Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Chatbots: de hype voorbij, wat nu?

De tijd dat we met chatbots starten ‘omdat het kan’ is voorbij. In plaats daarvan kijken we naar datagedreven chatbots die écht iets toevoegen aan onze bedrijfsprocessen. Chatbots gaan een stabiele factor worden in onze...

Marketing 17 sep 2018 Linsey Jepma

Waarom je micro-influencers boven mega-influencers moet verkiezen

Samenwerken met micro-influencers heeft mijn voorkeur. Waarom? Micro-influencers richten zich op een eigen niche en bereiken daarom een specifieke doelgroep. Er zit een ander prijskaartje aan, je kunt erg gericht een doelgroep bereiken en ze...

Marketing 13 sep 2018 Jolique Möller

Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen]

Het DNA van je organisatie zou het vertrekpunt moeten zijn bij het opstellen van je contentstrategie. Maar hoe doe je dat? Een stappenplan.

Marketing 13 sep 2018 Martijn Rademakers

Conversational commerce: hogere conversie door slimme online gesprekken

Chat en messaging zijn al lang niet meer alleen bedoeld om vragen van klanten te beantwoorden. Door op het juiste moment een digitaal gesprek te beginnen, kun je zorgen dat jouw conversie een stuk hoger...

Marketing 10 sep 2018 Robert Kruis

Instagram Stories: leer van LEGO, Adidas, Airbnb en 27 andere bedrijven [infographic]

Instagram Stories is niet alleen leuk voor jongeren. Voor bedrijven en merken is de functie ook interessant. Hoe zet je Stories in voor je communicatie en marketing? Deze infographic helpt je op weg.

Content & Communicatie 08 sep 2018 Bianca van de Ketterij

De populariteit van Facebook daalt [onderzoek]

Facebook wordt minder populair. Het aantal actieve Europese gebruikers daalt en nu blijkt dat een groot deel van de volwassen Amerikaanse gebruikers minder aanwezig is op het platform. Ze namen Facebook-pauzes van een paar weken...

Social 07 sep 2018 Linda Passies

Ben jij Instagram-proof? Zo scoor je met visuele content

Met inmiddels 1 miljard wereldwijde gebruikers, onder wie 6 miljoen Nederlanders, biedt Instagram prachtige kansen om je verhaal te delen. Maar hoe kom je tot de ideale feed, hoe zet je Stories en hashtags in...

Social 07 sep 2018 Dorien Leopold

LinkedIn: 7 inzichten voor succesvolle posts in B2B

Hoe zorg je ervoor dat er zoveel mogelijk mensen op jouw LinkedIn-posts klikken? Bij mijn B2B-opdrachtgever doen we erg ons best zoveel mogelijk lezers te trekken. Dat lukte steeds beter. Het viel zelfs op bij...

Marketing 07 sep 2018 Anke Bos

5 kenmerken van een ijzersterk social-serviceteam

Bedrijven die zichzelf omnichannel presenteren, bereiken meer klanten. Het is daarbij geen geheim dat sociale media een belangrijke schakel vormen in de omnichannelketen. Maar wat zijn nu precies de kenmerken van een sterk social-serviceteam?

Social 06 sep 2018 Klaas-Jan ter Veen

Employee advocacy is meer dan content delen

Employee Advocacy stopt niet bij het delen van content. De volgende stappen zijn het cureren en creëren van content. Een te grote inspanning voor een medewerker? Dat valt best mee.

Content & Communicatie 04 sep 2018 Stéphan Lam

Walled garden: je hele leven in één app

Wat nu als meerdere functies samengevoegd worden in één app? Chatten, geld overmaken naar vrienden na een etentje of een pizza bestellen… Voor elke taak hebben we een app. Binnen drie klikken switch je van...

Marketing 30 aug 2018 Evy Moonen

Kan YouTube Music Spotify & Apple verslaan? Een eerste indruk

Spotify is al tijden niet meer de enige app voor het streamen van muziek. Consumenten in Nederland kunnen ook gebruik maken van Apple Music, Tidal, Deezer, JUKE en Napster. Daar is nu een nieuwe concurrent...

Social 30 aug 2018 Leroy van Limbeek

Vakantiegangers opgelet! Dit is het LinkedIn-nieuws van deze zomer

Terwijl jij en wij lekker aan het strand zaten, is er bij LinkedIn de afgelopen zomer driftig doorgewerkt. De aankondigingen en uitrol van nieuwe functionaliteiten, aanpassingen en data vlogen ons in juli en augustus om...

Social 30 aug 2018 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Influencer marketing: zelf doen versus uitbesteden

Influencer marketing is here to stay. De markt is snelgroeiend en bedrijven investeren steeds meer in deze vorm van online marketing. Van welke bedrijven kunnen we leren? Welke influencer marketing-organisaties bestaan er? En waar kun je als...

Marketing 27 aug 2018 Jolique Möller

Succes met social selling: zo gebruik je LinkedIn Sales Navigator [case]

Het principe van LinkedIn Sales Navigator (LSN) is simpel: je volgt op een slimme manier prospects met als doel om op het juiste moment de verbinding te maken. Een jaar geleden zijn we bij Infoland...

Klantcontact & CX 26 aug 2018 René de Jong