IT & ICT

De toekomst van supermarketeers: psychologie in de digitaliserende supermarktindustrie

Wat bepaalt het koopgedrag? Gedragspsychologie en neurowetenschap kunnen een hoop verklaren. Toegepaste neuromarketing geeft daarbij inzicht in de vorming van consumentengedrag. Marketeers passen in essentie praktische psychologie toe. Hoe verandert dit in de recent opkomende...

Marketing 19 Mar 2019 Beirem Ben Barrah & Philip Jordanov

6 hete hangijzers voor content op je intranet (deel 1)

Bij een nieuw intranet of digital workplace komt van alles kijken: strategie, platformselectie, ontwerp, adoptie, enzovoort. Eén onderwerp dat vaak laat op het netvlies van organisaties komt, is content. De afgelopen maanden leidde ik op...

Marketing 18 Mar 2019 Christiaan W. Lustig

Internet of Things: koplopers hebben duurzame economische voordelen

We zijn naarstig op zoek naar oplossingen voor de huidige milieu- en klimaatproblemen. Internet of Things kan daar een flinke bijdrage aan leveren. Hoe? In dit artikel deel ik verschillende cases en voorbeelden, waarbij Internet...

Marketing 03 Mar 2019 Boban Vukicevic

3 onorthodoxe methodes om je Google Ads-account te laten groeien

Als doorgewinterde marketeer lees je natuurlijk veel over jouw vakgebied om van de laatste ontwikkelingen op de hoogte te zijn. Wat zijn bijvoorbeeld de tactieken en strategieën die anderen gebruiken om de concurrenten voor te...

Marketing 20 Feb 2019 Vincent van der Holst

SEO: deze 10 tools zijn het proberen waard

Ahrefs, Screamingfrog, MOZ en Majestic. Voor elke online marketeer zijn dit bekende SEO-tools die dagelijks gebruikt worden voor het analyseren van websites. Het zijn ook goede tools om een website te analyseren op techniek, content...

Marketing 07 Feb 2019 Fabian Clemens

Nieuwe werkwijze introduceren in je organisatie? Gebruik persona's

Zoveel mensen, zoveel meningen… Wat de één handig vindt, vindt de ander overbodig, wat de één prachtig vindt, vindt de ander lelijk. Gelukkig maar al die diversiteit – anders zou de wereld ook wel erg...

Marketing 15 Jan 2019 Martine van den Hurk

Overleef de Google-updates & voorkom een daling van je ranking

Google en updates. De meesten kennen ze wel, die ‘irritante’ maar uitdagende algoritme-updates. Voor de één betekent dit een hoop frustratie en zweethanden, voor de ander de mouwen opstropen en alles weer even flink onder...

Marketing 11 Jan 2019 Sabine van Velden

Online marketing & verkiezingen: jouw keuzes zijn niet jouw keuzes

Column – Kan wie dan ook van ons echt beweren dat we zelf vrij kunnen kiezen wat we kiezen in de wereld van vandaag? Wat is onethische manipulatie en wat hebben we nodig om het...

Marketing 09 Dec 2018 Erwin Lima

In no-time een snellere website met Chrome Developer Tools

Iedereen houdt van snelle websites. Als je site niet zo snel is als je wil, is het hoog tijd voor verbetering. Maar eerst moet je de huidige laadtijd meten. In dit artikel laat ik zien...

Klantcontact & CX 20 Nov 2018 Gijs Hovens

Zo bouw je met user stories aan de ultieme user experience

UX-design in een agile setting is niet triviaal. Het vraagt niet alleen om speciale soft skills van de UX-designers, maar ook om een goede integratie van de design deliverables in de agile werkwijze. Volstaat het...

Marketing 15 Nov 2018 Carla Huls

Chatbot design: "Sorry, ik ben nog niet zo slim"

Chatbots zijn hot. Omdat de technologie zich razendsnel ontwikkelt, wordt het voor bedrijven steeds toegankelijker om een eigen chatbot te ontwikkelen. Helaas stellen veel van deze chatbots teleur omdat gebruikers verkeerde verwachtingen hebben van de...

Klantcontact & CX 13 Nov 2018 Emiel de Graaf

Wat zelfrijdende auto's ons gaan brengen in de toekomst

KPMG zette Nederland op de eerste plaats qua geschiktheid voor zelfrijdende auto’s. We hebben een actieve overheid die voor infrastructuur en wetgeving zorgt, en consumenten die ervoor openstaan. Maar wat kunnen zelfrijdende auto’s ons precies...

Marketing 05 Nov 2018 Richard de Jong