Retail & Webshops

Case: BCC maakt het ROPO-effect inzichtelijk

Hoeveel draagt de inzet van online media bij aan offline transacties? Dat is een vraag die veel retailers zichzelf stellen. Dit fenomeen wordt ook wel het ROPO-effect (Research Online, Purchase Offline) genoemd en is een...

Marketing 30 mei 2016 Maarten Sommeijer

Shopping-app ShopGun start in Nederland: exit papieren folders?

ShopGun, de populaire shopping-app uit Denemarken komt naar Nederland en wil een alternatief bieden op papieren reclamefolders. Met 1,7 miljoen downloads in Denemarken (op een bevolking van zo’n 5,6 miljoen mensen) is het daar wel...

news 24 mei 2016

Je AdWords-campagne internationaal opzetten, waar begin je?

Naast het internationaal inzetten van je website of webshop, is het natuurlijk ook mogelijk om Google AdWords in het buitenland voor je te laten werken. AdWords is de meest geschikte manier om als e-commercebedrijf te...

Marketing 11 mei 2016 Geert Otter

De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje

In een tijd waarin postbode-zijn geen duurzaam bestaan is en brievenbussen minder vaak worden geleegd, worden wereldwijd de standaarden voor pakketpost aangescherpt. Bezorging binnen een dag, halve dag of soms zelfs al voordat je weet...

Klantcontact & CX 2 mei 2016 Bart van der Kooi

Duurzaam en bewust ondernemen: 5 indrukwekkende voorbeelden

Als retail- en lifestylejournalist kom ik regelmatig voorbeelden tegen van creatief en duurzaam ondernemerschap. Waar enerzijds bij veel traditionele retailers het water tot de lippen staat, zien we een nieuwe generatie ondernemers opstaan die durft...

AI & Tech 25 april 2016 Talita Kalloe

Slim A/B-testen voor meer conversie met je webshop

A/B-testen is in. Dat is niet zomaar, want goed uitgevoerde A/B-testen helpen je om het conversiepercentage voor je webshop te verhogen. Belangrijk voor je omzet dus. En zeker als de concurrentie online toeneemt. Maar: er...

Klantcontact & CX 19 april 2016 Davey Visser

4 redenen om online juist geen psychologische prijzen te hanteren

Je hoeft geen pricing-deskundige te zijn om te weten dat het getal 9 in prijzen vaak wonderen doet. Door net onder een rond bedrag te duiken, kunnen verkopen soms dramatisch toenemen. Of het nu om...

Marketing 9 februari 2016

Shoppen met je VR-bril: is virtual reality de volgende stap in retail?

De huidige opkomst van virtual reality (VR) is, na een eerste gefaalde poging in de jaren ’90, indrukwekkend en veelbelovend. We staan aan de vooravond van de grootschalige intrede van een nieuw medium. Een medium...

Marketing 26 januari 2016

SEO-checklist: zo maak je je site vindbaar [infographic]

Je kunt nog zo’n mooie website of webshop hebben, maar als niemand die kan vinden heb je er niet veel aan. Een goede positie in de zoekresultaten van Google en andere zoekmachines is een belangrijke marketingtechniek...

Marketing 22 januari 2016 Bianca van de Ketterij

Internationale e-commerce: 6 lessen van een pro

Onlangs ontmoette ik Paul de Vries, Hoofd E-commerce bij Noppies. Een gepassioneerde e-commerce professional met maar liefst vijftien jaar ervaring bij bedrijven als Belvilla.nl, Vacanceselect.nl, Diamond Point, Prénatal en Noppies. In een interview deelde hij...

Marketing 20 januari 2016

Meer pageviews voor je webshop? Verkort de laadtijd!

Je surft wat rond, bekijkt wat websites en webshops. Ze laden allemaal redelijk snel, dat vind je normaal. Totdat je op een webshop komt die best langzaam is, je begint je te ergeren en verlaat...

Klantcontact & CX 13 januari 2016 Roeland Ruelens

Productvideo’s voor webwinkels: de eerste 8 seconden maken het verschil

Er is al veel geschreven over video, bijvoorbeeld dat video de volgende stap is in marketing en communicatie. Maar hoe kun je productvideo’s inzetten voor je webwinkel? En hoe maak je een productvideo interessant voor...

Marketing 12 januari 2016