Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Webcare: hoe geef je een menselijke touch aan een onpersoonlijk gesprek?

Waar er in de begintijden van webcare vooral geëxperimenteerd werd met verschillende communicatiestijlen, wordt nu veel meer gekeken naar onderbouwde theorieën om webcare zo optimaal mogelijk in te zetten. Uit onderzoek blijkt dat een warme...

Klantcontact & CX 08 jun 2021 Pearl Vink & Mustafa Akpinar

Het belang van filters bij je webshop [onderzoek]

De meeste categorieën van webshops bevatten tientallen of zelfs honderden producten. Voor bezoekers kan het dan ook lastig en tijdrovend zijn om de producten te vinden waarin zij interesse hebben. Nu valt er iets te...

Marketing 08 jun 2021 Theo van der Zee

7 dingen die je moet weten als je een boek wil schrijven

Een boek schrijven staat bij veel mensen op de bucketlist. Vaak voorafgegaan door de woorden: ‘Ooit nog eens een keer.’ Ik schreef in 2020 mijn eerste boek en deel mijn ervaringen in dit artikel.

Content & Communicatie 08 jun 2021 Raymond de Looze

Wat is affiliate marketing? Een succesvolle campagne in 3 fases

Wat is affiliate marketing en hoe werkt het? In dit artikel deel ik praktische en toepasbare tips over de drie fases: vóór, tijdens en na de start van een affiliate-campagne. Zo kun je als adverteerder...

Marketing 07 jun 2021 Indra Eisma

Merkrecht: dit moet je weten over je merkregistratie

Oké, je merk is ingeschreven in het merkenregister. Je bent vrij om je merk te gebruiken, en kunt nu optreden tegen concurrenten die inbreuk (dreigen te) maken op jouw merk. Is de kous daarmee af?...

Marketing 07 jun 2021 Jurriaan Cleuver

De Telecommunicatiewet wijzigt: hier moet je per 1 juli 2021 aan voldoen

Vanaf 1 juli 2021 verandert de Telecommunicatiewet. Deze wet kan veel impact hebben op de manier waarop jouw bedrijf potentiële klanten werft of benadert. De grootste verandering in de wet is het verdwijnen van het...

Marketing 07 jun 2021 Marc Borgers

5 powermerken + tips om ook van betekenis te zijn

Iedere organisatie ontkomt er haast niet meer aan, een purpose statement. De afgelopen jaren is er bij veel organisaties dan ook tijd en energie in gestoken om deze te vinden en op papier te zetten....

Content & Communicatie 06 jun 2021 Erik Jager

Waarom je niet blindelings op de spellingcontrole kunt vertrouwen

We weten dat de ‘gratis’ of ingebouwde spellingcontrole van bijvoorbeeld Microsoft Word of Google Docs niet waterdicht is: het geeft ons helaas geen garantie voor een foutloze tekst. Wat zijn de redenen waarom de spellingcontrole...

Content & Communicatie 05 jun 2021 Bert Polman

Python & SEO: met minimale kennis van code maximaal succes boeken

Met Python kun je als SEO-specialist een hoop automatiseren, krachtiger data verzamelen en betere SEO-resultaten behalen. Klinkt goed toch? Ontdek hoe je met minimale programmeerkennis successen kunt boeken.

Marketing 04 jun 2021 Dave van der Wal

What’s next for cryptovaluta? 6 belangrijke trends

Volle spaarpotten, negatieve rentes, wantrouwen tegen overheden en banken, maar ook enthousiasme rondom nieuwe startups, nieuwe mogelijkheden en nieuwe technologie. De hype rondom cryptovaluta wordt met de dag groter en gekker. Wat kunnen we de...

AI & Tech 04 jun 2021 Jan Scheele

De kunst van het weglaten: hoe leger de pagina, hoe voller de hotels

Stel je voor: je krijgt de opdracht om het design van onderstaande webpagina aan te passen. Het doel is dat meer bezoekers de hotelkamer die ze hebben gekozen ook gaan boeken. Wat zou je veranderen?

Klantcontact & CX 03 jun 2021 Joost Baalbergen

Je advertentie geweigerd? Facebook geeft inzicht in reviewproces

Hoe komt het dat je Facebook-ad wordt geweigerd? En waarom duurt het soms lang om zo’n advertentie te beoordelen? Het beoordelingsproces van Facebook is een black box. Zelfs als je denkt je goed aan de...

Marketing 03 jun 2021 Tineke Pauw

Duurzaam communiceren zonder greenwashing? 6 tips

Als merk voer je continu de dialoog met je doelgroep. Ze moeten namelijk te weten komen dat je iets verkoopt. Maar wat ze eigenlijk willen weten, is waarom je iets verkoopt. Hoewel ons bewuste brein...

Content & Communicatie 03 jun 2021 Femke Pluijm

Zo verleidt HelloFresh je onbewust tot een abonnement

Het is hoog tijd om HelloFresh langs de neuromarketing-meetlat te leggen. Welke neuromarketingtrucs past de grootste maaltijdbox-bezorger van Nederland toe? Zet een psychologische bril op en ga mee op reis langs hun online customer journey!

Klantcontact & CX 03 jun 2021 Tim Zuidgeest

Zet je bedrijf op de kaart [10 praktische eye-openers]

Ben je ondernemer? Dan is het jouw dagelijkse uitdaging om je bedrijf up and running te houden. Ook marketing en communicatie horen daarbij. Hoe zorg je dat je daar zonder marketingafdeling voldoende tijd aan besteedt?...

Marketing 02 jun 2021 Kim Pot