Customer experience Topic · 3763 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Genomineerd voor de Usability Award 2010: NOS.nl Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Op 15 april maakte een vakkundige… Redactie · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 4 manieren om met sociale media het bedrijfsleven te beïnvloeden Het is overduidelijk dat sociale media impact heeft op de bedrijfswereld, daar is iedereen het al lang over eens. Het is echter… Steven Van Belleghem · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Genomineerd voor de Usability Award 2010: Hotels.nl Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Op 15 april maakte een vakkundige… Redactie · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar Een goede online klantenservice is cruciaal op een website. Het verhoogt de aankoopintentie, loyaliteit en klanttevredenheid. Vooral binnen webshops kan een goede… Nicoline van Elten · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Genomineerd voor de Usability Award 2010: Ditzo.nl Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Op 15 april maakte een vakkundige… Redactie · 16 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten KLANTCONTACT & CX Pauzeren in plaats van unsubscriben? Digitale nieuwsbrieven, ik denk dat een gemiddelde persoon wel 10 tot 15 abonnementen heeft. Wanneer je op vakantie gaat en 2 weken… Steven Fockema Andreae · 16 jaar geleden MARKETING Webshop in 360 dagen (4): samenwerken 2.0 Slimmer Werken, Het Nieuwe Werken en Werken 2.0, inmiddels bekende begrippen die allemaal duiden op een andere manier van werken. Bij deze… Roman Markovski & Dennis Vreeke · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De nieuwe schraalheid De mens is een systeem. Een systeem dat als het goed is zelflerend is. Een systeem dat patronen herkent die periodiek terugkomen.… Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Sketch Nation Shooter combineert creativiteit en competitie Diep in mij schuilt een verlangen dat veel gamers herkennen. Ooit, op een dag… zal ik zelf een game maken! Op dat… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Je persona is ook maar een mens Wij geven regelmatig workshops aan projectleiders, onder andere van gemeenten. Daaruit blijkt dat de meeste mensen die bij gemeenten werken echt van… Robert Jan Verkade & Marrije Schaake · 16 jaar geleden MARKETING De 10 geboden van nieuwe-mediagoeroe Peter Kentie Peter Kentie is dé nieuwe media & marketingman van PSV en in 2009 verkozen tot sportmarketeer van het jaar. Het mediahuis van… Stefanie-Vermeulen · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 15 leuke Nederlandse 404 errorpagina’s Anno 2010 mag je verwachten dat een beetje serieuze website een goede en vooral gebruiksvriendelijke 404 errorpagina heeft. Een juiste foutafhandeling kan… Wiep Knol · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Adobe Creative Suite 5 nog crossmedialer Adobe lanceerde gisteren, maandag 12 april, de nieuwste versie van Creative Suite: Creative Suite 5. Hiermee speelt Adobe in op de trend… Denise Lappain · 16 jaar geleden MARKETING Bill Zimmerman: ‘Afrika is voorloper met mobiele technologie’ Wie op zoek is naar de meest innovatieve technologie op het gebied van mobiele telefonie, moet naar Afrika. Dat stelt Bill Zimmerman,… Michiel Frackers · 16 jaar geleden MARKETING Is 3D commerce in opkomst? Na het grote succes van de film Avatar is het interessant om te onderzoeken in hoeverre 3D is doorgedrongen binnen de omgeving… Geert-Jan Smits · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Innovatief Merchant mist balans Eén van de technische features van de iPhone is de GPS; tot nu toe wordt daar in games nog weinig mee gedaan.… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Het gaat om de beleving: Android Experience 2010 Op een mooie woensdagochtend vond op een oude scheepswerf in Amsterdam de Android Experience plaats. Op de een of ander manier hebben… Rob Blaauboer · 16 jaar geleden MARKETING Onderzoek toont aan: gebruik sociale media blijft stijgen Uit recent onderzoek van InSites Consulting blijkt dat 72% van de internetgebruikers lid is van minstens één sociaal netwerk. Gemiddeld logt men 2… Steven Van Belleghem · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Interactieve tv anno 2015: 2 visies Op het World Congress of Information Technology (WCIT) 2010 in Amsterdam wordt een prijs uitgereikt aan 2 teams studenten die de beste… Redactie · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Rijksoverheid.nl: goed begin, maar wel half werk “Eén site voor de hele overheid? Dat kan nooit werken.” Met een gezonde dosis scepsis bezocht ik Rijksoverheid.nl. Mijn eerste indruk was… Boudewijn Bugter · 16 jaar geleden MARKETING Mobile Convention Amsterdam: een ooggetuigenverslag 40 sprekers, 5 zalen, 800 bezoekers en minimaal 400 iPhones. Op donderdag 1 april vond de Mobile Convention Amsterdam plaats, georganiseerd door Emerce… Geert-Jan Grimberg · 16 jaar geleden < 1 … 145 146 147 148 149 … 180 >
KLANTCONTACT & CX Genomineerd voor de Usability Award 2010: NOS.nl Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Op 15 april maakte een vakkundige… Redactie · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 4 manieren om met sociale media het bedrijfsleven te beïnvloeden Het is overduidelijk dat sociale media impact heeft op de bedrijfswereld, daar is iedereen het al lang over eens. Het is echter… Steven Van Belleghem · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Genomineerd voor de Usability Award 2010: Hotels.nl Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Op 15 april maakte een vakkundige… Redactie · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar Een goede online klantenservice is cruciaal op een website. Het verhoogt de aankoopintentie, loyaliteit en klanttevredenheid. Vooral binnen webshops kan een goede… Nicoline van Elten · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Genomineerd voor de Usability Award 2010: Ditzo.nl Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Op 15 april maakte een vakkundige… Redactie · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Pauzeren in plaats van unsubscriben? Digitale nieuwsbrieven, ik denk dat een gemiddelde persoon wel 10 tot 15 abonnementen heeft. Wanneer je op vakantie gaat en 2 weken… Steven Fockema Andreae · 16 jaar geleden
MARKETING Webshop in 360 dagen (4): samenwerken 2.0 Slimmer Werken, Het Nieuwe Werken en Werken 2.0, inmiddels bekende begrippen die allemaal duiden op een andere manier van werken. Bij deze… Roman Markovski & Dennis Vreeke · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De nieuwe schraalheid De mens is een systeem. Een systeem dat als het goed is zelflerend is. Een systeem dat patronen herkent die periodiek terugkomen.… Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Sketch Nation Shooter combineert creativiteit en competitie Diep in mij schuilt een verlangen dat veel gamers herkennen. Ooit, op een dag… zal ik zelf een game maken! Op dat… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Je persona is ook maar een mens Wij geven regelmatig workshops aan projectleiders, onder andere van gemeenten. Daaruit blijkt dat de meeste mensen die bij gemeenten werken echt van… Robert Jan Verkade & Marrije Schaake · 16 jaar geleden
MARKETING De 10 geboden van nieuwe-mediagoeroe Peter Kentie Peter Kentie is dé nieuwe media & marketingman van PSV en in 2009 verkozen tot sportmarketeer van het jaar. Het mediahuis van… Stefanie-Vermeulen · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 15 leuke Nederlandse 404 errorpagina’s Anno 2010 mag je verwachten dat een beetje serieuze website een goede en vooral gebruiksvriendelijke 404 errorpagina heeft. Een juiste foutafhandeling kan… Wiep Knol · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Adobe Creative Suite 5 nog crossmedialer Adobe lanceerde gisteren, maandag 12 april, de nieuwste versie van Creative Suite: Creative Suite 5. Hiermee speelt Adobe in op de trend… Denise Lappain · 16 jaar geleden
MARKETING Bill Zimmerman: ‘Afrika is voorloper met mobiele technologie’ Wie op zoek is naar de meest innovatieve technologie op het gebied van mobiele telefonie, moet naar Afrika. Dat stelt Bill Zimmerman,… Michiel Frackers · 16 jaar geleden
MARKETING Is 3D commerce in opkomst? Na het grote succes van de film Avatar is het interessant om te onderzoeken in hoeverre 3D is doorgedrongen binnen de omgeving… Geert-Jan Smits · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Innovatief Merchant mist balans Eén van de technische features van de iPhone is de GPS; tot nu toe wordt daar in games nog weinig mee gedaan.… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Het gaat om de beleving: Android Experience 2010 Op een mooie woensdagochtend vond op een oude scheepswerf in Amsterdam de Android Experience plaats. Op de een of ander manier hebben… Rob Blaauboer · 16 jaar geleden
MARKETING Onderzoek toont aan: gebruik sociale media blijft stijgen Uit recent onderzoek van InSites Consulting blijkt dat 72% van de internetgebruikers lid is van minstens één sociaal netwerk. Gemiddeld logt men 2… Steven Van Belleghem · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Interactieve tv anno 2015: 2 visies Op het World Congress of Information Technology (WCIT) 2010 in Amsterdam wordt een prijs uitgereikt aan 2 teams studenten die de beste… Redactie · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Rijksoverheid.nl: goed begin, maar wel half werk “Eén site voor de hele overheid? Dat kan nooit werken.” Met een gezonde dosis scepsis bezocht ik Rijksoverheid.nl. Mijn eerste indruk was… Boudewijn Bugter · 16 jaar geleden
MARKETING Mobile Convention Amsterdam: een ooggetuigenverslag 40 sprekers, 5 zalen, 800 bezoekers en minimaal 400 iPhones. Op donderdag 1 april vond de Mobile Convention Amsterdam plaats, georganiseerd door Emerce… Geert-Jan Grimberg · 16 jaar geleden
