Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Facebook’s Atlas: een revolutie in online adverteren

Facebook’s Atlas: een revolutie in online adverteren

Marketing 01 okt 2014
Zo stellen Albert Heijn, Fonq en andere (web-)winkels hun klanten centraal

Zo stellen Albert Heijn, Fonq en andere (web-)winkels hun klanten centraal

Klantcontact & CX 30 sep 2014
Voorkom dat gebruikers van je app afhaken: test met de crowd!

Voorkom dat gebruikers van je app afhaken: test met de crowd!

Klantcontact & CX 30 sep 2014
Waarom we nog steeds qwerty gebruiken

Waarom we nog steeds qwerty gebruiken

Klantcontact & CX 28 sep 2014
4 musthave dashboards voor Google Analytics

4 musthave dashboards voor Google Analytics

Marketing 25 sep 2014
6 visies op persuasieve communicatie

6 visies op persuasieve communicatie

Marketing 24 sep 2014
Hebben burger en overheid écht meer aan elkaar door social media?

Hebben burger en overheid écht meer aan elkaar door social media?

Marketing 24 sep 2014
Social travel start-ups: slimme strategieën & handige tips

Social travel start-ups: slimme strategieën & handige tips

Marketing 24 sep 2014
6 bewezen verleiders waarmee je promoties optimaal effect krijgen

6 bewezen verleiders waarmee je promoties optimaal effect krijgen

Marketing 23 sep 2014
5 functies voor een veilige digitale lifestyle

5 functies voor een veilige digitale lifestyle

Klantcontact & CX 22 sep 2014
Neuromarketing na de hype: achterhaald of een blijvertje?

Neuromarketing na de hype: achterhaald of een blijvertje?

Marketing 22 sep 2014
In 4 stappen een overtuigende homepage? Zo doe je dat!

In 4 stappen een overtuigende homepage? Zo doe je dat!

Klantcontact & CX 22 sep 2014
Laadtijd van je site verkorten? Optimaliseer je afbeeldingen [how to]

Laadtijd van je site verkorten? Optimaliseer je afbeeldingen [how to]

Klantcontact & CX 20 sep 2014
Zorgmarketing kan nog veel innovatiever

Zorgmarketing kan nog veel innovatiever

Marketing 18 sep 2014
Prins(h)eerlijke inhakers vergeleken: bepaal jouw winnaars

Prins(h)eerlijke inhakers vergeleken: bepaal jouw winnaars

Marketing 17 sep 2014