Retail & Webshops

Zo kun je online verleiden zonder cookies

Omdat in 2023 de zogenaamde third party cookies in de ban worden gedaan, is het nu tijd om je online strategie aan te passen. Google en Facebook mogen dan geen online profielen meer oogsten, en...

Marketing 20 oktober 2022 Detlef La Grand

Laat online reviews voor je werken (ook de negatieve) [3 learnings]

Online reviews kunnen een enorme invloed hebben op het succes van een product of een service. Maar waar moet je als bedrijf op letten als je beoordelingen van klanten voor je wil laten werken? In...

Marketing 7 oktober 2022 Niels Juist

Maak je fysieke winkel beter zichtbaar online [5 tips]

Online shoppen is al een tijd de nieuwe standaard. Maar ook voor bezoekers van fysieke winkels, begint de zoektocht vaak online. Om het adres op te zoeken bijvoorbeeld, of te checken of een product op...

Marketing 6 oktober 2022 Robin Poort

Amazon koopt iRobot: stofzuigen of dataslurpen?

Amazon maakte begin augustus bekend het bedrijf iRobot over te nemen voor $1.7 miljard. iRobot is bekend van de Roomba robotstofzuigers. Maar waarom doet Amazon dat?

Marketing 6 september 2022 Rob Blaauboer

Zo verbeter je de kwaliteit van het verkeer uit betaalde kanalen

Je hebt meerdere bronnen van verkeer, waaronder organic, social en paid. Deze blog gaat over die laatste. Bij paid traffic ‘koop’ je verkeer om om te zetten in klanten. De kwaliteit van betaald verkeer heeft...

Klantcontact & CX 6 september 2022 Wilco den Boef

10 veelvoorkomende frustraties in UX & design

Om gedrag van websitebezoekers te meten zijn verschillende data-analytics tools beschikbaar, zoals Google, Hotjar, en A/B-testingtools. Hoewel ze cruciale informatie geven over hoe mensen interacteren, converteren, of uit een flow vallen, missen ze allemaal één...

Klantcontact & CX 22 augustus 2022 Roger van der Spek

De toekomst van e-commerce: de relatie tussen consument & fabrikant op zijn kop

Wat als de traditionele relatie tussen consument en fabrikant op zijn kop wordt gezet, waarbij consumenten de makers worden van de producten die ze kopen? Dat is het idee dat aan de basis ligt van...

Marketing 18 augustus 2022 Lars Ramler & Mitch Voskuilen

De verleiding van een fysieke knop: 5x zo zet je 'm in

Heb jij er al eens over nagedacht om een fysieke ‘knop’ toe te voegen aan een marketingactie? Knoppen kunnen iets magisch betekenen voor je bedrijf. Want wie wil er nou niet op een knopje drukken,...

Marketing 6 juli 2022 Wendy Oude Veldhuis

Je retouren simpel doormeten via Google Ads: zo stel je dit in

Het is al een tijd mogelijk binnen Google Ads, maar naar mijn mening wordt het nog te vaak onderschat. Returns (retouren) doormeten in Google Ads. In dit artikel leg ik uit wat het is en...

Marketing 27 juni 2022 Casper Benschop

7 x waarom jij kunt rekenen op cijfers in copy

Ik heb het vaak over magische woorden. Toch zijn ook cijfers magisch. Waarom? Omdat cijfers opvallen in tekst en vertrouwen wekken bij de lezers. Bepaalde getallen vinden zelfs beter hun weg in het brein van...

Content & Communicatie 21 juni 2022 Nicol Tadema

Glorieuze groei voor Shopify - verschuivingen binnen de e-commercemarkt in 2022 [onderzoek]

Lange tijd voerde WooCommerce de lijstjes aan als grootste e-commerce platform. Maar met de webwinkel nog altijd bezig aan een opmars in Nederland* – alleen al in het eerste kwartaal van 2022 kwamen er ruim...

Marketing 27 mei 2022 Jasper van der Vliet

Hoe houd je wispelturige online shoppers vast? 3 tips om ze aan je te binden

Merken worden steeds innovatiever om de customer experience te verbeteren. Sterker nog, de organisaties die het meeste succes hebben in onzekere tijden zijn de organisaties die moedig genoeg waren om de volledige experience opnieuw uit...

Klantcontact & CX 25 mei 2022 Becki Francis