CRO

MARKETING

Stop met losstaande CRO-experimenten, gebruik deze 6-stappencyclus voor meer omzet

Veel digitale teams bereiken een punt waarop “knoppen aanpassen” niets meer oplevert. Je hebt tests gedraaid, je hebt af en toe verbeteringen…

Partnercontent · 1 dag geleden

MARKETING

De grootste conversiefout van 2026: je optimaliseert voor koopintentie en negeert twijfel

Je denkt dat je website te weinig converteert, dus je gaat optimaliseren. Meer knoppen, scherpere CTA’s, meer nadruk op actie. Alles wordt…

Marco Bouman · 1 week geleden

AI & TECH

36x meer kliks uit Organic Shopping & ChatGPT? Zo doe je dat

Stel je voor: je buurvrouw zit in de tuin en vraagt ChatGPT: 'Welke potgrond heb ik nodig voor tomatenplanten in potten op…

Ineke Withaar-Colijn · 4 weken geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Dit zijn de videometrics die in 2026 tellen

Video is allang geen ‘nice-to-have’ meer. Grote merken en nieuwsmedia zijn er volop mee bezig en het levert aantoonbaar resultaat op. Wie…

Willemijn van Rossum du Chattel · 2 maanden geleden

MARKETING

Het jaar minder goed gestart voor je webshop dan verwacht? Dit kun je doen

Het is half februari. Je opent je dashboard en ziet dat de cijfers achterblijven bij je verwachtingen. Minder omzet dan gehoopt, minder…

Stephanie van Nellestijn · 3 maanden geleden

MARKETING

Je conversie verhogen? Waarom CRO-tests je structureel tegenhouden

Conversieoptimalisatie is dertig jaar lang behandeld als een marketingtruc, terwijl het in werkelijkheid een strategisch keuzevraagstuk is. Welkom bij het CRO-circus. Al…

Marco Bouman · 3 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

Quick win of quick loss? Waarom je conversieoptimalisatie altijd moet testen

Je komt ze overal tegen: lijstjes met ‘optimalisaties’ waar jouw website beter van gaat presteren. Talloze blogs en artikelen suggereren dat website-aanpassingen,…

Rick Wels & Jill Manders · 9 maanden geleden

MARKETING

Optimaliseer je visuals met AI voor meer conversie in je webshop

Je kunt je mediabudget verdubbelen, maar als je productfoto’s niet overtuigen, loop je alsnog waardevolle clicks mis. Marketeers steken veel tijd in…

Desmond Boateng · 9 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo vertaal je de WCAG-verplichtingen naar praktische ontwerpkeuzes voor CRO en UX

Sinds juni 2025 is digitale toegankelijkheid een wettelijke verplichting in Europa. Maar hoe vlieg je dit praktisch aan? Het klinkt waarschijnlijk heel…

Britt Kerkhoven · 10 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

Hulp bij reviews, interviews & meer: zo helpt AI je bij klantinzichten

De afgelopen tijd wordt LinkedIn overspoeld met berichten over AI, en ik wil voorkomen dat ik herhaal wat je al talloze keren…

Joost Baalbergen · 11 maanden geleden

MARKETING

Waarom marketeers ook cognitieve vrekken zijn

We nemen vaak de snelste en makkelijkste cognitieve route, zelfs als een diepere analyse een beter antwoord zou opleveren. Daardoor hebben we…

Niels Vink · 12 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

5 harde succesfactoren voor een structurele experimentatiecultuur

Experimenteren en testen wordt door CRO-marketeers vaak neergezet als dé motor achter exponentiële groei. Kijk naar bedrijven als Amazon, Booking, Airbnb, Zalando…

Michiel Jansen · 12 maanden geleden

MARKETING

Optimaliseer je webshop: zo doe je dat voor CRO, SEO en UX [+ checklist met 237 tips]

In de afgelopen jaren is de e-commercemarkt ver gevorderd en veel veranderd. Toch blijft de kern nog altijd: vind de juiste mensen…

Roman Markovski · 1 jaar geleden

MARKETING

5 online marketing optimalisaties met een hoog rendement

Elk bedrijf is op zoek naar een positief rendement op haar geïnvesteerde euro’s. Simpel gezegd moet de omzet die je extra realiseert,…

Teun Naaijkens · 1 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Fear of Better Options: te veel keuze saboteert je marketing

Je kent vast het gevoel: je wil een nieuwe wasmachine kopen, maar na drie avonden vergelijken tussen 27 modellen met 500 reviews…

Karel Zwaan · 1 jaar geleden

MARKETING

Op naar een succesvolle first-party data-strategie [5 belangrijke stappen]

Elke adverteerder kan gebruikmaken van dezelfde slimme Search Engine Advertising (SEA)-strategieën, dus is het aan marketeers om het systeem te voorzien van…

Vivianne van Strijland · 1 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Van call-to-action naar call-it-a-day: hoe effectief zijn ze nog?

Een goede call-to-action (CTA) is al jarenlang een onmisbaar element in marketing. Het is de bekende 'Klik hier', 'Koop nu' of 'Meld…

Dirk Berkers · 1 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Keuze, keuze maar niet kiezen: tijd om deze gewoonte te doorbreken

Column - Meer mensen die niet van winkelen houden? Ja? Dan kunnen we elkaar de hand schudden. Ik heb namelijk een broertje…

Willeke Stam · 1 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 goede voornemens voor betere UX op je website in 2025

Happy new year! Nieuw jaar, nieuwe kansen. Een goed moment om niet alleen persoonlijke doelen te stellen, maar ook kritisch naar de…

Floor van Riet · 1 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De pijlers voor CRO in 2025: strategie, psychologie, data en UX

Conversie-optimalisatie (CRO) blijft een uitdagend vakgebied waarin trends en technologieën zich snel ontwikkelen. In dit artikel blikken we terug op onze voorspellingen…

Shirley van Haalem · 1 jaar geleden

MARKETING

De strijd in de inbox: zo val met je met e-mailmarketing op

E-mailmarketing is een krachtig middel om je publiek te bereiken, maar het vraagt om strategie en finesse. In dit artikel deel ik…

Milan Hof · 1 jaar geleden