IT & ICT

Zo werkt New Customer Acquisition in Google Ads

In een competitieve markt is het belangrijk dat bedrijven continu nieuwe klanten aantrekken. Dit helpt niet alleen om de omzet te verhogen, maar ook om stabiele groei te bereiken. Nieuwe klanten brengen nieuwe inkomsten en...

Marketing 20 Mar 2023 Wessel Versteeg

Zo begeleid je een project met succes [tips & tricks]

Een succesvol (IT-)project zoals een sociaal intranet is niet een product dat je als organisatie aanzet en daarna wel ziet hoe het loopt. Het moet ook vallen binnen je organisatie en algeheel geaccepteerd worden om...

Mens & Werk 16 Mar 2023 Tom Dellepoort & Joost Helbo

Zonder Europese datasoevereiniteit zijn we overgeleverd aan big tech

Europa is op veel vlakken nog steeds afhankelijk van een aantal niet-Europese landen. Denk bijvoorbeeld aan de energiezekerheid of aan alle producten die elders worden geproduceerd. Op het gebied van datasoevereiniteit (het vermogen van een...

Marketing 20 Feb 2023 Vincent de Winter

De 6 B2B e-commercetrends voor komend jaar

De economische vooruitzichten voor 2023 zijn niet heel rooskleurig. Maar merken en groothandels kijken bij hun strategische planning vaak 2 of 3 jaar vooruit. Hoewel ik geen glazen bol heb, zijn er wel een paar...

Marketing 17 Feb 2023 Dennis Zuurhout

9 AI-tools die je leven een stuk makkelijker maken

Met de komst van ChatGPT is artificial intelligence (AI) in korte tijd voor iedereen toegankelijk geworden. Het nieuws besteedt er aandacht aan, op social media passeren voorbeelden elkaar de revue, en op het werk is...

Klantcontact & CX 31 Jan 2023 Dennis Figge

ChatGPT API: gamechanger voor je bedrijfsprocessen

ChatGPT, je kunt er bijna niet meer omheen. Links en rechts vliegen de creatieve toepassingen van dit taalmodel om de oren. Ook Frankwatching publiceerde al veel artikelen over ChatGPT. Maar de AI-tool kan meer dan...

AI & Tech 30 Jan 2023 Robert Keus & Vincent van Brakel

Ondernemen in een genetwerkte wereld: zoeken, bouwen & verbinden

In een genetwerkte wereld is het van belang om altijd en overal verbonden te zijn met de omgeving. Intern met de werknemers en extern met zogenaamde stakeholders. In 2023 spelen nieuwe krachten hierin de hoofdrol,...

Content & Communicatie 25 Jan 2023 Detlef La Grand

Zo nemen klanten jouw chatbot wel serieus

Klanten hebben lage verwachtingen van chatbots. En, erger nog, daar worden ze steevast in bevestigd. Chatbots worden nog steeds minder serieus genomen dan ‘echte’ customer service. Toch wordt de chatbot uiteindelijk de norm. Maar hoe...

Marketing 24 Jan 2023 Roger van der Spek

8 handige sneltoetsen om makkelijker te browsen in Google Chrome

De Google Chrome-browser is een van de meest populaire en krachtige browsers op internet. Het heeft zoveel geweldige functies dat het soms overweldigend kan zijn om te vinden wat je nodig hebt. In dit artikel...

Marketing 19 Dec 2022 Thien Bui

ChatGPT schrijft, jij redigeert: in 7 minuten een nieuw artikel

Artificial intelligence (AI) is een krachtige technologie die steeds meer gebruikt wordt in de wereld van contentcreatie. Deze kunstmatige intelligentie maakt het mogelijk om op een efficiënte en effectieve manier teksten, afbeeldingen en video’s te...

AI & Tech 13 Dec 2022 Niels Kuipers

Het belang van snelle websites: 5 page speed-cases🔥

Een snelle website of webshop is belangrijk voor de rankings in de zoekresultaten, maar dat niet alleen. Een snelle website is namelijk ook erg belangrijk voor de klantervaring. En bepaalt voor een groot deel hoeveel...

Marketing 08 Dec 2022 Tim Gerrits

Voorbij robotblogs: de toekomst van AI

Als het gaat om artificial intelligence krijgen we vaak nog technische artikelen over machine learning, handige tools voor copywriting of generatie van visuals, maar ontbreekt het nog aan een brede praktische toepassing. Waar staan we...

Marketing 24 Nov 2022 Roman Markovski