse praktijk "Adapt or die." "Data is the new oil." Het zijn een paar uitspraken over het belang van robots en data in de… Jarno Duursma · 12 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Nieuwe gemeentesite? Geef inwoners de leiding! De website van de gemeente Lansingerland was aan gaan voelen als een oude jas. Comfortabel, maar een beetje sleets en uit de… Xandra Selier · 12 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Is creativiteit te sturen? Arthur Obermayer was een vriend van de bekende Isaac Asimov (1920 – 1992). Bij het opruimen van oude dozen vond Obermayer een… Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 5 apps om meerdere accounts op Instagram mee te beheren Ik ben Instagram-fan van het eerste uur. Lekker simpel foto’s delen in plaats van hele levensverhalen op Facebook posten. Het enige grote nadeel… Maria Ignatovich · 12 jaar geleden MARKETING Alibaba, van grote onbekende naar ongekend groot: bedreiging voor eBay & Amazon? Afgelopen september was de beursgang van één van de grootste e-commerce-organisaties ter wereld. Het markante is dat in Nederland nagenoeg niemand ooit van… Bart van der Kooi · 12 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Inbox van Google: hoe het werkt & tips voor e-mailmarketeers De nieuwe Inbox by Gmail is geïntroduceerd. Bij Google staat innovatie duidelijk bovenaan de agenda. Na de promotion tabs en ingebouwde afmeldmogelijkheid, is… Charlotte Scheiberlich · 12 jaar geleden MARKETING Van Ajax tot Feyenoord: 6 gemiste kansen voor online voetbalmarketing Voetbalclubs hebben een bevoorrechte situatie doordat ze een grote online autoriteit hebben. Tegelijkertijd noemen we de Nederlandse voetbalcompetitie ook wel de Mickey Mouse-competitie: financieel… Ralph Wolbrink · 12 jaar geleden MARKETING Ben jij al klaar voor de 3 nieuwste gratis Twitter Cards? [+stappenplan] Heb jij het al geprobeerd, de vijf stappen om zelf een advertentiecampagne op Twitter te starten? Je kan deze campagne verder versterken met… Danielle Teunis · 12 jaar geleden MARKETING Google’s Hummingbird 1 jaar later: heb jij je SEO-strategie al aangepast? Het algoritme dat Google in 2013 introduceerde heet Hummingbird, omdat de zoekgigant beloofde dat het algoritme precies en snel is. Wat is de… Eduard Blacquière · 12 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Hoe deze gemeente haar digitale dienstverlening in 6 stappen aanpakte Op een druilerige dinsdagmiddag in 2013 zakte Jeske van der Heijden, manager Dienstverlening van de gemeente Molensloot, met gesloten ogen onderuit in haar bureaustoel. Ze… Boudewijn Bugter · 12 jaar geleden MARKETING SEO in 2014: de grootste uitdagingen voor bureaus & klanten [exclusief onderzoek] Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een belangrijk marketingonderdeel. Misschien hou je er rekening mee bij de teksten op je site. Maar je kunt het… Bianca van de Ketterij · 12 jaar geleden KLANTCONTACT & CX E-commerce in B2B lastig? Zo bouw je wél een winstgevende business case B2B-commerce is moeilijk. Veel moeilijker dan B2C-commerce. Doordat alle variabelen complex zijn en doordat klanten steeds verwender raken in hun verwachtingen. Vooral door zijn… Saskia Aalberts · 12 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Dit zijn de meest ‘social savvy’ Nederlandse ziekenhuizen van 2014 Een internetjaar duurt ongeveer drie maanden. En in die 16 internetjaren is er veel veranderd. Hyves ging. Google+ kwam. En tegelijk groeide… Ruud Kessels · 12 jaar geleden MARKETING 5 professionals & 5 tips over social mediamonitoring van dag tot dag Wat is de meerwaarde van (social) mediamonitoring voor een organisatie? Hoe kan je hiermee je communicatiestrategie ondersteunen? Vijf online professionals uit de retail, energie,… Marie Louise van Dorp · 12 jaar geleden MARKETING Maak je loyaliteitsprogramma meetbaar: 3 belangrijke KPI’s Organisaties met een programma voor loyale klanten hebben vaak geen goed inzicht in het succes ervan. Het evalueren van de resultaten blijkt lastig,… Mara de Lange · 12 jaar geleden AI & TECH Digitaal erfgoed: zo past crowdsourcing in je bedrijfsmodel Crowdsourcing. De manier om je organisatie te voorzien van competenties die je niet direct in de organisatie vindt, nieuwe of vernieuwende ideeën… Rob Blaauboer · 12 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Checklist: heb je deze 5 conversiekillers al van je webshop gehaald? Vorige week had ik het over vijf conversiekillers voor webshops. Maar er zijn er natuurlijk nog veel meer. Vandaag kijk ik nog verder: welke 5… Joris Bryon · 12 jaar geleden ALLE ARTIKELEN The Internet of someone else’s Things Als ik een beamer koop, dus ervoor betaal, ben ik dan eigenaar van de beamer? Je zou het zeggen. Het apparaat is… Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden AI & TECH 3 lessen uit de Formule 1: realtime data in pole position De Formule 1 is een technologiegedreven sport, waarin coureurs en hun crews topprestaties leveren in microsecondes. Morgen begint in de VS een… Arnoud Koek · 12 jaar geleden MARKETING Welk social media-platform past het best bij jouw organisatie? [infographic] Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram: veel ondernemers zien door de bomen het bos niet meer. Social media bieden organisaties zoveel mogelijkheden dat ze… Bianca van de Ketterij · 12 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Geld verdienen met je persoonlijke blog: 3 bloggers delen hun succesverhaal Eind 2010 werd bloggen nog 'dood' verklaard. We couldn't have been more wrong. Het aantal blogs stijgt nog steeds: elke dag komen er zelfs… Esther Settels · 12 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Contentmarketing op LinkedIn: schrijf editorials & 5 andere tips Uit onderzoeken blijkt dat LinkedIn het ideale sociale netwerk is om professionals te bereiken met contentmarketing. Per seconde komen er twee leden… Tim Daalderop · 12 jaar geleden < 1 … 400 401 402 403 404 … 718 >
MARKETING In 3 stappen beter inzicht in de onbewuste customer journey van je klant De aankoopprocessen van consumenten zijn de afgelopen decennia steeds complexer geworden. Als aanbieder is het daarom inspirerend om te weten hoe verschillende customer… Karin den Bouwmeester · 12 jaar geleden
MARKETING 36% meer online shopping & 5 trends om daar op in te spelen Het aantal mensen dat aankopen via internet doet neemt nog steeds toe, zo blijkt uit cijfers van het CBS. In 2013 kochten mensen voornamelijk… Patricia van Winden · 12 jaar geleden
MARKETING Update big data en robotisering: van digitale trend tot dagelijkse praktijk "Adapt or die." "Data is the new oil." Het zijn een paar uitspraken over het belang van robots en data in de… Jarno Duursma · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Nieuwe gemeentesite? Geef inwoners de leiding! De website van de gemeente Lansingerland was aan gaan voelen als een oude jas. Comfortabel, maar een beetje sleets en uit de… Xandra Selier · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Is creativiteit te sturen? Arthur Obermayer was een vriend van de bekende Isaac Asimov (1920 – 1992). Bij het opruimen van oude dozen vond Obermayer een… Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 5 apps om meerdere accounts op Instagram mee te beheren Ik ben Instagram-fan van het eerste uur. Lekker simpel foto’s delen in plaats van hele levensverhalen op Facebook posten. Het enige grote nadeel… Maria Ignatovich · 12 jaar geleden
MARKETING Alibaba, van grote onbekende naar ongekend groot: bedreiging voor eBay & Amazon? Afgelopen september was de beursgang van één van de grootste e-commerce-organisaties ter wereld. Het markante is dat in Nederland nagenoeg niemand ooit van… Bart van der Kooi · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Inbox van Google: hoe het werkt & tips voor e-mailmarketeers De nieuwe Inbox by Gmail is geïntroduceerd. Bij Google staat innovatie duidelijk bovenaan de agenda. Na de promotion tabs en ingebouwde afmeldmogelijkheid, is… Charlotte Scheiberlich · 12 jaar geleden
MARKETING Van Ajax tot Feyenoord: 6 gemiste kansen voor online voetbalmarketing Voetbalclubs hebben een bevoorrechte situatie doordat ze een grote online autoriteit hebben. Tegelijkertijd noemen we de Nederlandse voetbalcompetitie ook wel de Mickey Mouse-competitie: financieel… Ralph Wolbrink · 12 jaar geleden
MARKETING Ben jij al klaar voor de 3 nieuwste gratis Twitter Cards? [+stappenplan] Heb jij het al geprobeerd, de vijf stappen om zelf een advertentiecampagne op Twitter te starten? Je kan deze campagne verder versterken met… Danielle Teunis · 12 jaar geleden
MARKETING Google’s Hummingbird 1 jaar later: heb jij je SEO-strategie al aangepast? Het algoritme dat Google in 2013 introduceerde heet Hummingbird, omdat de zoekgigant beloofde dat het algoritme precies en snel is. Wat is de… Eduard Blacquière · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Hoe deze gemeente haar digitale dienstverlening in 6 stappen aanpakte Op een druilerige dinsdagmiddag in 2013 zakte Jeske van der Heijden, manager Dienstverlening van de gemeente Molensloot, met gesloten ogen onderuit in haar bureaustoel. Ze… Boudewijn Bugter · 12 jaar geleden
MARKETING SEO in 2014: de grootste uitdagingen voor bureaus & klanten [exclusief onderzoek] Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een belangrijk marketingonderdeel. Misschien hou je er rekening mee bij de teksten op je site. Maar je kunt het… Bianca van de Ketterij · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX E-commerce in B2B lastig? Zo bouw je wél een winstgevende business case B2B-commerce is moeilijk. Veel moeilijker dan B2C-commerce. Doordat alle variabelen complex zijn en doordat klanten steeds verwender raken in hun verwachtingen. Vooral door zijn… Saskia Aalberts · 12 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Dit zijn de meest ‘social savvy’ Nederlandse ziekenhuizen van 2014 Een internetjaar duurt ongeveer drie maanden. En in die 16 internetjaren is er veel veranderd. Hyves ging. Google+ kwam. En tegelijk groeide… Ruud Kessels · 12 jaar geleden
MARKETING 5 professionals & 5 tips over social mediamonitoring van dag tot dag Wat is de meerwaarde van (social) mediamonitoring voor een organisatie? Hoe kan je hiermee je communicatiestrategie ondersteunen? Vijf online professionals uit de retail, energie,… Marie Louise van Dorp · 12 jaar geleden
MARKETING Maak je loyaliteitsprogramma meetbaar: 3 belangrijke KPI’s Organisaties met een programma voor loyale klanten hebben vaak geen goed inzicht in het succes ervan. Het evalueren van de resultaten blijkt lastig,… Mara de Lange · 12 jaar geleden
AI & TECH Digitaal erfgoed: zo past crowdsourcing in je bedrijfsmodel Crowdsourcing. De manier om je organisatie te voorzien van competenties die je niet direct in de organisatie vindt, nieuwe of vernieuwende ideeën… Rob Blaauboer · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Checklist: heb je deze 5 conversiekillers al van je webshop gehaald? Vorige week had ik het over vijf conversiekillers voor webshops. Maar er zijn er natuurlijk nog veel meer. Vandaag kijk ik nog verder: welke 5… Joris Bryon · 12 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN The Internet of someone else’s Things Als ik een beamer koop, dus ervoor betaal, ben ik dan eigenaar van de beamer? Je zou het zeggen. Het apparaat is… Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden
AI & TECH 3 lessen uit de Formule 1: realtime data in pole position De Formule 1 is een technologiegedreven sport, waarin coureurs en hun crews topprestaties leveren in microsecondes. Morgen begint in de VS een… Arnoud Koek · 12 jaar geleden
MARKETING Welk social media-platform past het best bij jouw organisatie? [infographic] Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram: veel ondernemers zien door de bomen het bos niet meer. Social media bieden organisaties zoveel mogelijkheden dat ze… Bianca van de Ketterij · 12 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Geld verdienen met je persoonlijke blog: 3 bloggers delen hun succesverhaal Eind 2010 werd bloggen nog 'dood' verklaard. We couldn't have been more wrong. Het aantal blogs stijgt nog steeds: elke dag komen er zelfs… Esther Settels · 12 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Contentmarketing op LinkedIn: schrijf editorials & 5 andere tips Uit onderzoeken blijkt dat LinkedIn het ideale sociale netwerk is om professionals te bereiken met contentmarketing. Per seconde komen er twee leden… Tim Daalderop · 12 jaar geleden
