Overheid & Publieke sector

Zo scoor je als gemeente op LinkedIn, Instagram en Facebook [onderzoek]

Hoe maken gemeenten de juiste keuzes en sluiten ze met hun sociale media aan bij de behoeften van inwoners? Als dat namelijk gebeurt, volgen ook meer inwoners hun socialmedia-pagina’s en wordt het bereik vergroot. Dit...

Social 05 Oct 2023 Daphne Hachmang & Carmen Quint & Arne Keuning

Hoe politici de potentie van social media kunnen benutten

In de dynamische wereld van vandaag de dag, waar de digitale omgeving alsmaar groter wordt, lijkt het politieke landschap in veel opzichten nog in het verleden verankerd. Het huidige politieke klimaat wordt grotendeels gedomineerd door...

Marketing 26 Aug 2023 Michel Ariens

4 tips om met burgers in gesprek te gaan op social media

Van buiten naar binnen halen, écht luisteren, interactie aangaan, participatie. Geef het beestje een naam, maar kort gezegd komt het erop neer dat gemeenten en andere overheidsorganisaties steeds vaker de ambitie hebben om via social...

Content & Communicatie 24 Aug 2023 Rico den Boer & Jasper Bons

Het grootste gevaar van AI? Dat is niet de technologie

Laat ik maar gelijk met de deur in huis vallen. Dit artikel bevat geen enkele absolute waarheid. Het is een eerste poging om meer te begrijpen van de risico’s van AI in de wereld van...

Marketing 15 Aug 2023 Daan Noordeloos

Zo ontwikkel je een uitgekiende communicatiestrategie [handig canvas]

Stel, je bent een kleine club en je hebt weinig tijd en geld. Je wil het verschil maken met een uitgekiende, echt werkende communicatiestrategie. Dan wil je snel meters maken en niet te veel tijd...

Content & Communicatie 09 May 2023 Eric van den Berg

Merk positioneren? Deze stappen worden (bijna) altijd vergeten

Er zijn boeken vol over geschreven: hoe kies je de juiste positionering? En welk type merknaam is de slimste keuze? In de literatuur wordt steevast een belangrijke stap vergeten in dit proces. En vergeet je...

Marketing 23 Apr 2023 Melissa Moncada Castillo

Wet- & regelgeving voor marketing: wat staat ons te wachten in 2023?

In 2023 zullen marketeers nog meer te maken krijgen met nieuwe of gewijzigde wet- & regelgeving. Maar met welke belangrijke ontwikkelingen moeten we rekening houden?

Marketing 28 Mar 2023 Vincent de Winter

Pensioenen zijn de nieuwe Tesla voor marketeers

De grootste disruptie van Nederland komt eraan en wel in de pensioenmarkt. Stel je een markt voor die jarenlang werd geregeerd door governance en compliance en die nu zijn klanten moet betrekken en activeren. En...

Marketing 09 Mar 2023 Federica Foroni Lo Faro

Overheidscommunicatie: 6 trends & uitdagingen in 2023

De samenleving staat onder druk en er wordt veel verwacht en gevraagd van de overheid. Of het nu gaat om het aanpakken van de klimaatcrisis of om het zorgen voor bestaanszekerheid. Overheidscommunicatie kan daarbij een...

Content & Communicatie 19 Jan 2023 Renata Verloop

Dé trend in online overheidscommunicatie voor 2023: mag het een tikkie minder?

Trends voorspellen is nog niet zo eenvoudig. Zeker op het gebied van online overheidscommunicatie. Dat de werkelijkheid weerbarstig is, heeft het afgelopen jaar wel bewezen. Daarom voor 2023 geen rijtje nieuwe trendvoorspellingen. In plaats daarvan...

Content & Communicatie 22 Dec 2022 Rico den Boer & Jasper Bons

Dit levert een community op & zo overtuig je de directie

Regelmatig spreken we communicatieprofessionals die geloven in het succes van een online community, maar niet weten hoe ze hun directie daarvan moeten overtuigen. Ik help je op weg met een aantal resultaten van een succesvolle...

Klantcontact & CX 20 Oct 2022 Edwin de Kuiper

Nieuwe wetgeving vanaf 2023: dit staat je te wachten met de DMA, DSA & DGA

De Europese Commissie is druk bezig met ontwikkelen op digitaal vlak. In 2023 en 2024 introduceren ze maar liefst drie wetgevingsinstrumenten, te weten de Digital Markets Act (DMA), Digital Services Act (DSA) en de Data...

Marketing 29 Sep 2022 Gabriëlla Modderman