Retail & Webshops

5 SEO-adviezen voor discipline, creativiteit & focus

SEO hoeft niet altijd zo ingrijpend te zijn als veel mensen denken. Met discipline, creativiteit en de juiste focus is vaak al een grote optimalisatieslag te maken. Een aantal zaken zijn belangrijk om altijd goed...

Data analytics 28 okt 2013 Marcel Dielissen

Amazon sluipt warenhuizen van leveranciers binnen

Van een ‘remora’ had ik nog nooit gehoord. Remora’s zijn vissen met een zuignap op het hoofd waarmee zij zich tijdelijk op hun gastheer vastzuigen. En anders dan een teek parasiteren ze niet op de...

Innovatie 27 okt 2013

Milledoni: Vind & tip de leukste cadeau-ideeën

Milledoni.nl is een nieuwe website met bijzondere ‘spot on’ cadeau-ideeën, uitgekozen door enthousiaste cadeauspotters. Milledoni is geen webshop, maar een inspiratiebron en helpende hand om het juiste cadeau te vinden. Federica Foroni Lo Faro, oprichter...

news 25 okt 2013

Overlays gebruiken: 4 factoren om rekening mee te houden

Overlays kunnen conversieverhogend werken en het gebruiksgemak van je (responsive) website vergroten. Met de nadruk op ‘kunnen’. Wanneer ze verkeerd worden ingezet, wekt het juist irritatie op bij de bezoeker. Maar waar ligt de grens...

Alle artikelen 21 okt 2013

TicketSwap: Veilig tweedehands e-tickets kopen en verkopen

Iedereen heeft wel eens een kaartje voor een concert, feest of festival over. Om te zorgen dat dit kaartje veilig en makkelijk verkocht kan worden, is er nu TicketSwap. Hans Ober, co-founder van het nieuwe...

news 18 okt 2013

Dynamic pricing: (on)gunstige prijsdiscriminatie?

Als je bij Amazon een magnetron wilt kopen, kun je soms beter even wachten. De prijs kan namelijk meerdere keren per dag wijzigen, afhankelijk van onder andere de prijzen bij concurrenten. Dit principe heet dynamic...

Alle artikelen 15 okt 2013

Het vliegtuig is het nieuwe billboard geworden

Over ZMOT is veel gezegd, vooral veel in goede-sier-presentaties. Mooie plaatjes erbij, laat dat maar aan Google over. Want daar komt het begrip ZMOT vandaan, van Google. Het staat voor Zero Moment of Truth, het...

Alle artikelen 13 okt 2013

Fabrikant vs. (r)etailer: wie overleeft er in de woonbranche?

Trossen retailers leggen deze dagen het loodje, van OAD, Vimodos en FreeRecordShop tot en met elektronicaketens Harense Smid, Block en It’s. In de eerste helft van 2013 gingen bijna 5000 bedrijven failliet, 14% meer dan...

Innovatie 09 okt 2013

Gebruik slimme prijstechnieken voor hogere conversie

Leigh Caldwell geeft in zijn boek ‘Psychology of Price’ een handleiding voor prijspsychologie. Een heel interessant onderwerp voor iedere online professional. Ik denk namelijk dat prijstechniek een zeer onderbelicht onderwerp is op de vele ‘blogs’...

Innovatie 07 okt 2013

Iedere winkel heeft een webshop nodig – en andersom

Hel en verdoemenis. “Barnes and Noble is dood.” “Er bestaat geen boekhandel meer in San Francisco centrum.” “Amazon zal u vermoorden.” De zaal siddert. “Apple is ten dode opgeschreven.” En dan is de kleine wijzer...

Innovatie 06 okt 2013

Hoe shopt de consument in 2020?

“Amazon is coming to kill us!” Dat zei Cor Molenaar in zijn keynote bij Topsport Centrum in Almere tijdens ‘Shopping Today’ op 26 september, over de consument van 2020. Wat staat de shoppende consument en (e-)retailers...

Innovatie 01 okt 2013

Sociaal sparen: Promoot bedrijven op social media & steun het goede doel

Klanten stimuleren om jouw bedrijf via social media onder de aandacht te brengen? Zeg vaarwel tegen ‘like en win-acties’ of dure Facebookcampagnes. Met Sociaal sparen worden klanten gestimuleerd tot het verspreiden van een bericht door...

news 01 okt 2013

Oad’s faillissement: wat kan de reisbranche ervan leren?

Het was een klap, het faillissement van Oad. De voortdurende crisis, de bank werkte niet mee, een interne struggle en dan ook nog dat internet, allemaal redenen waarom het mis zou zijn gegaan. Van ‘dat internet’ kunnen...

Innovatie 30 sep 2013

Wat is het geheim achter de webcare van Ben & Jerry’s?

Verhalen vertellen, dat doet Ben & Jerry’s al sinds ze bestaan. Geen wonder dat senior brand manager Stephan Ardesch vol verhalen zit over hoe ze Twitter en Facebook inzetten voor webcare. Hoewel hij nog geen...

Innovatie 25 sep 2013 Oliver de Leeuw

Klantbinding met de ‘peak-end rule’: zo zorg je voor de beste ervaringen

Bied de klant een positieve beleving van je product en hij zal vaker terugkomen en meer kopen. Makkelijker gezegd dan gedaan. In dit artikel ga ik in op hoe je de customer experience kunt verbeteren...

Customer experience 24 sep 2013 Ester Toffoletto