Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Boekrecensie: ‘Easycratie’: het gemak dient de mens en de maatschappij

Het zou mij niet verbazen als we eigenlijk allemaal easycraten zijn, maar onszelf hebben leren leven en werken in een bureaucratie. Want de meeste overheden, onderwijs- en zorginstellingen, organisaties en bedrijven zijn nog altijd bureacratisch...

AI & Tech 23 aug 2010 Jacqueline Fackeldey

5 redenen waarom niemand je community bezoekt

Er wordt vaak geschreven over wat je moet doen om bezoekers naar je community te trekken en nieuwe leden te betrekken. Maar weten wat niet werkt, is minstens zo belangrijk. In dit artikel vijf redenen waarom niemand...

Alle artikelen 23 aug 2010 Mathijs van der Kooi

Online uitgeven: aan de slag met een WK-nieuwssite

Uitgeven via internet. Beginnen doe je zo, volhouden blijkt in de praktijk vaak moeilijker dan gedacht. Wil je een succesvolle site, dan moet je daar keihard aan werken. Content maken, waarde toevoegen. Weten wat je...

Marketing 23 aug 2010 Joery Bruijntjes

Sociale media over de grens: Duitsland

In eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijk afspraken maken we via LinkedIn en jongeren treffen elkaar op Hyves. Maar hoe is dat eigenlijk buiten onze landsgrenzen gesteld? Dit...

Marketing 22 aug 2010 Martijn Baten

Je staat op internet! Wist je dat?

Niet op alle informatie op internet over je bedrijf heb je invloed, op sommige veelgebruikte informatie kun je echter wel je stempel drukken. Hier volgen een aantal voorbeelden van veelvoorkomende informatiebronnen die je met wat...

Marketing 20 aug 2010 Pieter Vlamings

Sociale invloeden binnen online consumer communities

“Heb ‘m nu een dikke week en kan niet anders dan er uiterst tevreden over zijn. Geweldig toestel! Voor diegenen die twijfelen: niet doen en gewoon kopen.” Zo maar een van de vele ervaringen die...

Marketing 18 aug 2010 Stephan ten Kate

Hoe Twitter doordrong tot Duckstad

Oom Dagobert zoekt zijn geliefde cent, Duckstadkrant meldt de transfer van Patrick Schuivert. De 35 Duckstad-karakters twitteren er vrolijk op los. Met duizenden volgers een enorme hit. Wie zitten er achter en hoe is het ontstaan?...

Alle artikelen 16 aug 2010 Hille van der Kaa

De toekomst van ICT: een checklist van wetten

9 aug 2010: â€œAls ik voldoende data van een individu bekijk, kan ik met behulp van kunstmatige intelligentie voorspellen waar die persoon heen gaatâ€, aldus Schmidt, CEO van Google.

Marketing 16 aug 2010 Martijn Arts

CrossPoint of View

De opleiding Crossmediale Communicatie meer onder de aandacht brengen, om zo ook de student aan het woord te laten. Dat is mijn doel. Vanuit mijn (Cross)point of view. In een reeks artikelen ga ik het...

Alle artikelen 15 aug 2010 Lindy Prins

Proactiviteit vermijdt crisis door social media

Enkele dagen geleden konden we allemaal zien hoe Carglass in social media op een negatieve manier in de aandacht kwam. Een hoax, waarbij iemand vanuit een fake Carglass-account op Twitter heel onaardige dingen begon te...

Alle artikelen 13 aug 2010 Steven Van Belleghem

Moet een communitymanager 24/7 beschikbaar zijn?

In de Online Community manager-NL-groep hebben we regelmatig discussies over de werktijden van een communitymanager. De meeste mensen zijn van mening dat het een functie is die je niet zomaar, aan het einde van de dag,...

Alle artikelen 13 aug 2010 Kirsten Wagenaar

5 manieren om te investeren in klantenrelaties

Het is opvallend hoe vaak een investering in een goede klantenrelatie alleen als een kostenpost gezien wordt binnen (vaak grotere) bedrijven. Een vlot werkend callcenter is daar allicht het meest evidente bewijs van: welk bedrijf...

AI & Tech 12 aug 2010 Steven Van Belleghem

Personal branding met social media

Steeds meer mensen vragen zich af hoe ze social media kunnen inzetten voor hun ‘personal brand’. Welke tools kun je gebruiken om jezelf of je bedrijf te promoten op internet en hoe doe je dat?...

Marketing 11 aug 2010 Tom Gouman

Nieuwe hype in social media land: Foursquare als loyaliteitsprogramma

Social media platform Foursquare is sterk in opkomst. Begin juli waren er 1,9 miljoen gebruikers en hier komen wekelijks een kleine 100.000 bij (bron: Techcrunch). Voor bedrijven en Foursquare wordt de vraag hoe het platform...

Marketing 10 aug 2010 Kars Kingma

Social media zijn tijdrovend. Deal with it.

“Social media zijn zo tijdrovend.” Een veelgehoord bezwaar tegen deze – inderdaad tijdvretende – manier van communiceren met klanten, prospects, je netwerk of collega’s. En nee, een oplossing is er niet voor, behalve dan: zend...

Alle artikelen 07 aug 2010 Marije van den Berg