Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Consument laat likes links liggen [nieuw onderzoek]

Likes en reviews. Ze zijn van groot belang voor ons keuzeproces. Allerlei onderzoek* laat zien dat de consumenten online reviews meeneemt in de keuze voor een dienst. Maar doordat iedereen likes inzet, zien ze door...

Klantcontact & CX 18 aug 2021 Karel Zwaan

Wat is de metaverse en welke rol speelt blockchain hierin?

Recent deelde Mark Zuckerberg de plannen van Facebook om het bedrijf van social media om te vormen tot een metaverse. En ook andere bedrijven zijn al bezig met het ontwikkelen van metaverse-achtige producten, zoals Christian...

AI & Tech 18 aug 2021 Jan Scheele

Vakantie! Bescherm jezelf tegen online inbrekers [8 tips]

Na maanden van thuiswerken en reisbeperkingen trekken we er nu massaal op uit. Deze zomermaanden zijn bedrijven dus weer minder bezet, zo ook de ICT-afdeling. Voor cybercriminelen dé tijd en gelegenheid om toe te slaan.

AI & Tech 17 aug 2021 Ernst Veen

Het Instagram-algoritme in beeld: uitgelegd in 2 minuten

Hoe komt het dat de ene post op Instagram viral gaat en de andere post blijft hangen op 3 likes? Je zult het Instagram-algoritme maar moeten uitleggen in een korte video… De complexiteit van verschillende...

Social 16 aug 2021 Pelpina Trip

Online marketing: dé trends & tips voor de tweede helft van 2021

Wat zijn op dit moment belangrijke trends en ontwikkelingen voor jouw vakgebied? De digitale marketingwereld draait door. Als je er even tussenuit bent geweest, of je hebt een moment niet opgelet, dan kun je opeens...

Marketing 16 aug 2021 Tineke Pauw

W8 ff: ken je deze chattaal nog?

Chattaal, MSN-taal, sms-taal, twittertaal, internettaal, turbotaal… Er bestaan best veel aanduidingen voor het gebruik van digitale afkortingen of verkortingen. Waarom gebruiken we afkortingen zoals w8 ff, idd en brb? Een trip down memory lane.

Content & Communicatie 15 aug 2021 Sanne Bekkema

Design voor social media? Voorkom deze 7 pijnlijke fouten [infographic]

Voorkomen is beter dan genezen. Dat geldt ook voor social media. Heb je een strategie geformuleerd, je doelen helder voor ogen en een contentkalender gevuld met originele en creatieve berichten? Dan ben je er nog...

Social 14 aug 2021 Bianca van de Ketterij

Verkopen via social media: wat kun je al inrichten & welke functies komen eraan?

Social is het perfecte medium voor inspiratie én aankoop. Als je het mij vraagt wordt shoppen op social media binnenkort écht booming. De verwachting is dat social commerce zich ook in Nederland verder zal ontwikkelen....

Marketing 13 aug 2021 Milou Grunder

Dt-fouten: de top 13 (en hoe je die ongelukjes vermijdt)

Iedereen maakt dt-fouten – zelfs bij de beste speller verschijnt of verdwijnt weleens ten onrechte een d of t. Hoe maak je die kans zo klein mogelijk? Lees en leer alles over de verschillende soorten...

Content & Communicatie 13 aug 2021 Wouter van Wingerden

Chatbot Anouk van hollandsnieuwe: in 10 stappen naar volwassen virtuele assistent

Chatbot Anouk van telecomprovider hollandsnieuwe bestond al ruim zeven jaar toen we besloten om deze een prominentere plek te geven in onze servicestrategie. In 2020 en 2021 hebben we Anouk in 10 stappen getransformeerd van...

Klantcontact & CX 12 aug 2021 Cindy Jansen & Endre Davids

Gamification succesvol inzetten? Jouw rol als opdrachtgever is cruciaal

De wereldwijde omzet van de opkomende gamification-branche liegt er niet om: 7,98 miljard dollar in 2020.* Ook in Nederland zet een groeiend aantal bedrijven game based-oplossingen in. Maar is dit altijd succesvol? En worden bedrijfsdoelen...

Marketing 12 aug 2021 Manon Beurskens

5 alternatieven voor Mailchimp (wél GDPR-proof)

Mailchimp kan het raam uit, want software uit de VS voldoet niet aan de AVG. Dat is even slikken, want het is een gebruiksvriendelijk mailprogramma dat veel organisaties inzetten. Wat zijn goede alternatieven?

Marketing 12 aug 2021 Linda Passies & Charlotte Meindersma

B2B-klantprofiel: meer dan een buyer persona [stappenplan]

Een profiel van de ideale klant is essentieel voor zowel marketing, sales als accountmanagement. Maar ook voor productontwikkeling en andere afdelingen die niet direct contact hebben met de klant is een goed klantprofiel waardevol.

Klantcontact & CX 11 aug 2021 Gastauteur

Er is een probleem met cookiebanners (en zo test je die van jou)

Ken je dat? Je bent op een website geweest, je hebt de cookies níet geaccepteerd, maar toch zie je overal advertenties van de desbetreffende website. Dat is geen toeval. Dik 80% van de cookiebanners die...

Marketing 11 aug 2021 Ruud Buijserd

Nieuwsredacties werken anders sinds corona: zo pitch je wél met succes

Nu het einde van de coronacrisis steeds dichterbij komt, wordt de vraag relevant: ‘Hoe ziet PR er na het coronatijdperk uit?’ De wereldwijde pandemie zal zijn sporen achterlaten in het dagelijks leven, zo is ook...

Alle artikelen 10 aug 2021 Aaron Mirck