Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
![Meer loyale klanten? Maak het ze zo makkelijk mogelijk [3 manieren]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/09/Klantloyaliteit_1-350x350.jpg)
Meer loyale klanten? Maak het ze zo makkelijk mogelijk [3 manieren]
![Stop met aannames: zo verzamel je klantfeedback [10 conversie-tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/08/32-mopinion-10-tips-for-effectively-collecting-feedback-header-350x350.jpg)
Stop met aannames: zo verzamel je klantfeedback [10 conversie-tips]
Meester-psycholoog Cialdini introduceert het 7de beïnvloedingsprincipe
Service design bij Spotify: 3 gouden tips voor een succesvolle implementatie
6 inzichten over mobile die geen marketeer mag missen
Voorkom een negatieve impact van animaties op je website
Maak je website lean & loods je bezoeker naar het beloofde land
![Conversie-killers? Zet je customer journey op scherp [quick wins]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/09/buy-customer-journey-conversie-350x350.jpg)
Conversie-killers? Zet je customer journey op scherp [quick wins]
Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten
6 Google Analytics-rapporten om afhaakmomenten te ontdekken
Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren
![User Timings: ontdek deze krachtige functie in Google Analytics [how to]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/08/analytics-350x350.jpg)
User Timings: ontdek deze krachtige functie in Google Analytics [how to]
De dood van opt-ins: verzamel klanten, geen e-mailadressen
Het geheime wapen van online marketing: reptielenbrein of mindset?
x
