Overheid & Publieke sector

Naming & shaming: wanneer valt de eerste Facebook-dode?

Burgeropsporing via internet werkt. Daders van misdrijven lopen veelal tegen de lamp zodra het grote publiek foto’s of videobeelden onder ogen krijgt. Toch is deze opsporingsmethode niet onomstreden. Het gevaar bestaat dat digitale burgerwachten vroeg...

AI & Tech 25 Feb 2013

E-participatie & omgevingsmanagement: bouwen aan vertrouwen bij burgers

Met een schat aan kennis over de eigen omgeving en een duidelijke mening, is ‘de burger’ een belangrijke belanghebbende bij projecten die zich afspelen in de openbare ruimte. Maar projectorganisaties worstelen met de vraag hoe...

Marketing 22 Feb 2013 Elsa van Bruggen & Mart Scheepers

Digitale disruptie floreert door gebrek aan leiderschap

Ik las onlangs in Dagblad van het Noorden dat 20% van de winkels in de Groninger binnenstad over 10 jaar verdwenen zal zijn. Op de site van BNR trof ik een soortgelijk artikel. Wat opvalt,...

Marketing 18 Feb 2013

Het Nieuwe Samenwerken: social in het primaire proces van overheidsorganisaties

Door de digitalisering van werkplekken is behoefte aan flexibeler en makkelijker toegang tot informatie die ze nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Hoewel veel overheidsorganisaties bezig zijn met samenwerkingsprojecten, of zelfs fuseren, valt het niet...

Mens & Werk 07 Feb 2013

De beste ideeën ontstaan onder (regel)druk

Het gaat over regelgeving en innovatie. De locatie is het Wilheminadok. Het weer is troosteloos, deze dinsdag, de oversteek met de pont winderig, de ramen bedruppeld en het uitzicht op het Muziekcentrum Hollands. Twintig mensen...

Marketing 03 Feb 2013

Crowdfunding voor startups, cultuur & onderzoek: kansen en uitdagingen

Nadat media berichtten over een softbalteam dat de kosten voor deelname aan het wereldkampioenschappen crowdfundde en over Ramsey Nasr die binnen enkele dagen de financiering voor zijn poëzieclips bij elkaar heeft vergaard, raakte crowdfunding bij een...

Marketing 31 Jan 2013

Buzz aankondiging abdicatie Beatrix groter dan 'Haren'

Gisteravond was het bijna onmogelijk om online de aankondiging van het aftreden van de koningin te missen. Op welke manier je ook online was, overal kwam wel iets voorbij. Was het aantal berichten dat er...

Alle artikelen 29 Jan 2013 Martijn Rijk

GemeenteBuzz.nl: Inzicht in social mediagebruik door gemeenten

Binnen gemeenten zijn het vooral de medewerkers communicatie en de medewerkers die de dienstverlening van de gemeente verbeteren die social media inzetten. De uitdaging is om ook de rest van de ambtenaren en bestuurders bewust...

news 10 jan 2013

Min. VenJ app: Altijd up-to-date over Veiligheid en Justitie

Het ministerie van Veiligheid en Justitie heeft een eigen app ontwikkeld voor de 250.000 professionals die werkzaam zijn binnen het werkterrein van Veiligheid en Justitie én voor de in die thema’s geïnteresseerde burgers. Els van...

news 07 jan 2013

8 social trends voor 2013 - de opkomst van social companies

Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in 2013. Althans, voor organisaties die het opbouwen van een relevante sociale merkwaarde op...

Marketing 13 Dec 2012 Remco van Buren

Politie & social media: de twitterende wijkagent

Sinds de komst van social media verplaatst het sociale leven van de burger zich steeds meer naar de online wereld. Voor een dienstverlenende organisatie als de politie is het dan ook belangrijk om mee te...

Marketing 11 Dec 2012

Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan?

Toptaken zorgen voor fikse discussie in gemeenteland. Maar de discussie gaat de verkeerde kant op. Wij zijn bezorgd over de keuzes die veel gemeenten maken. Ze doen concessies aan de onderzoeksaanpak. En kiezen voor een...

Klantcontact & CX 03 Dec 2012 Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig