Navigeer naar:

Conversational

In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Waarom chatbots geen concurrentie zijn voor klantenservice

Waarom chatbots geen concurrentie zijn voor klantenservice

Klantcontact & CX 27 feb 2019
Gemeenten opgelet! Zo zet je online burgerpanels vaker en slimmer in

Gemeenten opgelet! Zo zet je online burgerpanels vaker en slimmer in

Marketing 27 feb 2019
5 learnings over de toekomst van SEO

5 learnings over de toekomst van SEO

Marketing 20 feb 2019
Wat ik leerde van mijn succesvolle online petitie

Wat ik leerde van mijn succesvolle online petitie

Content & Communicatie 14 feb 2019
Chatbots zijn goud waard, mits ze goed gevoed worden

Chatbots zijn goud waard, mits ze goed gevoed worden

Marketing 16 jan 2019
Crypto voor communities: lost digitaal geld de grootste uitdagingen op?

Crypto voor communities: lost digitaal geld de grootste uitdagingen op?

Social 13 jan 2019
Chatbots in 2019: 5 trends

Chatbots in 2019: 5 trends

Klantcontact & CX 12 jan 2019
Dé online trends & ontwikkelingen voor 2019

Dé online trends & ontwikkelingen voor 2019

Marketing 07 jan 2019
De stem als afstandsbediening van je leven

De stem als afstandsbediening van je leven

Marketing 29 dec 2018
Spraakgestuurde user interfaces: onzichtbare brug tussen mens & technologie

Spraakgestuurde user interfaces: onzichtbare brug tussen mens & technologie

Marketing 20 dec 2018
De toekomst van voice & de impact voor nieuws [nieuw onderzoek]

De toekomst van voice & de impact voor nieuws [nieuw onderzoek]

Marketing 12 dec 2018
De 5 principes om effectief anoniem online samen te werken

De 5 principes om effectief anoniem online samen te werken

Mens & Werk 30 nov 2018
Oké Google, we moeten praten

Oké Google, we moeten praten

Marketing 29 nov 2018
Hé copywriter, jij bent de designer voor Google Assistant

Hé copywriter, jij bent de designer voor Google Assistant

Content & Communicatie 29 nov 2018
Chatbots: de belangrijkste lessen van KLM & Nederlands Dans Theater

Chatbots: de belangrijkste lessen van KLM & Nederlands Dans Theater

Klantcontact & CX 27 nov 2018