IT & ICT

Zo nemen klanten jouw chatbot wel serieus

Klanten hebben lage verwachtingen van chatbots. En, erger nog, daar worden ze steevast in bevestigd. Chatbots worden nog steeds minder serieus genomen dan ‘echte’ customer service. Toch wordt de chatbot uiteindelijk de norm. Maar hoe...

Marketing 24 januari 2023 Roger van der Spek

8 handige sneltoetsen om makkelijker te browsen in Google Chrome

De Google Chrome-browser is een van de meest populaire en krachtige browsers op internet. Het heeft zoveel geweldige functies dat het soms overweldigend kan zijn om te vinden wat je nodig hebt. In dit artikel...

Marketing 19 december 2022 Thien Bui

ChatGPT schrijft, jij redigeert: in 7 minuten een nieuw artikel

Artificial intelligence (AI) is een krachtige technologie die steeds meer gebruikt wordt in de wereld van contentcreatie. Deze kunstmatige intelligentie maakt het mogelijk om op een efficiënte en effectieve manier teksten, afbeeldingen en video’s te...

AI & Tech 13 december 2022 Niels Kuipers

Het belang van snelle websites: 5 page speed-cases🔥

Een snelle website of webshop is belangrijk voor de rankings in de zoekresultaten, maar dat niet alleen. Een snelle website is namelijk ook erg belangrijk voor de klantervaring. En bepaalt voor een groot deel hoeveel...

Marketing 8 december 2022 Tim Gerrits

Voorbij robotblogs: de toekomst van AI

Als het gaat om artificial intelligence krijgen we vaak nog technische artikelen over machine learning, handige tools voor copywriting of generatie van visuals, maar ontbreekt het nog aan een brede praktische toepassing. Waar staan we...

Marketing 24 november 2022 Roman Markovski

Dit moeten webshopeigenaren weten over de European Accessibility Act 2025

Vanaf juli 2025 geldt er Europese wetgeving gericht op de digitale toegankelijkheid van commerciële organisaties: de European Accessibility Act. In dit artikel deel ik de consequenties van deze wetgeving voor Nederlandse webshops.

Klantcontact & CX 15 november 2022 Vincent van Brakel

Hoe je een product maakt van je kennis (en er €2.900 per maand mee verdient)

Werk jij in loondienst? Of ben je zelfstandige en werk je op uurbasis? Dan ruil je je tijd voor geld. Eigenlijk wel raar. Want je wordt ingehuurd om je kennis. Tijd ruilen voor geld is...

Marketing 8 november 2022 Edwin Dijkstra

Eindelijk volwassen! Dit betekent de komst van Web3 voor het internet

Als je ziet hoe jij en ik tegenwoordig overal verbonden zijn, zou je bijna vergeten dat het internet eigenlijk pas 1 generatie oud is. De meesten van ons weten nog hoe de wereld eruit zag...

Marketing 7 november 2022 Niels Kuipers

Maximale groei? Zorg ervoor dat je business schaalbaar blijft

Vertegenwoordigers zijn altijd het gezicht geweest van de groothandels, maar inmiddels is er voor hen geen ontkomen meer aan om te digitaliseren en te starten met e-commerce. De ontwikkelingen volgen zich in rap tempo op,...

Marketing 28 oktober 2022 Erik Floor

Dit levert een community op & zo overtuig je de directie

Regelmatig spreken we communicatieprofessionals die geloven in het succes van een online community, maar niet weten hoe ze hun directie daarvan moeten overtuigen. Ik help je op weg met een aantal resultaten van een succesvolle...

Klantcontact & CX 20 oktober 2022 Edwin de Kuiper

Zo kun je online verleiden zonder cookies

Omdat in 2023 de zogenaamde third party cookies in de ban worden gedaan, is het nu tijd om je online strategie aan te passen. Google en Facebook mogen dan geen online profielen meer oogsten, en...

Marketing 20 oktober 2022 Detlef La Grand

Efficiënter werken en tijd besparen? Automatiseer je taken [9 tips]

Het automatiseren van taken is een geweldige manier om tijd en moeite te besparen. Het maakt terugkerende taken gemakkelijker om uit te voeren. Neem bijvoorbeeld je dagelijkse ochtendroutine: je wordt wakker en stapt uit bed....

Mens & Werk 27 september 2022 Thien Bui