Advies & Onderzoek

Wat je van de kleur van bananen kunt leren

Zelfs in 2021 wordt nog vaak gedacht dat mensen op basis van hun ratio beslissingen nemen. Veel bedrijven communiceren ook zo. Ze slaan je om de oren met rationele argumenten. Ze hanteren een eerlijke prijs,...

Klantcontact & CX 16 Feb 2021 Hans Baakman

Participatie-strategie in 2021: 3 trends om op in te spelen

Nu de overheid steeds vaker participatie organiseert, wordt de aanpak strategischer. Participatie komt post-corona definitief in een nieuw vaarwater. Met welke trends hebben gemeenten te maken als het gaat om participatie en wat betekent dat...

Content & Communicatie 02 Feb 2021 Harmen van Doorn & Renee van Os

Voorkom dat je verdrinkt in een data-analyse [5 tips]

Met alle data die ruim voorhanden zijn, kun je je afvragen of marketeers het zich nog wel kunnen veroorloven om geen gebruik te maken data-analyse. Maar je raakt met al die cijfers al snel het...

Marketing 19 Jan 2021 Lotte van Bakel

9 trends die een grote rol gaan spelen in de zorg

Net als de rest van de maatschappij staat de zorg op zijn grondvesten te schudden. Het personeelstekort is groot, zorgkosten blijven stijgen, toegankelijkheid en kwaliteit van zorg staan onder druk en patiënten en cliënten worden...

Marketing 10 Jan 2021 Sjors van Leeuwen

B2B-sales in 2021: verkopen vanuit échte expertise

Het jaar 2021 wordt een belangrijk jaar voor mensen in B2B-sales. We kunnen 2020 zien als een overgangsjaar, waarin de grote veranderingen vooral lagen in de vorm waarin we zaken doen: remote, online en meer...

Marketing 03 Dec 2020 Mihaly Laszlo

Wat maakt selfiemarketing een succesvolle strategie?

De Dikke van Dale riep het woord ‘selfie’ in 2013 uit tot het woord van het jaar. Waar een selfie eerst geen commercieel doel had, heeft het nu zijn weg gevonden in de marketingwereld. Het...

Alle artikelen 27 Nov 2020 Maud Geurds

De toekomst van affiliate marketing: partnermarketing

De ene marketeer is er groot fan van, de ander loopt er met een boogje omheen: affiliate marketing. Doorgaans niet het populairste binnen de marketingmix van online retailers, ook omdat het een lastig kanaal is...

Marketing 25 Nov 2020 Jerry Meissen

Storytelling in 2021: op zoek naar nieuwe vormen [7 trends]

Wat betekent de overschakeling naar ‘online’ voor de toepassing van storytelling in organisaties? En voor het werk van verhaal-deskundigen zelf? Ik besprak de veranderingen met 11 storytelling-experts (via mail en beeldscherm). Dit leverde 7 opvallende...

Content & Communicatie 20 Nov 2020 Sigrid Van Iersel

Hoe bereik je nog je publiek in de huidige mediachaos?

Communicatie is buitengewoon ingewikkeld tegenwoordig. De wereld is te groot geworden en communicatieprofessionals springen alle kanten op om hun publiek te bereiken. Waar voorheen het creatieve ‘big idea’ leidend was, is dat het nu niet...

Content & Communicatie 17 Nov 2020 Thea van Unen

Van sales naar purpose: buiten winnen is binnen beginnen

Voor organisaties is er steeds vaker aanleiding om te transformeren naar een purpose-gedreven merk. Zo’n transitie kan erg uitdagend zijn. Deze kan impact hebben op je cultuur, strategie en innovatie.

Marketing 26 Oct 2020 Erik Jager

Inspiratie voor innovatie [en het grootste obstakel]

In de zakelijke wereld hebben veel mensen het erover: je móet als organisatie innoveren om te overleven. Doe je dat niet, dan ben je ten dode opgeschreven. Een harde claim, maar niet onwaar. In de...

Marketing 16 Sep 2020 Ruud Buijserd

5 voorbeelden van A/B-tests die je zelf op kunt zetten

Als online marketeer ben je continu bezig om je digitale kanalen te verbeteren. Een A/B-test helpt je om te valideren of dat wat je verandert daadwerkelijk positief effect heeft. Maar vaak heb je hier de...

Klantcontact & CX 07 Sep 2020 Dennis Figge