Alle artikelen

Thema 16261 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Online pre-suasion: 5 succesvolle voorbeelden voor meer conversie

Goed bezig met je conversie? Die kan nog veel hoger, kan ik je vertellen. Onzin, denk je misschien. Ik doe al van…

Arjen Hanssen 9 jaar geleden

MARKETING

Steenpapier & 5 andere duurzame ideeën voor je events

Evenementen en festivals zijn geweldig om te bezoeken. Vol energie en inspiratie ga je aan het einde van de dag weer naar…

Samira Salman 9 jaar geleden

MARKETING

Duurzaam én design? We maken als consument het verschil [MYOMY-case]

Duurzaamheid is er in allerlei soorten en maten. Van recycling tot duurzame energie en van conflictvrije grondstoffen tot fairtrade chocolade. Duurzaamheid is niet…

Rob Blaauboer 9 jaar geleden

MARKETING

Zoek je goede sollicitanten? Zo converteert je werken-bij site optimaal

Organisaties zijn op zoek naar goede mensen. En als jij degene bent die op zoek moet naar die goede mensen, weet je:…

Arjan Elbers 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Maak deelnemers van je kijkers: 3 vormen van interactie bij online video

Met de opkomst van online content consumeren, verandert niet alleen de manier waarop we televisie kijken. Ook wij als kijker krijgen een…

Kenneth Stamp 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De customer service van nu: 10 onmisbare elementen

In de digitale economie van nu is je klantenservice een kernonderdeel van de customer experience. Maar brengt je dit ‘up to speed’…

Mark de Bruijn 9 jaar geleden

MARKETING

4 problemen van grote webshops & hoe je ze oplost

Je hebt het eindelijk voor elkaar: jouw webshop heeft tientallen categorieën en duizenden producten. Je hebt eindelijk de leveranciers bij elkaar gekregen…

Pim Broekstra 9 jaar geleden

MARKETING

Zet je online kanalen strategisch in: gebruik het REAN-model [4 fases]

Het is vrijdagavond. Je hebt een drukke week gehad, het salaris is net uitbetaald en je gaat in het casino vieren dat…

Dennis Hooijenga 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe breng je inzichten uit data over? Vertel verslavende verhalen

Organisaties verzamelen zoveel mogelijk data om customer journeys in kaart te brengen. Deze combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve data geeft je na…

Marleen Persoon-Wilting 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

‘Nog ééntje dan!’ Wat je als contentmarketeer van Netflix leert [3 tips]

Netflix groeit harder dan verwacht. Iedereen heeft het, kijkt en praat erover. Netflix heeft in het vierde kwartaal van 2016 ruim 7…

Kim Pot 9 jaar geleden

MARKETING

Zo ga je van start met interactieve video’s [4-stappenplan]

Als je voor een hoop geld een bedrijfsvideo hebt laten maken, wil je er natuurlijk het optimale resultaat mee behalen. Je wil…

Tim Viergever 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Google Fred ❤ relevantie: voorkom een SEO-penalty

De tijd waarin een slimme toepassing van zoekwoorden en meta descriptions direct leidde tot een hogere ranking in Google, is voorbij. De…

Corinne van den Broeke 9 jaar geleden

MARKETING

Persoonlijke samenvattingen in nieuwsbrieven: dé nieuwe generatie segmentatie

Nieuwsbrieven versturen waar je abonnees blij van worden, dat wil iedere organisatie toch? Ondanks deze ambities, zijn er nog organisaties die bij…

Barbara de Jong & Bart Vossen 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

19 ideeën voor video waar je meteen mee aan de slag kunt [infographic]

Wist je dat 93 procent van de ondernemers dit jaar van plan is om aan de slag te gaan met video? Wellicht…

Bianca van de Ketterij 9 jaar geleden

MENS & WERK

De kracht van introverte ondernemers [6 kenmerken]

Ondernemers worden vaak over één kam geschoren. Ze worden beschouwd als mensen die goed zijn in netwerken, spreken voor een groot publiek…

Joep Franssen 9 jaar geleden