Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

2022 wordt hét jaar voor events [6 trends]

Groter, mooier, gedurfder. De grote inhaalslag lijkt begonnen rondom evenementen in Nederland. In dit laatste kwartaal krijg ik inmiddels al nul op het rekest over de beschikbaarheid van allerlei locaties en het is flink plannen...

Marketing 28 okt 2021 Jan Scheele

Concurrentie verslaan op de arbeidsmarkt? Denk als marketeer!

Er is een schreeuwend tekort aan personeel. Organisaties adverteren zich suf om maar kandidaten binnen te krijgen. Toch lukt dat maar moeilijk. Niet verwonderlijk, want de meeste organisaties roepen hetzelfde. Marketingdenken helpt om een concurrentievoordeel...

Mens & Werk 27 okt 2021 Karel Zwaan

Hybride werken deugt niet

Column – ‘De term hybride deugt niet! Het is oude wijn in nieuwe zakken. Management bullshit!’ Hebben de tegenstanders van het hybride werken gelijk? Is het de zoveelste hype? En laten we ons belazeren door...

Mens & Werk 27 okt 2021 Isabel De Clercq

Chatbots worden steeds beter: 5 trends voor de komende jaren

Chatbots werden massaal geïntegreerd in organisaties. Hoewel bots zeker voordelen hebben voor de klant, heeft niet iedereen er een positieve ervaring mee. We kunnen stellen dat chatbots nog niet helemaal perfect zijn. De innovaties nemen...

Alle artikelen 26 okt 2021 Linda Janssen & Eveline van Dijck & Erica D'Acunto

De redactie van 2030: robots, neuro-nerds & crea-types

Welke rollen zijn er op de redactie van 2030? Stap in de tijdmachine en beleef hoe de redactie van de toekomst eruitziet. En ontdek meteen op welke vlakken jij je moet richten om ‘future proof‘...

Content & Communicatie 26 okt 2021 Vincent Mirck

Hoe automatisering de onboarding van nieuwe medewerkers kan ondersteunen

Iedere organisatie heeft ermee te maken. Een collega in spe heeft toegezegd om bij je bedrijf te komen werken en je kunt de voorbereidingen treffen. Je wil natuurlijk waarborgen dat die eerste o zo belangrijke...

Mens & Werk 25 okt 2021 Jeroen Fürst

Dé socialmedia-trends voor 2022: voice, metaverse & TikTok de nieuwe zondebok

Wat een jaar is 2021 geweest op socialmedia-gebied. De ontwikkeling van de ‘human agency’, waarin de grote techplatformen door druk van buitenaf en van overheden de gebruiker steeds meer in control zetten, is nog sneller...

Social 25 okt 2021 Sjef Kerkhofs

Cursus op Instagram organiseren? Voorkom ellende met deze tips

Sinds enkele jaren is het populair om een cursus te geven via Instagram. Het is gemakkelijk, want je kent het platform én je volgers maken er al gebruik van. Bovendien is het gratis. De voorwaarden...

Alle artikelen 24 okt 2021 Charlotte Meindersma

Black Friday en socialmedia-advertising: 5 kansrijke tips & tricks

Black Friday is hét moment voor consumenten om online de beste deals te scoren. Maar hoe haak jij hier als merk op aan met je social campagnes? Hoe val jij op tussen alle andere merken...

Marketing 23 okt 2021 Tara Bos

Videomarketing in 2021: feiten & cijfers om je te overtuigen [infographic]

Het gebruik van video’s in communicatie en marketing is niet nieuw. Wel is het gebruik de afgelopen jaren toegenomen en zie je video steeds vaker tegenkomen op je tijdlijn op Facebook, Instagram of LinkedIn. Maar...

Content & Communicatie 22 okt 2021 Bianca van de Ketterij

5 verbeterpunten voor de samenwerking tussen marketeers & developers

Als marketeer werk je vaak samen met developers en andersom. Die samenwerking gaat niet altijd vlekkeloos. Begrijpen we elkaars vakgebied wel goed genoeg om vruchtbaar samen te werken? Ik bespreek het met een aantal experts.

Marketing 22 okt 2021 Kim Pot

NPS: met die ene simpele vraag kun je niet veel

NPS viert bijna haar 20e verjaardag. In 2003 schreven Reichheld, Bain & Company en Satmetrix Systems hierover in de Harvard Business Review. De NPS-score laat zien hoe tevreden en loyaal klanten zijn door slechts één...

Klantcontact & CX 21 okt 2021 Mi-choe Emanuelson

Wat wil de klant in 2022? [9 trends]

We weten: trends ontstaan door veranderingen in de tijd. Rond dienstverlening valt op dat de huidige wiebelige staat van de wereld absoluut invloed heeft op hoe organisaties hun dienstverlening, intern en extern, inrichten. Je denkt...

Klantcontact & CX 21 okt 2021 Natanja de Bruin & Nicky Verver

4 simpele tips voor veiligere wachtwoorden

Wie kent het niet: je bent druk bezig en om bij een webpagina te kunnen moet je even een account maken. Dan heb je een wachtwoord nodig. Wat vul je in? Geen inspiratie… Eens kijken,...

AI & Tech 20 okt 2021 Arjan Broere

TikTok trekt kijkers nog sneller extreme rabbit holes in dan concurrenten

Van Facebook en YouTube is inmiddels wel bekend dat hun algoritmes mensen in diepe, extreme rabbit holes kunnen trekken. Maar nu blijkt uit onderzoek dat ook het TikTok-algoritme zich hier schuldig aan maakt. En het...

Social 20 okt 2021 Tineke Pauw