Alle artikelen

Thema 16261 artikelen beschikbaar

MARKETING

Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan

Het lijkt lang geleden, maar dat is het niet: de telefoon of e-mail als klantkanaal. Waar irritaties hoog konden oplopen als je…

Roy Zaal 8 jaar geleden

MARKETING

Welke Twitter-advertentie van ABN AMRO is effectiever?

Via verschillende Twitter-advertenties brengt ABN AMRO haar vernieuwde app onder de aandacht. Maar welke advertentie trekt de meeste aandacht? Om hier antwoord…

Martijn van Lambalgen 8 jaar geleden

MARKETING

Het effect van online reviews op het boeken van een vakantie

Over de invloed van online reviews op het kopen van (fysieke) producten is al veel geschreven, maar wat is de invloed van…

Pascal Vleugels 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Technische SEO in 2018: waar begin jij met optimaliseren?

Om goed te kunnen scoren in Google’s organische zoekresultaten is het van belang dat je de techniek op orde hebt. Techniek is…

Jordy Noll 8 jaar geleden

MARKETING

Moeten roofdieren Facebook & Amazon hun prooi laten leven?

Column - Het begon met die clean sweep op de eerste dag van de winterspelen. Iedereen was tevreden en heel erg blij.…

Joost Steins Bisschop 8 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

6 manieren om het bedrijfs-IQ te vergroten

Het online marketingbureau iProspect ontdekte onlangs hoe de inzet van kunstmatige intelligentie de mens overtrof. Om op zoek te gaan naar zoveel…

Menno van Doorn 8 jaar geleden

MARKETING

Effectieve retargeting: haal data uit chats

Op het gebied van online adverteren was 2017 een unicum. Voor het eerst werd er wereldwijd meer gespendeerd aan online reclamecampagnes dan…

Nick Blom 8 jaar geleden

MARKETING

Google AdWords vs. bloggen: wat is effectiever?

Aan de slag met Google AdWords of toch (meer) bloggen? Of kan het ook allebei? Het is een vraag die online marketingbureaus vaak…

Jordi Bron 8 jaar geleden

MARKETING

Zo haak je in op de belangrijkste events van 2018

Hoe kun je laagdrempelig in contact komen met loyale klanten, nieuwe klanten binnenhalen of oude klantrelaties nieuw leven inblazen? Door slim in…

Cyril Westerhof 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

6 tips om effectief van binnen naar buiten te communiceren

Wat ons betreft scoort hij hoog in de ranglijst van jeukwoorden en jeuktermen: ‘van buiten naar binnen halen’. Het is een term…

Rico den Boer & Kristel Witvliet 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zoek de loodrechte lijn in je content

We hebben er allemaal last van. De hele dag trilt of piept je mobiele telefoon. Schreeuwend om aandacht. En zonder na te…

Dimitri Lambermont 8 jaar geleden

MARKETING

Digitale transformatie draait om mensen

Als je als bedrijf niet innoveert, besta je over 5 jaar niet meer. Maar wat komt daar allemaal bij kijken? Het eerste…

Natanja de Bruin 8 jaar geleden

MARKETING

Zo bereik je millennials het beste via e-mail [infographic]

Millennials (geboren tussen 1980 en 2000) zijn 24/7 online. Hoe bereik je deze groep mensen die graag de controle heeft en ongevoelig…

Bianca van de Ketterij 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klanten écht raken? Blijf vragen stellen

Hoe zorg jij ervoor dat je klanten raakt? Dat klanten meer gevoel bij je merk krijgen en medewerkers bevlogen worden? Goed leiderschap…

Lore Elzinga 8 jaar geleden

MARKETING

Influencer marketing & retail: 3 insights uit de praktijk

Influencer marketing is hot. Steeds meer communicatiebureaus ontwikkelen expertise op dit terrein. Hoe wordt influencer marketing op dit moment ingezet? Wij doen…

Iris Withuis & Marije Brom & Komala Mazerant 8 jaar geleden