Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

WhatsApp pakt fake news aan met nieuwe functie

Wereldwijd wordt er steeds meer fake news verspreid. Met alle (social) kanalen en middelen van nu wordt dat probleem alleen maar groter. Dit blijkt alleen al uit de recente misstanden in India, waardoor WhatsApp eigenlijk werd...

Social 16 jul 2018 Joy Hadders

De rol van AI, cloud & voice in de strijd om medewerkers

Onlangs was ik bij SAP SuccessConnect in Berlijn om meer te leren over human resource management (HRM). Dit staat ook wel bekend als human capital management. Mensen zijn immers je grootste asset, toch? Als je dat roept,...

Mens & Werk 16 jul 2018 Rob Blaauboer

Conversational marketing: wat is het en hoe zet je het in?

Gesprekken voeren met je doelgroep wordt steeds belangrijker voor iedere succesvolle onderneming. Dat is natuurlijk niets nieuws, maar de manieren waarop je die gesprekken kunt voeren zijn hard aan het veranderen. En al dat voeren...

Marketing 16 jul 2018 Spencer Waldron & Marlies Zegelaar

Van mens naar persona: de bevreemding ver voorbij

Column – Een man wordt opgepakt tijdens zomaar een opstootje. De politie rekent de man in om deze vervolgens op te nemen in een dossier. Van mens naar statistiek in een paar bewegingen: enkele kenmerken,...

Marketing 15 jul 2018 Roelof Schipper

20 slimme manieren voor meer engagement op social media [infographic]

De zomer is een mooi moment om te kijken waar je als onderneming staat en of je op de goede weg bent om je doelstellingen te behalen. Ook op het gebied van socialmedia-marketing. Misschien ben...

Marketing 14 jul 2018 Bianca van de Ketterij

Maak je website nog mobielvriendelijker [infographic]

Indexeert de mobiele crawler van Google jouw website al? Is jouw website responsive? En maak je al gebruik van AMP voor een snellere mobiele website? In dit artikel – met handige infographic – lees je...

Klantcontact & CX 13 jul 2018 Lauris Kooi

Optimaal leren & inspireren in een community: hoe bereik je dat?

Schrijf jij ook wel eens een blog? Of ben je een ervaren boekenschrijver? Vooral doorgaan! Maar heb je wel eens gereflecteerd op deze vragen: hoe effectief is dit schrijfwerk en hoe beleef je jouw contact...

Marketing 13 jul 2018 Gerrit Woerts & Eric van den Berg

Online & offline campagne gecombineerd: 6 learnings van Only for Men

Als de marketingmanager van een modeketen je vertelt dat een billboard heeft gezorgd voor een verdubbeling van websiteverkeer en verdriedubbeling van conversies binnen een bepaalde productcategorie, zou jij hem dan geloven? Als je antwoord ‘nee’...

Alle artikelen 12 jul 2018 Nicole Schalkwijk

Dit doe je als iemand jouw video offline wil hebben

Stel, je hebt heel wat filmpjes op YouTube (of je eigen website) gezet. De personen op de video’s vonden het destijds geen probleem dat ze gefilmd werden en online zouden komen. Je filmpjes worden goed bekeken....

Content & Communicatie 12 jul 2018 Jan Smolders

Spreekt je klant Van Dale of Urban Dictionary? 11+ webcare-tips

Webcare battles tussen customer services op Twitter en Facebook zijn vermakelijk. Omgaan met vragen, kritiek en complimenten op social media is soms bijna een sport. Maar webcare is een vak op zich geworden: als je het goed...

Social 12 jul 2018 Kirsten Vos

Top 10: monotasking, nieuwsbriefabonnees & het Instagram-algoritme

Tijd om terug te blikken op de best gelezen artikelen van juni! Er was deze maand veel te doen om het nieuwe Insta-algoritme. Niet gek dus dat er een artikel over dit onderwerp in de...

Content & Communicatie 11 jul 2018 Wendy de Liefde

Livechat als continue vorm van marktonderzoek

We kennen livechat als een contactmiddel voor consumenten om vragen te stellen tijdens het bezoeken van een website. Op het eerste gezicht is dit een manier voor bedrijven om bezoekers extra service te bieden, maar...

Marketing 11 jul 2018 Nick Blom

8 takeaways van Google Marketing Live 2018

Op dinsdag 10 juli hostte Google haar jaarlijkse marketingevent in San Jose California, Google Marketing Live. Op dit evenement worden elk jaar alle nieuwe marketinginnovaties en nieuwe producten van Google aangekondigd. Het is duidelijk geworden...

Marketing 11 jul 2018 Mark Westra

De voordelen van IGTV als aanvulling op je Instagram-account

Je hebt het waarschijnlijk al opgemerkt en er misschien ook al op geklikt, die nieuwe knop rechts bovenin je Instagram-scherm: IGTV! Om te vieren dat Instagram het indrukwekkende aantal van 1 miljard gebruikers heeft bereikt,...

Social 11 jul 2018 Richelle Rondel

Doorbreek bestaande kaders: growth hacking voor de non-startup

We denken vaak dat growth hacking alleen iets voor startups is. Maar niets is minder waar. Van kleine familiebedrijven tot multinationals, iedereen kan growth hacking gebruiken. Zeker in de B2B-sector is het goed toepasbaar. Zolang...

Marketing 10 jul 2018 Sirkka van Loon