Klantcontact & CX

Thema 4044 artikelen beschikbaar

MARKETING

Favicons, klein maar krachtig: 3 do’s & don’ts

De favicon: klein en pittoresk, altijd zichtbaar en onbewust bijzonder handig. Wat moeten wij zonder? Wat doen we er mee en wat is…

Ben Kruijs 11 jaar geleden

MARKETING

Pick the winner: welke abandoned shopping cart e-mail werkt het best?

Volgens Businessinsider.com wordt gemiddeld 70% van de bestellingen die in online winkelwagentjes worden gelegd, niet afgerekend.  Ze worden aangeduid met abandoned shopping…

Frans Reichardt 11 jaar geleden

MARKETING

Bereik mobiele shoppers met de juiste Google Shopping-strategie

82 procent van smartphonegebruikers raadpleegt hun telefoon bij een aankoopbeslissing. De smartphone ontwikkelt zich hiermee steeds meer tot virtuele aankoopassistent in de…

Benjamin Mulder 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Social command centers: wat levert het KPN op? [case]

Steeds meer bedrijven in Nederland implementeren social command centers om social data zichtbaar en bruikbaar te maken voor de gehele organisatie. Deze…

Theo Reichgelt 11 jaar geleden

MARKETING

Hoe beïnvloed je het consumentenbrein? 3 behavior boosters

Wist je dat het consumentenbrein veel voorspelbaarder is dan je denkt? En dat het menselijk brein, uit welke cultuur dan ook, in…

Linda Bouwman 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Scrum: ligt al het risico bij de opdrachtgever?

Een belangrijk verschil tussen scrum en de traditionele waterval-aanpak is dat je bij scrum het eindresultaat niet vastlegt. Je bepaalt alleen budget…

Anton Vanhoucke 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiel marktonderzoek: meet consumentengedrag real-time met deze apps & tips

Smartphones zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. We staan ermee op en gaan ermee naar bed. Zelfs tijdens…

Juliëtta Wesel 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Gezond 100 worden? Alle bewezen kennis vind je in deze infographic

Wat moet je slikken om gezond heel erg oud te worden? Welke vitaminen, mineralen, kruiden, geheimzinnige stofjes en vreemde drankjes helpen het…

John Verhoeven 11 jaar geleden

MARKETING

Zo schrijf je de perfecte bio voor Instagram

Je hebt een paar seconden om mensen te overtuigen om jou te gaan volgen op Instagram. Regel nummer één om volgers te…

Kirsten Jassies 11 jaar geleden

MARKETING

Call tracking: 5 handige tools om telefonische conversies te meten

Zonder dat er een interactie op jouw website wordt gemeten, kunnen er toch conversies worden gerealiseerd: telefonische conversies. Zoekopdrachten via smartphones hebben…

Natalie Groenhof 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wordt de zorg beter met mobile health?

Tegenwoordig is onze mobiele telefoon bijna onmisbaar geworden. Door ons mobieltje staan we continu in contact met anderen, is alle informatie binnen…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Scrum: de fijne kneepjes van backlog refinement

Backlog refinement - het actualiseren van de backlog - is net als de afwas. Je kan het beter wat vaker en korter…

Anton Vanhoucke 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo personaliseer je jouw website met liquid content

Stel: je bent marketeer van een theater. En je biedt jaarlijks 350 theatervoorstellingen en meer dan 400 films in allerlei genres aan.…

Martijn van Hoof 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Toptaken met hoop, geloof & liefde: de nieuwe website van gemeente Oegstgeest

“Een mooie theepot is fijner dan dertien-in-een-dozijn-kantoor-kan. Een mooi huis woont prettiger dan de zoveelste portiekwoning. En een mooie toptakenwebsite is lekkerder…

Désirée Battjes 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Storytelling & gamification: wat zijn de verschillen?

Duidelijk is dat bureaus worstelen. Hoe houden ze bestaansrecht nu klanten hun marketingafdeling bevolken met piepjonge social-mobile-data-nerds en computers betere banners schrijven…

Manon Beurskens 11 jaar geleden

Thema’s

Populaire topics

Rubrieken

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Favicons, klein maar krachtig: 3 do’s & don’ts

Pick the winner: welke abandoned shopping cart e-mail werkt het best?

Bereik mobiele shoppers met de juiste Google Shopping-strategie

Social command centers: wat levert het KPN op? [case]

Hoe beïnvloed je het consumentenbrein? 3 behavior boosters

Scrum: ligt al het risico bij de opdrachtgever?

Mobiel marktonderzoek: meet consumentengedrag real-time met deze apps & tips

Gezond 100 worden? Alle bewezen kennis vind je in deze infographic

Zo schrijf je de perfecte bio voor Instagram

Call tracking: 5 handige tools om telefonische conversies te meten

Wordt de zorg beter met mobile health?

Scrum: de fijne kneepjes van backlog refinement

Zo personaliseer je jouw website met liquid content

Toptaken met hoop, geloof & liefde: de nieuwe website van gemeente Oegstgeest

Storytelling & gamification: wat zijn de verschillen?

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

De nieuwe SEO- & GEO-spelregels

Welkom