Communicatie

Topic 1119 artikelen beschikbaar

CONTENT & COMMUNICATIE

Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to]

Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online…

Ingrid van Frankenhuyzen 10 jaar geleden

MARKETING

Gaat Tesla te ver door klantgegevens te delen met de media?

Column - Een paar weken terug kwam Tesla in het nieuws vanwege een dodelijk ongeval op Nederlands grondgebied. De vraag die direct…

Stephan Fellinger 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Vlogger Boef & Trump: de psychologie achter hypocrisie

De afgelopen weken leek het wel of iedereen een mening over iedereen had in Nederland. De treitervloggers werden hypocriet genoemd, omdat zij…

Onno Hansen-Staszynski 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo verandert video de zorgsector: de hiv-test van prins Harry & meer [cases]

"Een spectaculaire doorbraak in medisch onderzoek dankzij de huis-tuin-en-keukenvideootjes van consumenten." Huh, wat? Precies, dat dus. Onlangs werd namelijk bekend dat er…

Frank Schroder 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom de belabberde brief van ABN AMRO een #fail is

Column - Ze blijven komen, de beledigingen. Hoed je voor de organisaties die zeggen dat ze de klant centraal stellen, dat zijn…

Joost Steins Bisschop 10 jaar geleden

MARKETING

Medewerkers inwerken al voordat ze starten: de onboarding-app [case]

Het is vast herkenbaar: je stopt veel tijd in het vinden van de juiste kandidaat voor een nieuwe functie binnen je organisatie.…

Marleen Smith 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Een communicatieve organisatie? De weg naar succes in 7 stappen [infographic]

Met de ontelbare communicatiekanalen om in contact te komen met elkaar, roept de maatschappij om communicatieve organisaties. Communicatieve organisaties werken efficiënter en…

Kirsten Hendriks 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Visualiseer je communicatieplan: breng je doelgroep & middelen in beeld

Een goed doortimmerd communicatieplan schetst de weg van de huidige situatie naar de gewenste situatie op basis van een probleem. Als je…

Eric van den Berg & Gerrit Woerts 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Crisiscommunicatie in het socialmedia-tijdperk: de lessen van VUmc & ABN Amro

Jarenlang heb je aan de reputatie van je organisatie gebouwd, maar één noodsituatie kan al dat werk teniet doen. Crisiscommunicatie is een…

Lydia van den Brink 10 jaar geleden

MARKETING

Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Om je dienstverlening doorlopend te verbeteren, heb je inzicht nodig op verschillende terreinen. Je moet je organisatie doorgronden en haar speelveld van…

Boudewijn Bugter 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Jeukwoorden op de werkvloer: 6 oplossingen voor gebakken lucht

''Mag ik dit even tegen je aanhouden?'' Iets tegen mij aanhouden? Daar heb ik zo mijn bedenkingen bij. De Nederlandse kantoortaal kent…

Gastauteur 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Knipselkrant of webcare? De verschillende vormen van online monitoring

Webcare. Monitoring. Digitale knipselkrant. Omgevingsanalyse. Operationele omgevingsanalyse. Allemaal termen voor het verzamelen van informatie op websites en social media voor organisatie- en…

Roy Johannink & Marco Leeuwerink 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Newsroom voor gemeenten: zo pakken Delft & Utrecht het aan [cases]

Er is een ontwikkeling gaande in overheidsland die niet te stoppen lijkt. Het credo ‘buiten = binnen’ krijgt steeds meer handen en…

Aart Paardekooper 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Brexit & de autoriteit van Google

Column - Neil, een sinds kort in Haarlem wonende Ier, had vorige week voordat we gingen slapen, de sites van de bookmakers…

Joost Steins Bisschop 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo laat je schildpadden dansen: 6 tips voor gedragsverandering

Hoe zorg je dat medewerkers nu eindelijk hun tijdwerk-registratie op tijd invullen? Hoe zorg je ervoor dat burgers tijdig wijzigingen in hun…

Harrie van Rooij & Dick Geurts 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Transparantie, snelheid & preventie: 3 tips voor je online reputatie

Na een financieel risico blijkt een reputatierisico het belangrijkste risico dat een bedrijf kan lopen. Maar reputatieschade heeft volgens C-level executives van…

Anne van den Berg 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Aan tafel bij DWDD: hoe de media werken & hoe je ze vóór je laat werken

Welke onderhandelingen gaan eraan vooraf voordat gasten in talkshows als DWDD, Pauw of RTL Late Night aan tafel komen? Hoe zorg je…

Rinske Willemsen 10 jaar geleden

MARKETING

Recruitment via Instagram? 10 tips voor werving met beeld

Als recruitmentafdeling kun je slim gebruikmaken van verhalen van eigen collega’s door ze te vragen te bloggen en/of hun verhalen te delen op…

Britt van Capelleveen & Steven Schreuder 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Je tweet in de krant: wat als berichten gevolgen hebben?

Column - Ze is weer thuis: Ebru Emar. Maar wat is thuis als je op een geheim adres onder moet worden gebracht?…

Roy Johannink 10 jaar geleden

MARKETING

Personal branding: zo laat Google zien wie je écht bent [stappenplan]

Tegenwoordig onderwerpen we alles en iedereen aan, wat ik noem, de ‘Google-test’. We geven Google zoekopdrachten en beoordelen de zoekresultaten in een…

Angèl Nijskens 10 jaar geleden

MARKETING

Hoe pas je de customer journey toe binnen pr? [case]

Met mijn achtergrond als online marketeer en e-commerce manager, kijk ik altijd naar de customer journey van een bezoeker. Zo doe ik…

Madawa Rajapaksha 10 jaar geleden