Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Heineken beste financiële online communicatie

Heineken beste financiële online communicatie

Klantcontact & CX 22 okt 2013
Google Analytics: meet online campagne-resultaten in 6 stappen

Google Analytics: meet online campagne-resultaten in 6 stappen

Klantcontact & CX 22 okt 2013
Het succes van Kickstarter-campagnes voorspellen: nuttig of niet?

Het succes van Kickstarter-campagnes voorspellen: nuttig of niet?

Marketing 22 okt 2013
Gepersonaliseerde video: beste conversietool voor mobile marketing

Gepersonaliseerde video: beste conversietool voor mobile marketing

Marketing 21 okt 2013
Overlays gebruiken: 4 factoren om rekening mee te houden

Overlays gebruiken: 4 factoren om rekening mee te houden

Klantcontact & CX 21 okt 2013
Kunnen we nu wel of niet twee dingen tegelijk?

Kunnen we nu wel of niet twee dingen tegelijk?

Klantcontact & CX 20 okt 2013
Is jouw website al toegankelijk voor iedereen? De nieuwe Webrichtlijnen

Is jouw website al toegankelijk voor iedereen? De nieuwe Webrichtlijnen

Klantcontact & CX 18 okt 2013
Conversieoptimalisatie voor het MKB: hoe start je ermee?

Conversieoptimalisatie voor het MKB: hoe start je ermee?

Klantcontact & CX 17 okt 2013
Kijk verder dan stockfoto’s, gebruik illustraties op je website!

Kijk verder dan stockfoto’s, gebruik illustraties op je website!

Klantcontact & CX 17 okt 2013
Social media, e-business, marketing: what’s next?

Social media, e-business, marketing: what’s next?

Marketing 14 okt 2013
Online persuasion-tips: A/B-tests & het positieve effect van irritante pop-ups

Online persuasion-tips: A/B-tests & het positieve effect van irritante pop-ups

Marketing 11 okt 2013
Zoeken naar online content: je krijgt 15 seconden, go!

Zoeken naar online content: je krijgt 15 seconden, go!

Marketing 10 okt 2013
Het nieuwe WordPress: automatische updates & extreme veiligheid

Het nieuwe WordPress: automatische updates & extreme veiligheid

Klantcontact & CX 09 okt 2013
De gebruiker centraal in het contentuniversum: 5 inspirerende pioniers

De gebruiker centraal in het contentuniversum: 5 inspirerende pioniers

Klantcontact & CX 08 okt 2013
Je website of intranet inrichten: 7 valkuilen bij toptaakonderzoek

Je website of intranet inrichten: 7 valkuilen bij toptaakonderzoek

Marketing 07 okt 2013