Retail & Webshops

Hoe de kleinste winkel van Nederland winstgevend kan zijn [case]

Winkels komen in alle soorten en maten; van online tot offline, van megastores tot concept stores en kleine boutiques. De kleinste winkel van Nederland heeft slechts één vierkante meter tot zijn beschikking. Het is intrigerend...

Marketing 1 december 2016 Rob Blaauboer

Zo meet je de offline impact van online campagnes [5 manieren]

Het blijft traditioneel een lastig onderwerp; het meten van offline conversies uit online inspanningen. Natuurlijk zijn we verwend als online marketeers. Er is genoeg beschikbare data om keuzes op te baseren. Het wordt echter lastiger...

Klantcontact & CX 24 november 2016 Fabian Hoogland

10 redenen om vandaag nog een back-up van je website te maken

Bij het kopen van een computer of telefoon is er standaard de optie meegeleverd om een back-up van je bestanden te maken. Bij het hosten van een website mist bij veel providers deze optie, of...

Marketing 23 november 2016 Akif Hodzic

Haal meer uit omnichannel: Calimero als kracht & 4 andere richtlijnen

Dat omnichannel-retailing veel voordelen heeft is bekend. Door een integratie van offline en online marketingkanalen wordt de klant op een eenduidige wijze bediend op het moment dat hij er zelf behoefte aan heeft. Hierdoor stijgt...

Klantcontact & CX 23 november 2016 Tibert Verhagen

Effectieve e-mailmarketing voor webshops: 5 kick-ass ideeën

Ongetwijfeld investeer je als webshop-beheerder in de optimalisatie van je e-mailmarketing. Maar welke technieken kun je inzetten om positieve veranderingen voor de open rate, click rate en conversion rate van je e-mails te bewerkstelligen? En welke meerwaarde heeft jouw...

Klantcontact & CX 14 november 2016 Kay Bleekman

VTWonen, IXXI en Leolux: succesvolle strategieën in de woonbranche

Met een aantrekkende economie en toenemende activiteit op de woningmarkt, opent de consument weer de portemonnee voor wonen. Goed nieuws voor de branche. Maar er van uit gaan dat de consument zo je (online) winkel...

Marketing 7 november 2016 Hélène van den Dungen

Omnichannel: hoe retailers online en offline op elkaar afstemmen

Webwinkels nemen een enorme toevlucht in Nederland. Volgens het CBS blijft de omzet en de opkomst van het aantal webwinkels groeien, waarbij het aantal fysieke winkels juist afneemt. Een trend die in Nederland beetje bij...

Marketing 2 november 2016 Petra van Gelsdorp

7 manieren om je online klanten de offline winkel in te trekken

Hoe kan online bijdragen aan meer winkelbezoekers? Wat zijn manieren om potentiële winkelbezoekers te verleiden tot het bezoeken van een echte winkel? In dit artikel geef ik je zeven manieren die je online kunt inzetten...

Marketing 2 november 2016 Tom ter Horst

Pinterest: steeds meer mannen & de laatste cijfers [nieuw onderzoek]

“Pinterest is a marketing game-changer,” aldus de binnenkomer van de Pinterest Consumption Study 2016 van Ahalogy. Het onderzoek meet – nu voor het derde jaar op rij – hoe ’s werelds grootste ideeëncatalogus consumentengedrag en mediagebruik...

Marketing 24 oktober 2016 Hélène van den Dungen

Retail & innovatie: het effect van technologie in je winkel [onderzoek]

Dat veel winkels het in deze tijden lastig hebben, is alom bekend. Geplaagd door economische tegenwind, online concurrentie, en veranderend consumentengedrag zoeken veel winkeliers naar oplossingen. Het gebruik van innovatieve technologie biedt in de winkel...

Marketing 14 oktober 2016 Tibert Verhagen & Jesse Weltevreden

Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo

Marketeers zijn goed in wat ze doen. In merken bouwen en in verhalen vertellen. Dat goede verhalen doen verkopen, dat weet iedereen. Door digitale innovaties ontstaan nieuwe customer experiences met nieuwe formats en kanalen. Nog meer...

Marketing 14 oktober 2016 Joost van de Velde

Sesam open u: waarom concurreren op prijs geen zin heeft

Column – Een jaar of 15 geleden stuitte ik voor het eerst op Alibaba. Ik was toen werkzaam voor een internationaal import/export-bedrijf dat goedkoop spullen nodig had (dieselgeneratoren hadden ze nodig, als ik het mij...

Marketing 19 september 2016 Chris de Moor