Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Upgrade je baby: zo wordt het ouderschap een eitje! Ik ben de trotse vader van 2 dochters. Inmiddels zijn de meiden 7 en 9 jaar oud en geven ze me veel vreugde en… Sander Duivestein · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Nokia: verliezer in de harde strijd tussen platformen? Vorige week nam Microsoft de mobiele telefoondivisie van Nokia over om daarmee het eigen Windows-platform te versterken. De ondergang van Nokia als… Maurits Kreijveld · 13 jaar geleden MARKETING Checklist bij het creëren van goede sociale content [infographic] In de serie Infographic Day delen we tips en tricks op het gebied van internet en social media. Zoals hoe je je… Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden MARKETING Van online strategie naar succesvolle acties: zo ga je van start In het ingewikkelde online spectrum van ontelbare websites, social media, themaspecifieke fora, ‘mijn-omgevingen’ en intranetten geeft een strategie duidelijke richting en houvast… Arno Naafs · 13 jaar geleden MARKETING Adverteren op Twitter: de nieuwste tools binnenkort ook in Nederland? Advertenties zijn op Facebook niet meer weg te denken. Maar wat is de ad-toekomst van Twitter? In de Verenigde Staten zijn al… Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden MARKETING Zo overtuig je je manager van de kracht van social media Je wil graag meer tijd besteden aan social media, maar hoe overtuig je je manager of CEO? Hoe krijg je jouw team… Pelpina Trip · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Apple’s next step: iWatch over you Gisteren kondigde Apple de nieuwe iPhone 5S aan. In deze nieuwe smartphone zit een M7 motion co-processor. Deze chip meet voortdurend de… Sander Duivestein · 13 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Gebruik jij stimulerende middelen om te bloggen? Pssst? Ja, jij daar. Pleeg jij plagiaat als je blogt? Ben eens eerlijk. Vloeien alle woorden die je schrijft uit je eigen… André Driessen · 13 jaar geleden MARKETING SEO topper: verbeter je positie in Google Afbeeldingen Welke organisatie probeert nu niet goede posities te scoren in de zoekmachine van Google? Vrijwel iedereen is ermee bezig, maar het valt me… Pascal Selles · 13 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop Loopt de overheid nou voor of achter als het gaat om webcare? Ik hoor er verschillende geluiden over. Een gemeente die in… Oliver de Leeuw · 13 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Online communicatie: het is tijd voor een menselijke toon! Waarom zijn we verslaafd aan jargon en managementtaal in onze online communicatie? En vooral: waarom vallen we onze klanten hiermee lastig? Een… Dimitri Lambermont · 13 jaar geleden MARKETING 10 tips van millennials voor een innovatieve organisatie Bij innovatie en innovatieve organisaties heeft iedereen zijn eigen beeld. Voor de overheid is innovatie voornamelijk een bètabezigheid en zijn innovatieve organisaties high-techbedrijven.… Jacqueline Fackeldey · 13 jaar geleden AI & TECH Wat als je klanten je vrienden worden? Kunnen je klanten je vrienden worden? Het klinkt vreemd, maar het gebeurt elke dag. Mijn vaders beste vriend is één van de… Steven Van Belleghem · 13 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Wearable computing voor je huisdier Lijken honden op hun baas of gaan hun eigenaren steeds meer op hun trouwe viervoeters lijken? Professor Lance Workman, professor in de… Sander Duivestein · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De nieuwe generatie loyaliteitsprogramma’s: 5 vernieuwende voorbeelden Het belang van klantbinding is uitdagender dan ooit. Merken proberen de klant op allerlei manieren en via diverse touchpoints te verleiden. Niet… Marijke van Moll · 13 jaar geleden MARKETING In 7 stappen een strategie voor social media Van alle boeken uit de '60-minutenserie' van Frankwatching & Haystack heb ik hier het meest naar uitgekeken. Een boek dat mij of… Jeanet Bathoorn · 13 jaar geleden MARKETING Orde in de chaos: zo krijg je structuur in je sociale intranet Binnen grote organisaties krijgen medewerkers vaak te maken met veel content op het intranet. Denk bijvoorbeeld aan updates, regelingen, procedures, werkinstructies of… Marijn Janssen · 13 jaar geleden MARKETING Merk, gij zult denken als uitgever Je bent een merk en de laatste tijd zeggen 'ze' tegen je dat je moet denken als een uitgever. Het zijn niet… Peter Boots · 13 jaar geleden MARKETING Innovatie bij Microsoft & Adobe: koop geen software meer! Dit is geen oproep tot het massaal illegaal kopieren van software, in tegendeel. Dit artikel gaat over de vorm van businessmodel-innovatie waarbij… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Crowdklikken: je buurman is de overheid geworden De staat, dat zijn we allemaal. Een gedeelde verantwoordelijkheid. Zien we dat de buurman zijn kinderen slaat, of een wegpiraat? Vertel het… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Zelf infographics maken: de top 3 gratis tools Dit artikel is een reactie op het artikel ‘Kan iedereen een goede infographic maken?’ van Rob Blaauboer. Mijn antwoord hierop is: nee. De crux… Ray Meur · 13 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Social media: alle ideale afmetingen op een rij [infographic] Wat is de juiste afmeting van een omslagfoto op je Facebookpagina? Hoeveel karakters mag je gebruiken in een Twitterbericht? En is het… Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Complex probleem op te lossen? Gebruik Post-its! Communiceren met woorden alleen is geen effectieve vorm van communicatie. Wil je een boodschap duidelijk overbrengen dan is een combinatie van woord… Danny Debi · 13 jaar geleden MARKETING Google Analytics: het hoe en waarom van conversie-attributie Google Analytics geeft je inzicht in de conversie-attributie op je site met de multichannel-trechters. Sinds enkele maanden heeft Google Analytics toeschrijvingsmodellen toegevoegd,… Gerard Rathenau · 13 jaar geleden < 1 … 432 433 434 435 436 … 711 >
KLANTCONTACT & CX Upgrade je baby: zo wordt het ouderschap een eitje! Ik ben de trotse vader van 2 dochters. Inmiddels zijn de meiden 7 en 9 jaar oud en geven ze me veel vreugde en… Sander Duivestein · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Nokia: verliezer in de harde strijd tussen platformen? Vorige week nam Microsoft de mobiele telefoondivisie van Nokia over om daarmee het eigen Windows-platform te versterken. De ondergang van Nokia als… Maurits Kreijveld · 13 jaar geleden
MARKETING Checklist bij het creëren van goede sociale content [infographic] In de serie Infographic Day delen we tips en tricks op het gebied van internet en social media. Zoals hoe je je… Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden
MARKETING Van online strategie naar succesvolle acties: zo ga je van start In het ingewikkelde online spectrum van ontelbare websites, social media, themaspecifieke fora, ‘mijn-omgevingen’ en intranetten geeft een strategie duidelijke richting en houvast… Arno Naafs · 13 jaar geleden
MARKETING Adverteren op Twitter: de nieuwste tools binnenkort ook in Nederland? Advertenties zijn op Facebook niet meer weg te denken. Maar wat is de ad-toekomst van Twitter? In de Verenigde Staten zijn al… Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden
MARKETING Zo overtuig je je manager van de kracht van social media Je wil graag meer tijd besteden aan social media, maar hoe overtuig je je manager of CEO? Hoe krijg je jouw team… Pelpina Trip · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Apple’s next step: iWatch over you Gisteren kondigde Apple de nieuwe iPhone 5S aan. In deze nieuwe smartphone zit een M7 motion co-processor. Deze chip meet voortdurend de… Sander Duivestein · 13 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Gebruik jij stimulerende middelen om te bloggen? Pssst? Ja, jij daar. Pleeg jij plagiaat als je blogt? Ben eens eerlijk. Vloeien alle woorden die je schrijft uit je eigen… André Driessen · 13 jaar geleden
MARKETING SEO topper: verbeter je positie in Google Afbeeldingen Welke organisatie probeert nu niet goede posities te scoren in de zoekmachine van Google? Vrijwel iedereen is ermee bezig, maar het valt me… Pascal Selles · 13 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop Loopt de overheid nou voor of achter als het gaat om webcare? Ik hoor er verschillende geluiden over. Een gemeente die in… Oliver de Leeuw · 13 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Online communicatie: het is tijd voor een menselijke toon! Waarom zijn we verslaafd aan jargon en managementtaal in onze online communicatie? En vooral: waarom vallen we onze klanten hiermee lastig? Een… Dimitri Lambermont · 13 jaar geleden
MARKETING 10 tips van millennials voor een innovatieve organisatie Bij innovatie en innovatieve organisaties heeft iedereen zijn eigen beeld. Voor de overheid is innovatie voornamelijk een bètabezigheid en zijn innovatieve organisaties high-techbedrijven.… Jacqueline Fackeldey · 13 jaar geleden
AI & TECH Wat als je klanten je vrienden worden? Kunnen je klanten je vrienden worden? Het klinkt vreemd, maar het gebeurt elke dag. Mijn vaders beste vriend is één van de… Steven Van Belleghem · 13 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Wearable computing voor je huisdier Lijken honden op hun baas of gaan hun eigenaren steeds meer op hun trouwe viervoeters lijken? Professor Lance Workman, professor in de… Sander Duivestein · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De nieuwe generatie loyaliteitsprogramma’s: 5 vernieuwende voorbeelden Het belang van klantbinding is uitdagender dan ooit. Merken proberen de klant op allerlei manieren en via diverse touchpoints te verleiden. Niet… Marijke van Moll · 13 jaar geleden
MARKETING In 7 stappen een strategie voor social media Van alle boeken uit de '60-minutenserie' van Frankwatching & Haystack heb ik hier het meest naar uitgekeken. Een boek dat mij of… Jeanet Bathoorn · 13 jaar geleden
MARKETING Orde in de chaos: zo krijg je structuur in je sociale intranet Binnen grote organisaties krijgen medewerkers vaak te maken met veel content op het intranet. Denk bijvoorbeeld aan updates, regelingen, procedures, werkinstructies of… Marijn Janssen · 13 jaar geleden
MARKETING Merk, gij zult denken als uitgever Je bent een merk en de laatste tijd zeggen 'ze' tegen je dat je moet denken als een uitgever. Het zijn niet… Peter Boots · 13 jaar geleden
MARKETING Innovatie bij Microsoft & Adobe: koop geen software meer! Dit is geen oproep tot het massaal illegaal kopieren van software, in tegendeel. Dit artikel gaat over de vorm van businessmodel-innovatie waarbij… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Crowdklikken: je buurman is de overheid geworden De staat, dat zijn we allemaal. Een gedeelde verantwoordelijkheid. Zien we dat de buurman zijn kinderen slaat, of een wegpiraat? Vertel het… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Zelf infographics maken: de top 3 gratis tools Dit artikel is een reactie op het artikel ‘Kan iedereen een goede infographic maken?’ van Rob Blaauboer. Mijn antwoord hierop is: nee. De crux… Ray Meur · 13 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Social media: alle ideale afmetingen op een rij [infographic] Wat is de juiste afmeting van een omslagfoto op je Facebookpagina? Hoeveel karakters mag je gebruiken in een Twitterbericht? En is het… Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Complex probleem op te lossen? Gebruik Post-its! Communiceren met woorden alleen is geen effectieve vorm van communicatie. Wil je een boodschap duidelijk overbrengen dan is een combinatie van woord… Danny Debi · 13 jaar geleden
MARKETING Google Analytics: het hoe en waarom van conversie-attributie Google Analytics geeft je inzicht in de conversie-attributie op je site met de multichannel-trechters. Sinds enkele maanden heeft Google Analytics toeschrijvingsmodellen toegevoegd,… Gerard Rathenau · 13 jaar geleden
