Klantcontact & CX

Thema 4062 artikelen beschikbaar

AI & TECH

Gemeenten op social media: apps, Facebook & zelf burgemeestertje spelen

Veel overheden experimenteren volop met social media. WhatsApp en Instagram worden steeds vaker ingezet door overheden om met name met jongere doelgroepen…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zorgverzekeraars: 12 voorzorgsmaatregelen om te pieken in december

In de zorgverzekeringen-branche moet je in november en met name december pieken, terwijl de concurrentie dan het grootst is. Hoe pak je…

Robert De Loor 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen

Appcare, de nieuwe naam voor webcare via WhatsApp, is hot. De berichtendienst is the new kid on the block op webcare-afdelingen. Eerder…

Frank Bruijninckx & Imke Kerkhof 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Magento of WooCommerce: wat is de beste keuze voor je webshop?

Lange tijd zat Magento veilig op de troon in webshopland, maar nu steekt WooCommerce Magento naar de kroon. Deze extensie van WordPress…

Jasper Verbunt 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo doet Bol.com aan conversieoptimalisatie op de betaalpagina

Webshops die per jaar honderden miljoenen op hun bankrekening kunnen schrijven, zijn erg goed in één ding: conversie-optimalisatie met behulp van webanalytics,…

Jurjen Jongejan 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Boete & aanklacht van Getty of Masterfile? Zo kun je het oplossen

Column - “Ja, we gaan plaatjes scoren, plaatjes scoren is fijn….” (neurie zelf een bijbehorend deuntje). Tot Getty Images of Masterfile op…

Jan Smolders 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Livestreamen met Periscope: de guide voor bedrijven [video]

Livestreamen is nog nooit zo makkelijk geweest. Installeer een app op je mobiel, en binnen 2 seconden ben je live te zien!…

Pelpina Trip 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het grote misverstand over ’tech-savvy’ millennials

Millennials, een generatie die zich onderscheidt door technologiegebruik. Over de millennials-generatie is al genoeg geschreven. Ik zal het in deze post niet…

Joost van de Velde 11 jaar geleden

MARKETING

Zo kun je met weinig bezoekers toch A/B testen

Eén van de meest objectieve manieren om je website of webshop te verbeteren, is het gebruik maken van A/B-tests. Je kunt op…

Roeland Ruelens 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobile & wearable apps? Dit is wat marketeers moeten weten

Je hebt waarschijnlijk een visie op de digitale toekomst voor je merk. Het is terecht dat je overweegt om een app te…

Pim van Helten 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Canva for work: maak zelf social media-posts in je eigen huisstijl [tool]

De populaire startup Canva uit Australië gaat hard. Ze bestaan sinds 2012 en ze hebben nu 4,4 miljoen gebruikers. Canva is een…

Hedwyg van Groenendaal 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo gaat WhatsApp geld verdienen

Als je een iPhone bezit, is de kans groot dat je ooit 79 cent betaalde om WhatsApp te downloaden. En even leek…

Jarno Duursma 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Periscope: 6 fouten die je beter niet kunt maken

Periscope is de livestreaming app van Twitter: booming en vooral heel erg leuk. Zelf ben ik hier helemaal aan verslaafd. Je kunt…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Van aannames naar feiten: 6 tips voor menselijke online dienstverlening

Verliezen we onszelf in allerlei tools en databases met big data? Kunnen computers mensen vervangen als het gaat om klantenservice? Willen we…

Frans de Wit 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoeveel mensen zijn er wereldwijd online? [infographic]

Vraag jij je dat ook weleens af? Hoeveel mensen zouden er online zijn? We doen immers veel via de digitale snelweg: bellen,…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

Thema’s

Populaire topics

Rubrieken

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Gemeenten op social media: apps, Facebook & zelf burgemeestertje spelen

Zorgverzekeraars: 12 voorzorgsmaatregelen om te pieken in december

Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen

Magento of WooCommerce: wat is de beste keuze voor je webshop?

Zo doet Bol.com aan conversieoptimalisatie op de betaalpagina

Boete & aanklacht van Getty of Masterfile? Zo kun je het oplossen

Livestreamen met Periscope: de guide voor bedrijven [video]

Het grote misverstand over ’tech-savvy’ millennials

Zo kun je met weinig bezoekers toch A/B testen

Mobile & wearable apps? Dit is wat marketeers moeten weten

Canva for work: maak zelf social media-posts in je eigen huisstijl [tool]

Zo gaat WhatsApp geld verdienen

Periscope: 6 fouten die je beter niet kunt maken

Van aannames naar feiten: 6 tips voor menselijke online dienstverlening

Hoeveel mensen zijn er wereldwijd online? [infographic]

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

De nieuwe SEO- & GEO-spelregels

Welkom