Banken & Verzekeraars

Succesvolle bedrijven creëren hun eigen toekomst [met strategic foresight]

Regeren is vooruitzien. Die eeuwenoude wijsheid is belangrijker dan ooit in een wereld die voortdurend verandert en door het coronavirus op zijn kop staat. Strategic foresight is een manier waarmee je de toekomst kunt doorgronden...

Marketing 8 juni 2020 Sjors van Leeuwen

Klanten activeren? Gebruik de 4 I’s van klantcommunicatie

“Hoe kunnen we onze klanten activeren?” Over die vraag denk ik veel na. Experimenten, nieuwe ideeën en klantacties. Allerlei losse activiteiten. Samen met collega’s ben ik gaan nadenken hoe we dit kunnen stroomlijnen. Wat is...

Klantcontact & CX 20 mei 2020 Reinder Busstra

Nationale E-mail Benchmark 2020: de belangrijkste inzichten in één dashboard

We horen je denken. Het is toch pas maart? De Nationale E-mail Benchmark komt toch altijd pas in juni uit? Dat klopt! Dit jaar besloot de DDMA om de Nationale E-mail Benchmark van 2020 eerder...

Marketing 26 maart 2020 Barbara de Jong & Bart Vossen

Tussen nu & 2030: dit zijn de grootste digitale veranderingen

In dit artikel kijk ik vooruit naar de grootste digitale veranderingen die de komende 10 jaar staan te gebeuren. Rechtstreeks vanuit de glazen bol: de top 7 sectoren waar we veel van kunnen verwachten.

Marketing 1 januari 2020 Bart ter Steege

Cryptovaluta: de 5 belangrijkste ontwikkelingen voor 2020

In het land van cryptovaluta was het het hele jaar één grote ‘winter’. De prijs van Bitcoin zakte na een piek van $20.000 in december 2017 naar $3000 in december 2018. In juli 2019 steeg...

Alle artikelen 7 december 2019 Jan Scheele

Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen

Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening te verbeteren voor de good guys, doen ze aan risicomanagement. Ze zoeken consequent naar punten waarop er misbruik kan worden...

Klantcontact & CX 12 november 2019 Martin Damen

Nederland als nieuwe fintech-hub [8 trends]

In 2018 waren er meer dan 400 bedrijven actief in de Nederlandse fintech-markt en dat aantal neemt dagelijks toe. Nederland is koploper op het gebied van fintech-innovaties met een bloeiende start-upscene. Nederlandse bedrijven omarmen dan...

Alle artikelen 29 mei 2019 Iwanna DeJonge

TenX en Pundi X, de betaalapps van de toekomst?

Cryptocurrencies zijn een populaire vorm van investeren. Al is de hype wat minder dan in december 2017, wordt er nog steeds druk gehandeld en kunnen we na de grote val van begin 2018 alweer een...

Alle artikelen 4 april 2019 Jearina Imanse

Security Token Offerings: dé hype & katalysator van de cryptovaluta-markt?

Huisvrouwen die content maken, Geert Wilders, bananen en het beheer van je eigen graf. Een greep uit de bizarre voorbeelden van focusgebieden van de vele duizenden zogenaamde Initial Coin Offerings (ICO), die in 2017 en...

Alle artikelen 20 maart 2019 Jan Scheele

Hypotheken & online reviews: 4 stappen voor inzicht

In twee jaar steeg het aantal online reviews over hypotheekadviseurs enorm. In 4 stappen krijg je meer inzicht in wat consumenten delen.

Social 12 maart 2019 Aniek Schmal

Wat zijn stablecoins & waarom zijn ze belangrijk?

In het begin van dit jaar kwam Bloomberg met twee belangrijke onthullingen voor de cryptomarkt. Allereerst zou Facebook aan een eigen cryptomunt werken voor WhatsApp. Deze stablecoin zou je kunnen gebruiken voor betalingen via de...

Alle artikelen 18 februari 2019 Jan Scheele

5 impactvolle ontwikkelingen voor cryptovaluta in 2019

2018 was voor veel beleggers in cryptovaluta een rampjaar. Vele cryptomunten verloren tot wel 95% van hun waarde. Ook de hacks, scams en reguleringen hadden geen positieve invloed op de koersen. Wat zal 2019 brengen?...

Marketing 8 januari 2019 Jan Scheele