Retail & Webshops

Zo verbeter je de kwaliteit van het verkeer uit betaalde kanalen

Je hebt meerdere bronnen van verkeer, waaronder organic, social en paid. Deze blog gaat over die laatste. Bij paid traffic ‘koop’ je verkeer om om te zetten in klanten. De kwaliteit van betaald verkeer heeft...

Klantcontact & CX 6 september 2022 Wilco den Boef

10 veelvoorkomende frustraties in UX & design

Om gedrag van websitebezoekers te meten zijn verschillende data-analytics tools beschikbaar, zoals Google, Hotjar, en A/B-testingtools. Hoewel ze cruciale informatie geven over hoe mensen interacteren, converteren, of uit een flow vallen, missen ze allemaal één...

Klantcontact & CX 22 augustus 2022 Roger van der Spek

De toekomst van e-commerce: de relatie tussen consument & fabrikant op zijn kop

Wat als de traditionele relatie tussen consument en fabrikant op zijn kop wordt gezet, waarbij consumenten de makers worden van de producten die ze kopen? Dat is het idee dat aan de basis ligt van...

Marketing 18 augustus 2022 Lars Ramler & Mitch Voskuilen

De verleiding van een fysieke knop: 5x zo zet je 'm in

Heb jij er al eens over nagedacht om een fysieke ‘knop’ toe te voegen aan een marketingactie? Knoppen kunnen iets magisch betekenen voor je bedrijf. Want wie wil er nou niet op een knopje drukken,...

Marketing 6 juli 2022 Wendy Oude Veldhuis

Je retouren simpel doormeten via Google Ads: zo stel je dit in

Het is al een tijd mogelijk binnen Google Ads, maar naar mijn mening wordt het nog te vaak onderschat. Returns (retouren) doormeten in Google Ads. In dit artikel leg ik uit wat het is en...

Marketing 27 juni 2022 Casper Benschop

7 x waarom jij kunt rekenen op cijfers in copy

Ik heb het vaak over magische woorden. Toch zijn ook cijfers magisch. Waarom? Omdat cijfers opvallen in tekst en vertrouwen wekken bij de lezers. Bepaalde getallen vinden zelfs beter hun weg in het brein van...

Content & Communicatie 21 juni 2022 Nicol Tadema

Glorieuze groei voor Shopify - verschuivingen binnen de e-commercemarkt in 2022 [onderzoek]

Lange tijd voerde WooCommerce de lijstjes aan als grootste e-commerce platform. Maar met de webwinkel nog altijd bezig aan een opmars in Nederland* – alleen al in het eerste kwartaal van 2022 kwamen er ruim...

Marketing 27 mei 2022 Jasper van der Vliet

Hoe houd je wispelturige online shoppers vast? 3 tips om ze aan je te binden

Merken worden steeds innovatiever om de customer experience te verbeteren. Sterker nog, de organisaties die het meeste succes hebben in onzekere tijden zijn de organisaties die moedig genoeg waren om de volledige experience opnieuw uit...

Klantcontact & CX 25 mei 2022 Becki Francis

Marketingdoelen voor social media worden vaak niet behaald [onderzoek]

Nederlanders spenderen gemiddeld anderhalf uur per dag* op hun tijdlijn. Jongeren zelfs 2 uur en 20 minuten. Voor inspiratie, om te communiceren, ter vermaak of om iets te kopen. Voor marketingprofessionals een interessante plek om...

Marketing 18 mei 2022 Elsbeth van den Berg

Zo stel je een ijzersterk impact report op in 4 stappen

Bedrijven die met concrete voorbeelden en harde cijfers komen als het gaat om de impact die zij hebben gemaakt, hebben een streepje voor. Bovendien ben je als B Corp verplicht om een impact report op...

Content & Communicatie 16 mei 2022 Anouk van Vliet & Sara Monster

10 tips & 10 tools voor het organiseren van communicatiewerk

Hoe kun je communicatiewerk organiseren zonder kopje onder te gaan? Een uitdaging voor veel communicatieprofessionals op een corporate communicatieafdeling, maar zeker voor de gevoelige, artistieke en creatieve breinen die er werken. Zij raken sneller overspoeld...

Content & Communicatie 15 april 2022 Gerben G van Dijk

Kom de crisis te boven: 3 beproefde marketingtechnieken voor bedrijven

Dakpannen, zonnebloemolie, luchthavenpersoneel, computerchips, huizen, vaklui, hout of geneesmiddelen, overal zien we momenteel grote tekorten ontstaan. Een situatie die we sinds de jaren 70 niet meer hebben gekend. In het artikel Marketing during Periods of...

Marketing 13 april 2022 Robert Jan van Nouhuys