Advies & Onderzoek

Digitaal contact met gemeenten: dit vinden Nederlanders belangrijk

Inwoners nemen anno 2019 niet alleen face-to-face of telefonisch contact op met de gemeente. Ook digitale kanalen zoals de website en social media worden (vaak) gebruikt. Hoe ervaren Nederlanders dit digitale contact met gemeenten eigenlijk?...

Communicatie 11 nov 2019 Daphne Hachmang & Renee van Os 14.4k

Google Ads: drastische verandering matchtypes een verbetering?

Let op: jouw zoekwoorden in Google Ads staan momenteel op het punt te matchen met zoekopdrachten waar ze nog nooit mee gematcht zijn. Google kondigt op het Google Ads help center grote veranderingen aan ten...

Online advertising 13 sep 2019 Danny van den Berg 11k

Social media voor goede doelen: van volgers tot vrijwilligers

Voor goede doelen is het allang geen geheim meer dat ze social media in kunnen zetten voor het promoten van producten en diensten onder relevante doelgroepen. Maar liggen aantrekkelijke content, advertenties en een uitgebreid socialmedia-marketingplan...

Social media 05 sep 2019 Louise de Sadeleer 13.7k

9 online tools voor een vliegende start als ondernemer

Tijdens de start van je bedrijf moet er ontzettend veel gebeuren. Je website, social media, sales, strategie, marketing, communicatie… Gelukkig zijn er een aantal handige online tools die het starten als zelfstandig ondernemer een stuk makkelijker...

Alle artikelen 30 aug 2019 Myra Kokke 14k

Makers komen van Mars, opdrachtgevers van Venus: zo dicht je de kloof

Communicatiemiddelen zijn lekker tastbaar. Dus heeft iedereen er doorgaans een mening over. ‘Loesje’ publiceerde ooit een poster met de tekst: “Communicatie is net als voetbal; iedereen heeft er verstand van”. Herkenbaar?

Communicatie 22 aug 2019 Suzanne van Gompel 11.7k

Gaan we met AI de code van intelligentie kraken?

Om te kunnen bepalen of computers intelligenter kunnen worden dan wijzelf, moeten we eerst bepalen wat intelligentie precies is. Weten we eigenlijk wel hoe intelligentie bij mensen werkt?

Alle artikelen 12 aug 2019 Rudy van Belkom 11.3k

Neem niet creativiteit, maar gedragsverandering als uitgangspunt

De wereld verandert, stelt Tom de Bruyne. Er is veel meer kennis over menselijk gedrag, het bedrijfsleven wordt in hoog tempo customer centric en de technologie leert ons de kracht van het prototype. Daarom is...

Customer experience 26 jun 2019 Joris Nuiver 15.4k

Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce

Is het is de holy grail voor marketeers? Gepersonaliseerde en op maat gemaakte informatie ‘shoppable’ aanbieden, precies op het moment dat daar behoefte aan is. Zonder frictie. Wat is contextual commerce en wat is ervoor nodig...

Alle artikelen 21 jun 2019 Ramon Helwegen 15.8k

Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]

Je gaat een nieuwe website bouwen, of werkt aan een redesign van de huidige site. Welke pagina’s zijn essentieel voor jouw platform of website? Wat moeten bezoekers op deze pagina’s zien of kunnen doen zodat...

Alle artikelen 07 jun 2019 Lex Laureijssen 24.3k

Brengt je merkbeschrijving je organisatie succes?

Bijna iedere organisatie of merk heeft tegenwoordig een merkbeschrijving (al dan niet vervat in een ronkend model dat moeilijk oogt of klinkt). Vaak worden deze merkbeschrijvingen – na vastlegging of pittige interne discussies – nauwelijks...

Communicatie 13 mei 2019 Suzanne van Gompel 14.2k

Start with why: waarom iedereen een design researcher is (jij ook!)

‘Start with why’. Misschien heb je dat al eens eerder gehoord, van Simon Sinek. Maar het is ook de basis voor design research. Met design research doe je onderzoek naar potentiële gebruikers en de context...

Alle artikelen 04 apr 2019 Kirsten Brouwer 11.6k

Red de toekomst van native advertising! Pak deze 2 problemen aan

Native advertising kan door de consument als interessante content worden gezien. Maar dan moet het wel goed zijn! En laat dat nou vaak niet het geval zijn. Wil native advertising een glorieuze toekomst tegemoet gaan,...

Online advertising 13 feb 2019 Simone Krouwer 7.4k

SEO: deze 10 tools zijn het proberen waard

Ahrefs, Screamingfrog, MOZ en Majestic. Voor elke online marketeer zijn dit bekende SEO-tools die dagelijks gebruikt worden voor het analyseren van websites. Het zijn ook goede tools om een website te analyseren op techniek, content...

Online marketing 07 feb 2019 Fabian Clemens 32k

Creatieve BMW-campagne trekt aandacht, maar heeft het effect?

Trekt een billboard met een versleten schoenzool meer aandacht dan een BMW? Vorig jaar vroeg ik de Frankwatching-lezers welke reclameuiting het beste de boodschap zou overbrengen. Het leverde maar liefst 153 reacties op. Uit ons...

Online advertising 18 dec 2018 Martijn van Lambalgen 10.7k

IJzersterke content: ervaringen van bloggende advocaten

Ze kwamen, ze schreven, ze overwonnen… IJzer Advocaten in Nijmegen veroverden in korte tijd positie op de vastgoedmarkt. Hun snelle groei dankt het driekoppige team onder andere aan de blogs die ze wekelijks schrijven. “Die...

Schrijven 16 okt 2018 Marlene Rooseman 14.5k