Conversational

In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Chatbot design: “Sorry, ik ben nog niet zo slim”

Chatbot design: “Sorry, ik ben nog niet zo slim”

Alle artikelen 13 nov 2018
De Conversational Commerce Checklist: van begin tot (happy) end

De Conversational Commerce Checklist: van begin tot (happy) end

Alle artikelen 12 nov 2018
Hoe menselijk is webcare in de telecombranche? [nieuw onderzoek]

Hoe menselijk is webcare in de telecombranche? [nieuw onderzoek]

Klantcontact 09 nov 2018
Intranet voor universiteiten & hogescholen: 3 belangrijke uitdagingen

Intranet voor universiteiten & hogescholen: 3 belangrijke uitdagingen

Online marketing 23 okt 2018
10 onmisbare socialmedia-trends voor 2019

10 onmisbare socialmedia-trends voor 2019

Social media 22 okt 2018
Voorkom deze 6 fouten bij het gebruiken van surveys

Voorkom deze 6 fouten bij het gebruiken van surveys

Online marketing 16 okt 2018
Optimaal profiteren van chatbots met personalisatie, Messenger & meer

Optimaal profiteren van chatbots met personalisatie, Messenger & meer

artikel 08 okt 2018
Online chat: 8 inzichten voor non-profit en e-health community’s

Online chat: 8 inzichten voor non-profit en e-health community’s

Social media 20 sep 2018
Burgemeesters, zo kom je echt in verbinding met je inwoners

Burgemeesters, zo kom je echt in verbinding met je inwoners

Social media 19 sep 2018
Chatbots: de hype voorbij, wat nu?

Chatbots: de hype voorbij, wat nu?

Social media 17 sep 2018
Conversational commerce: hogere conversie door slimme online gesprekken

Conversational commerce: hogere conversie door slimme online gesprekken

Social media 10 sep 2018
5 kenmerken van een ijzersterk social-serviceteam

5 kenmerken van een ijzersterk social-serviceteam

Social media 06 sep 2018
Meer bereik en zichtbaarheid voor LinkedIn-groepen

Meer bereik en zichtbaarheid voor LinkedIn-groepen

Social media 17 aug 2018
Facebookgroepen: gratis & goed bereik kan nog steeds

Facebookgroepen: gratis & goed bereik kan nog steeds

Social media 09 aug 2018
Social media: dé trends & tips voor de tweede helft van 2018

Social media: dé trends & tips voor de tweede helft van 2018

Social media 06 aug 2018
Blog