Chatbots
In de Frankwatching Collectie Chatbots vind je case studies, how to’s, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Customer service wordt nooit meer hetzelfde, zo speel je daarop in
Flinke wijzigingen in Facebook Messenger: dit moet je weten
De customer service agent van 2021: 3 grote uitdagingen
![Conversational in 2021: succes chatbots & AI hangt af van de mens [3 trends]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2020/12/conversational-chatbots-350x350.jpg)
Conversational in 2021: succes chatbots & AI hangt af van de mens [3 trends]
Is jouw customer service klaar voor topdrukte? 4 tips
Dit is dé service-expert in 2029 volgens bol.com & Gartner
3 opvallende trends voor marketing automation
Overheidscommunicatie in 2020: 7 trends om over na te denken
![Recruitment & chatbots: vind de juiste tone of voice [6 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/12/chatbots-recruitment-voice-350x350.jpg)
Recruitment & chatbots: vind de juiste tone of voice [6 tips]
Klantenservicemedewerkers zijn de beste chatbot-ontwikkelaars
![Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/10/conversational-350x350.jpg)
Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]
Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting
Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die
Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem
x
