Overheid & Publieke sector

Dit levert een community op & zo overtuig je de directie

Regelmatig spreken we communicatieprofessionals die geloven in het succes van een online community, maar niet weten hoe ze hun directie daarvan moeten overtuigen. Ik help je op weg met een aantal resultaten van een succesvolle...

Klantcontact & CX 20 oktober 2022 Edwin de Kuiper

Nieuwe wetgeving vanaf 2023: dit staat je te wachten met de DMA, DSA & DGA

De Europese Commissie is druk bezig met ontwikkelen op digitaal vlak. In 2023 en 2024 introduceren ze maar liefst drie wetgevingsinstrumenten, te weten de Digital Markets Act (DMA), Digital Services Act (DSA) en de Data...

Marketing 29 september 2022 Gabriëlla Modderman

Socialmedia-teams opgelet: 3 gouden regels om af te rekenen met spoedjes

‘Of je dit bericht even op social media kunt plaatsen? Het is een SPOEDJE! 🙂 De foto en (beperkte) input vind je in de mail. En graag op alle kanalen plaatsen voor zoveel mogelijk bereik…...

Content & Communicatie 12 september 2022 Irfan Fiets

Positioneer je als expert, zonder jezelf op te hemelen [4 stappen]

Pitches, profielteksten of opschepperige over-ons-pagina’s. We schrijven deze teksten niet graag, zeker niet als we bekwaamheden en talenten moeten ophemelen. Hoe doe je dat bij content om jezelf te positioneren als expert of thought leader?...

Content & Communicatie 8 september 2022 Sigrid Van Iersel

Klaar met de vooroordelen, laat als communicatieprofessional het verschil zien

Het oordeel over het communicatievak veranderen? Laten we de komende 10 jaar niet hetzelfde ‘olifantenpaadje’ nemen, maar daadwerkelijk proberen een stap of liever zelfs meerdere stappen in de goede richting te zetten. In dit artikel...

Content & Communicatie 31 augustus 2022 Chantal Kolleman

Burgerparticipatie en community: een veelbelovende flirt? ❤️

Traditionele burgerparticipatie is vaak gericht op tijdelijke betrokkenheid van inwoners. Even snel een stem achterlaten, idee waarderen of kaartpunt toevoegen – en weg zijn ze. Tegenwoordig flirt participatie echter steeds meer met langere en hogere...

Content & Communicatie 11 augustus 2022 Leonie Buijsse-Mgbemena

7 x waarom jij kunt rekenen op cijfers in copy

Ik heb het vaak over magische woorden. Toch zijn ook cijfers magisch. Waarom? Omdat cijfers opvallen in tekst en vertrouwen wekken bij de lezers. Bepaalde getallen vinden zelfs beter hun weg in het brein van...

Content & Communicatie 21 juni 2022 Nicol Tadema

Wat jongeren ons leren over nieuwe technologieën

Jongeren van nu zijn verwend, slecht geïnformeerd, verslaafd aan hun telefoon en geobsedeerd door selfies. Tenminste, dat is het beeld dat sommige volwassenen van jongeren hebben. Maar kloppen deze aannames wel?

AI & Tech 5 juni 2022 Rudy van Belkom

Structuur is kiezen, ook voor je social content [stappenplan & schema]

Wie verantwoordelijk is voor de socialmedia-kanalen van de gemeente, goochelt dagelijks om een enorme hoeveelheid informatie bij het liefst alle inwoners en stakeholders te laten landen. Want de gemeente-doelgroep is écht iedereen. Alle berichten zijn...

Content & Communicatie 31 mei 2022 Kim Swagemakers

Meet het succes van jouw maatschappelijke campagne in 7 stappen

Als je wil weten of een online campagne goede resultaten behaalt of een product goed verkoopt, check je de omzet van je webshop. Maar hoe meet je het effect van een maatschappelijke campagne gericht op...

Marketing 24 mei 2022 Jurjen Rijsdijk

Het Twitter-dilemma: vrijheid van meningsuiting kan niet zonder anonimiteit

Column – Als Elon Musk eigenaar van Twitter wordt, dan wil hij af van de vele spambots én echte mensen authenticeren. Terwijl hij een groot voorstander is van free speech, kunnen deze plannen de vrijheid...

Social 24 mei 2022 Tineke Pauw

Iedereen telt mee! 7 uitgangspunten voor inclusief onderzoek

Met het gebruik van de CoronaCheck-app vers in het geheugen zagen we hoe essentieel het in onze maatschappij is om digitaal mee te kunnen doen. Lukt dat niet, omdat je als Nederlander belemmerd wordt door...

Klantcontact & CX 19 mei 2022 Lonneke Theelen