Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Koppel je online accounts & automatiseer taken met IFTTT

Verdwaal jij ook in alle online tools? Laat het internet eens voor je werken! Klinkt goed toch? Maak kennis met IFTTT: dat biedt 2386 mogelijke combinaties om je online accounts zoals Twitter, Facebook, Dropbox, Linkedin, en RSS...

Marketing 13 mrt 2012 Stephan ten Kate

Social media: bij twijfel wél inhalen

Dit is een praktijkverhaal met een social media-moraal: bij twijfel wél inhalen. Om precies te zijn: jezelf en je organisatie inhalen. In dit geval gaat het om een grote overheidsorganisatie die ons in december 2011...

Marketing 13 mrt 2012 Renson van Tilborg

Social TV, Deletionism, Responsive HTML 5 Interfaces & The Payment Revolution [SXSW]

Op dag 3 van SXSW begint de zon te schijnen, horen we over Social TV en het recht om vergeten te worden, gaat het weer over psychologie en zien we de nagel aan de doodskist...

Klantcontact & CX 12 mrt 2012 Pieter Jongerius & Matthijs Klinkert

Contentcuratie: is verdienen aan andermans content slecht?

Terwijl uitgevers hun best doen om originele, nieuwe content te creëren, gaan populaire curatoren er vandoor met de credits, en het geld, aldus media-criticus David Carr van de New York Times. Tijdens de sessie ‘curators...

Content & Communicatie 12 mrt 2012 Kirsten Jassies

Netwerken: vergroot je kans op succes

Twee voetbalelftallen spelen tegen elkaar, onder leiding van een scheidsrechter. Na afloop van de wedstrijd -iedereen zit in de kantine en slaat elkaar op de schouders, het was een sportieve wedstrijd en er is geen...

AI & Tech 11 mrt 2012 Joost Steins Bisschop

Apps ook voor apen & wensen wordt werkelijkheid

“Planet of the Apps” kopte het Britse boulevardblad The Sun op 1 april jongstleden. Knipogend naar de gelijknamige film uit 1968 en zijn opvolgers beschrijft Bryan Flinn hoe gorilla’s zwaar verslingerd raakten aan de iPad....

Alle artikelen 10 mrt 2012 Sander Duivestein & Jaap Bloem

Bereik je klanten: van manipuleren naar inspireren

Het eerste woord (manipulatie) heeft een negatieve toon, het tweede woord (inspiratie) een positieve. Toch is manipulatie iets wat wij allemaal dagelijks meerdere keren doen, terwijl inspiratie maar is weggelegd voor weinigen van ons. Via...

Marketing 09 mrt 2012 Erwin Sigterman

Feiten en cijfers over Facebook [infographic]

Het succes van het sociale netwerk Facebook gaat maar door. We hebben meerdere keren stilgestaan bij één van de populairste platformen van dit moment. In deze editie van de serie Infographic Day een update van...

Marketing 09 mrt 2012 Bianca van de Ketterij

De ideale call-to-action: klikmagneten en gele bananen

Volg mij nu op Twitter. Als je geklikt hebt, is deze oproep geslaagd. Een call to action noemen we zo’n tekst. Ik had ook kunnen zeggen: Corinne direct volgen op Twitter. En wat dacht je...

Klantcontact & CX 09 mrt 2012 Corinne Brouwer

Facebook Timeline: overzicht afmetingen & formaten

Een nieuwe Facebook Timeline vraagt om een nieuwe Facebook formatsheet met alle nieuwe afmetingen op één plek. Wat is de maximale afmeting voor de nieuwe profielfoto, of voor een afbeelding bij een post? Hieronder een...

Marketing 07 mrt 2012 Bastiaan Neurink

YouTube video’s: hoe zorg je voor meer views? [Webwatching #11]

Je hebt een YouTubekanaal en een aantal video’s, maar hoe zorg je er nu voor dat je video’s mensen echt bereiken? Hoe zorg je voor meer kijkers op YouTube? Dit is de derde aflevering van Webwatching...

Marketing 07 mrt 2012 Pelpina Trip

Conversation Company: de kracht van het conversatiepotentieel

Bedrijven zullen moeten veranderen als ze in de toekomst succesvol willen blijven. Niet alleen omdat de wereld de afgelopen jaren in een rap tempo is veranderd, maar vooral ook omdat de wereld voorlopig zal blijven veranderen. Is De...

Marketing 07 mrt 2012 Niels van Meerte Janse

Hoe betrouwbaar zijn online reviews?

‘s Werelds grootste reviewsite ‘Tripadvisor’ mag van de Advertising Standards Authority (ASA) niet langer stellen dat de reviews op hun platform echt, eerlijk en betrouwbaar zijn. Maar dat zal de opmars van reviews niet tegenhouden....

Marketing 06 mrt 2012 Marian van der Ent & Jolijn van Mullem

Verwachtingen managen voor positieve online conversaties

Velen vragen zich af wat er nodig is om klanten positief over hun bedrijf te laten praten. Iedereen droomt immers van een hoge ‘Net Promoter Score‘ en een stroom aan positieve tweets op Twitter. De...

AI & Tech 05 mrt 2012 Steven Van Belleghem

Responsive websites: doelgroep, context, content en design

Hoewel designers en developers de mond vol hebben van content first, benaderen ze ‘content’ jammer genoeg tóch weer technisch en functioneel. In plaats van te denken vanuit mensen, denken ze vanuit devices. Terwijl we ‘human...

Klantcontact & CX 05 mrt 2012 Christiaan W. Lustig