Customer experience Topic · 3763 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Trends voor 2010: wat gaat het worden? Het is weer zover, het is tijd voor de trends voor 2010. Vorig jaar hebben we de trends voor 2009 op democratische… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden MARKETING The Future of Online is Offline Het is eind oktober en het congres is in Monaco. De 'Global e-commerce Summit 2009'. Een kleine driehonderd Europeanen namen de moeite… Joost Steins Bisschop · 17 jaar geleden MARKETING Papa mag ik jouw teeveetje? Wie herinnert zich zijn eigen geboorte nog? Of zijn eerste woordje, zijn eerste tandje of zijn eerste stapje? Ik in ieder geval… Sander Duivestein · 17 jaar geleden MARKETING Layar wint Accenture Innovation Award 2009 Gisteren zijn in het Dialogues House in Amsterdam voor het derde achtereenvolgende jaar de Accenture Innovation Awards uitgereikt. Ruim 250 innovatieve concepten… Gastauteur · 17 jaar geleden MARKETING Augmented reality in games opent nieuwe werelden De laatste tijd komen er steeds vaker applicaties en games uit met augmented reality voor de iPhone. Een goede reden om eens… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten KLANTCONTACT & CX Tips: optimaal omgaan met de paginavouw “Slechts 23% van de internetgebruikers scrollt op de homepagina. 42% scrollt op een contentpagina” schrijft Jakob Nielsen, de usability goeroe. Deze richtlijn… Anne-Roos Hassing · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Online jaarverslag Deloitte: duurzaam en doelgroepgericht Na alle artikelen over online jaarverslagen is het duidelijk: de goede voorbeelden stapelen zich op. Een van die voorbeelden licht ik hier… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 5 Minutes to Kill (Yourself): Smakeloos… maar stiekem best leuk! Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden MARKETING To tweet or not to tweet: resultaten van de Ultimate Twitter Study De meeste cijfers over Twitter die op het internet konden gevonden worden, zijn niet zo positief over de impact en het nut… Anke Moerdyck · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Optimalisatie binnen de organisatie 20 oktober j.l. vond de 4e en tevens laatste Adversitementseminar plaats, georganiseerd onder auspiciën van Thuiswinkel.org. In dit 4e deel werd er… Matthew Niederberger · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Trends in Virtual Wonderland #eComm day 1 Gisteren ging eComm Emerging Communications van start, het grootste congres voor online communicatieprofessionals ter wereld met keynotes en discussies over de trends,… Eline Bochem · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Navigatie op de iPhone: waarheen, waarvoor? Navigatiesoftware voor de telefoon is niet nieuw, maar sinds deze zomer zijn er ook verschillende applicaties beschikbaar voor de iPhone. Werkt navigatie… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Hook Champ, een platformer om verslingerd aan te raken Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Websitenavigatie: denk na over plaatsing, weergavestijl en interactie De meeste websites hebben een informatiestructuur van meer dan één niveau diep. Er kan veel tijd gaan zitten in het ontwerpen van… Ferry den Dopper · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Organisatiepersona’s als ontwerptool Bij het ontwerpen van websites gebruiken wij persona’s om doelgroepen van websites te beschrijven, maar om ervoor te zorgen dat de afzender van… Sebastiaan Bode · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Tap Tap Revenge 3, een eenvoudige maar uitstekende ritmegame Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden MARKETING Videootje Kijken? Een onderzoek naar het effect van Online Reclame Een studie wijst uit dat 1 biljoen mensen in de komende 5 jaar online video zullen kijken. Deze voorspelling, plus het feit… Eline Bochem · 17 jaar geleden MARKETING Digitale dienstverlening Nederlandse gemeenten onder de loep Jaarlijkse onderzoekt Ernst & Young de status van de digitale dienstverlening van alle Nederlandse gemeenten. Dit jaar komt Den Haag als beste… Floor van Riet · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Mobypicture: deel meteen avonturen met je vrienden In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Mathys van Abbe, oprichter van Mobypicture. Mobypicture is een dienst voor op… Sébastien Willems · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX FIFA 10 scoort ook op de iPhone Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Kan iedereen altijd hardopdenken? Een onderzoek De hardopdenkmethode is een veelgebruikte manier om met hulp van proefpersonen de gebruiksvriendelijkheid van websites te testen. Je zet een willekeurige proefpersoon… Louise Nell · 17 jaar geleden < 1 … 152 153 154 155 156 … 180 >
MARKETING Trends voor 2010: wat gaat het worden? Het is weer zover, het is tijd voor de trends voor 2010. Vorig jaar hebben we de trends voor 2009 op democratische… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden
MARKETING The Future of Online is Offline Het is eind oktober en het congres is in Monaco. De 'Global e-commerce Summit 2009'. Een kleine driehonderd Europeanen namen de moeite… Joost Steins Bisschop · 17 jaar geleden
MARKETING Papa mag ik jouw teeveetje? Wie herinnert zich zijn eigen geboorte nog? Of zijn eerste woordje, zijn eerste tandje of zijn eerste stapje? Ik in ieder geval… Sander Duivestein · 17 jaar geleden
MARKETING Layar wint Accenture Innovation Award 2009 Gisteren zijn in het Dialogues House in Amsterdam voor het derde achtereenvolgende jaar de Accenture Innovation Awards uitgereikt. Ruim 250 innovatieve concepten… Gastauteur · 17 jaar geleden
MARKETING Augmented reality in games opent nieuwe werelden De laatste tijd komen er steeds vaker applicaties en games uit met augmented reality voor de iPhone. Een goede reden om eens… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Tips: optimaal omgaan met de paginavouw “Slechts 23% van de internetgebruikers scrollt op de homepagina. 42% scrollt op een contentpagina” schrijft Jakob Nielsen, de usability goeroe. Deze richtlijn… Anne-Roos Hassing · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Online jaarverslag Deloitte: duurzaam en doelgroepgericht Na alle artikelen over online jaarverslagen is het duidelijk: de goede voorbeelden stapelen zich op. Een van die voorbeelden licht ik hier… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 5 Minutes to Kill (Yourself): Smakeloos… maar stiekem best leuk! Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
MARKETING To tweet or not to tweet: resultaten van de Ultimate Twitter Study De meeste cijfers over Twitter die op het internet konden gevonden worden, zijn niet zo positief over de impact en het nut… Anke Moerdyck · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Optimalisatie binnen de organisatie 20 oktober j.l. vond de 4e en tevens laatste Adversitementseminar plaats, georganiseerd onder auspiciën van Thuiswinkel.org. In dit 4e deel werd er… Matthew Niederberger · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Trends in Virtual Wonderland #eComm day 1 Gisteren ging eComm Emerging Communications van start, het grootste congres voor online communicatieprofessionals ter wereld met keynotes en discussies over de trends,… Eline Bochem · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Navigatie op de iPhone: waarheen, waarvoor? Navigatiesoftware voor de telefoon is niet nieuw, maar sinds deze zomer zijn er ook verschillende applicaties beschikbaar voor de iPhone. Werkt navigatie… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Hook Champ, een platformer om verslingerd aan te raken Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Websitenavigatie: denk na over plaatsing, weergavestijl en interactie De meeste websites hebben een informatiestructuur van meer dan één niveau diep. Er kan veel tijd gaan zitten in het ontwerpen van… Ferry den Dopper · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Organisatiepersona’s als ontwerptool Bij het ontwerpen van websites gebruiken wij persona’s om doelgroepen van websites te beschrijven, maar om ervoor te zorgen dat de afzender van… Sebastiaan Bode · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Tap Tap Revenge 3, een eenvoudige maar uitstekende ritmegame Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
MARKETING Videootje Kijken? Een onderzoek naar het effect van Online Reclame Een studie wijst uit dat 1 biljoen mensen in de komende 5 jaar online video zullen kijken. Deze voorspelling, plus het feit… Eline Bochem · 17 jaar geleden
MARKETING Digitale dienstverlening Nederlandse gemeenten onder de loep Jaarlijkse onderzoekt Ernst & Young de status van de digitale dienstverlening van alle Nederlandse gemeenten. Dit jaar komt Den Haag als beste… Floor van Riet · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Mobypicture: deel meteen avonturen met je vrienden In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Mathys van Abbe, oprichter van Mobypicture. Mobypicture is een dienst voor op… Sébastien Willems · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX FIFA 10 scoort ook op de iPhone Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Kan iedereen altijd hardopdenken? Een onderzoek De hardopdenkmethode is een veelgebruikte manier om met hulp van proefpersonen de gebruiksvriendelijkheid van websites te testen. Je zet een willekeurige proefpersoon… Louise Nell · 17 jaar geleden
