Blog

The Digital Growth Community

Blog

Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

De 4 trends voor e-mailmarketing in 2017

Marketing automation, data-analyse, attribution, lead scoring en artificial intelligence. De laatste trends voor e-mailmarketing lijken nogal technisch voor een marketeer. Zo op de drempel van het nieuwe jaar is het een mooi moment voor bezinning...

Alle artikelen 12 dec 2016 Mieke van Rein 63.4k

De ongelijke strijd tussen verzinsel en feit

Column – Liegen is van alle tijden. Het is altijd al een onderwerp van aandacht geweest, ook bij de speltheoretici. Een makkelijk voorbeeld is het pokerspel. Iemand met goede kaarten verhoogt overtuigend zijn inzet. Dezelfde...

Content 11 dec 2016 Joost Steins Bisschop 7.5k

Verboden vruchten: de (gay)reclames die niet onopgemerkt bleven

Als iets niet is toegestaan wordt het des te interessanter. Dit geldt voor leeftijdsgebonden en illegale middelen, maar ook in de wereld van marketing en reclame komt dit voor – en dan vooral in de...

Alle artikelen 10 dec 2016 Alfred Verhoeven 14.3k

Kwalitatieve e-mailmarketing: werk met double opt-in & een schone maillijst

In de marketingmix biedt e-mail niet alleen ruime mogelijkheden voor een zeer persoonlijke aanpak en goede meetbaarheid. Het is ook een middel dat een zeer hoge return on investment op kan leveren. Er is wel...

Alle artikelen 09 dec 2016 René Kulka 5.3k

Social selling: 6 spelregels voor marketing & sales

Als bedrijf moet je invloed uitoefenen op de verschillende ervaringen van een prospect in het steeds digitaler wordende koopproces. Je moet weten wat hij/zij denkt over jouw bedrijf én wat hij weet over jouw oplossingen....

Alle artikelen 09 dec 2016 Laura Nuhaan & Robert Jan Hylkema 22.6k

Pre-suasion als tactiek: hoe je de 7 concepten van Cialdini inzet

Cialdini voegde onlangs een zevende concept aan zijn zes beroemde beïnvloedingsconcepten toe. Het zevende concept is: ‘eenheid’. Daarnaast lanceerde hij een tactiek om zijn zeven concepten effectiever in te zetten. Dat noemt hij ‘pre-suasion’. Hoe...

Online marketing 08 dec 2016 Onno Hansen-Staszynski 27.7k

De chatbot als klantenservice: zo meet je hoe effectief dat is [case]

Zoals bij alle onderwerpen die in het volle licht staan, wordt er nogal veel beweerd over chatbots en hoe ze klanten kunnen helpen. Dat ze menselijk contact kunnen vervangen of daar juist niet toe in...

Alle artikelen 08 dec 2016 Henk Westerhof & Nils Vergeer 13.8k

5 redenen waarom adverteren op LinkedIn duur uitpakt (maar dit niet nodig is)

“Maar adverteren op LinkedIn is duur!” Hoe vaak we dat niet horen! Bij veel bedrijven bestaat de misvatting dat de Marketing Solutions van LinkedIn onevenredig veel kosten. Vraag je door, dan blijken deze opvattingen vaak...

Social media 08 dec 2016 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk 22.3k

Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]

Klantenservice is flink in ontwikkeling door digitale middelen als live chat en het gebruik van data. Echter, de de rol van mensen blijft essentieel. Zij kunnen namelijk de data interpreteren en inschatten hoe de technieken...

Alle artikelen 07 dec 2016 Edvin Oklopcic 8.8k

Waarom user generated content onmisbaar is voor contentmarketing

Samen met de komst van contentmarketing heeft ook user generated content (UGC) zich ontwikkeld als marketingvorm. Net als de discussie of influencers noodzakelijk zijn in je contentstrategie en of video potentie heeft voor contentmarketeers, is er een discussie...

Content 07 dec 2016 Dorthe Bussink 28k

Hoe chatbots de rol van designers gaan veranderen

The next big thing is de chatbot. Dat kan je niet ontgaan zijn. Technologische ontwikkelingen als big data en artificial intelligence hebben hun krachten gebundeld en bouwen virtuele gesprekspartners voor de grotere messaging apps. Dit...

Content 07 dec 2016 Pim van Boesschoten 7.3k

Zo zet je contentmarketing succesvol in voor recruitment [case]

We weten inmiddels dat contentmarketing heel succesvol is vanuit een marketing- of salestraject. Maar wist je dat contentmarketing ook heel goed ingezet kan worden voor recruitment? Voor organisaties die voortdurend vacatures hebben openstaan, is contentmarketing...

Loopbaan 07 dec 2016 Judith van Oudheusden 10k

Data in 2017: voor steeds minder merken is het als ‘teenage sex’

“Big data is like teenage sex: everyone talks about it, nobody really knows how to do it, everyone thinks everyone else is doing it, so everyone claims they are doing it” aldus Dan Ariely. Voor het...

Alle artikelen 07 dec 2016 Gastauteur 11.3k

Met deze 7 pijlers breng je de online reputatie van jouw bedrijf in kaart

De basis van reputatiemanagement is goede monitoring: het in kaart brengen, beschermen en verbeteren van een online reputatie. Daarvoor moet je eerst helder definiëren wat je wil monitoren. Welke informatie is belangrijk voor jouw organisatie?...

Social media 06 dec 2016 Kevin Lamers 32k

Een succesvolle online community opzetten: leer van het Wajong-forum [case]

In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het investeren in community building. Helaas hoort het grote publiek weinig van deze projecten waardoor vaak de verkeerde impressie heerst rondom...

Content 06 dec 2016 Kirsten Wagenaar 16.1k