Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie

Het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten staat bij veel organisaties hoog op de agenda. Je kunt vanachter je eigen bureau aan de slag gaan of jezelf opsluiten in een vergaderruimte met collega’s om plannen te bedenken,...

Klantcontact & CX 07 mei 2019 Inge Nahuis & Iris Eijzenbach

Het startpunt van organisatieverandering: normen & waarden

De meeste verandervraagstukken van nu zijn terug te voeren op een eenvoudige dynamiek tussen normen en waarden. Als je deze dynamiek begrijpt, kun je effectiever omgaan met organisatieverandering.

Marketing 06 mei 2019 Stephan Ummelen

Nu ook stories op YouTube: hoe werkt het?

Heb jij ze al gezien: de stories op YouTube? Ja, je kent ze uiteraard van Snapchat, Instagram en Facebook. En nu zie je ze misschien ook op YouTube voorbijkomen. Hoe werkt het?

Content & Communicatie 06 mei 2019 Pelpina Trip

Professional Talk: “Ik wil de complexe marketingwereld simpel maken”

Ment Kuiper heeft ruim 20 jaar ervaring in het marketingvak. Hij is programma- en innovatiemanager bij SCHAAL+ en eind vorig jaar bracht hij zijn eerste boek ‘Marketingplan op 1 A4’ uit. Hij vindt dat marketeers...

Mens & Werk 05 mei 2019 Kim Pot

Hoe je jouw klanten maximaal overtuigt zonder onzin te verkopen

Column – Je zit er helemaal klaar voor: het schrijven van je vernieuwde homepage, of het schrijven van een tekst om je event te promoten of je nieuwe e-course. Je bent trots op wat je...

Content & Communicatie 04 mei 2019 Johan Stevens

Zakelijk Engels: de meestgemaakte fouten (en zo voorkom je ze)

Als je bij een grote organisatie werkt, heb je er als marketingmanager al snel mee te maken: in het Engels communiceren met je collega’s of klanten. De Engelse taal kent veel uitzonderingen en als Engelse...

Content & Communicatie 03 mei 2019 Elyzabeth Gorman

Hoe je als retailer je klant (weer) verliefd laat worden

“Liefde is… dat ik liever bij jou koop dan bij een ander, zelfs al is er een aanbieding.” Retailers ontwikkelen zich continu om hun relevantie voor consumenten te behouden en te vergroten. Klanten trekken is...

Marketing 02 mei 2019 Sara de Groot

Minder stress door breinvriendelijk werken

We investeren steeds meer in het ontspannen ná ons werk, terwijl we geen aandacht besteden aan de oorzaak van onze stress. Drukte op het werk bijvoorbeeld. Daarom vraag ik me af: hoe kunnen we ons...

Marketing 02 mei 2019 Frans Walter Knaapen

Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface

Met 5G in het verschiet en ontwikkelingen binnen Natural Language Processing, zullen de Alexa, Google Assistent en Siri steeds beter te gebruiken zijn in het dagelijks leven. Daarnaast zullen er zich meer mogelijkheden voordoen waarop...

Klantcontact & CX 02 mei 2019 Celine van der Geer

10x populair: LinkedIn Live, content van Ajax & de PAS-formule

April was een echte content-maand op Frankwatching, met veel artikelen over dit onderwerp in de top 10. Of het nu gaat over je contentproductie, een praktische contentstrategie, het opruimen van je content of afkijken bij...

Content & Communicatie 01 mei 2019 Linda Passies

Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]

In Nederland is het verboden om onderscheid te maken tussen mensen met en zonder een beperking, bij het aanbieden van goederen en diensten (en daar vallen websites ook onder). Daarom is digitale toegankelijkheid ontzettend belangrijk,...

Klantcontact & CX 01 mei 2019 Michele van den Aardweg

Conversieoptimalisatie voor beginners [5 tips]

51% van de marketeers doet niet aan conversieoptimalisatie. Een gemiste kans, volgens de sprekers van Emerce Conversion. Vaak wordt CRO geassocieerd met een duur en tijdrovend proces, maar dat blijkt zeker niet het geval te...

Klantcontact & CX 30 apr 2019 Twan Lammers

DISC: creëer je eigen dreamteam

‘Ik legde het al een keer uit. Begin nu maar gewoon, perfectionist’, grapt mijn collega. ‘Maar…’, mompel ik voordat hij wegloopt voor zijn derde kop koffie. ‘Aan twee zinnen heb ik niet genoeg. Ik heb...

Marketing 30 apr 2019 Kelly van Straten

Crisismanagement: van social shitstorm tot trending topic

Dankzij het realtime karakter van diverse kanalen wenden veel stakeholders zich in tijden van crisis direct tot social media. Waar ontstaat de crisis en hoe ga je daar mee om? Hoe zorg je dat crisismanagement...

Content & Communicatie 30 apr 2019 Linsey Jepma

Rebranding: Bing Ads heet voortaan Microsoft Advertising

Microsoft meldde in de Bing Ads-interface en Bing Ads-app dat Bing Ads verder zal gaan als Microsoft Advertising. In de komende periode zal Microsoft alle advertising-mogelijkheden samenbrengen onder een vlag, Microsoft Advertising.

Marketing 29 apr 2019 Tim Keegstra