Customer experience Topic · 3763 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Webwinkels: Keuzes maken is omzet verhogen Ik verkoop veruit het meeste door bezoekers zoveel mogelijk producten aan te bieden. Met name duurdere alternatieven en een uitgebreide accessoirelijst zorgen… Max Pinas · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Video Robert Rice: ‘Massamedia weten te weinig van augmented reality’ Op 17 september vond in Rotterdam de Emerce eDay 2009 plaats. Samen met ilse media TV kijken we terug op dit event.… Redactie · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Het internettijdperk: het nieuwe winkelen Bricks-and-clicks. Hoe zit het nu eigenlijk? Moet het niet bricks-or-clicks zijn? Traditionele retailers openen webshops, webshops openen winkels. Waarom of waarom niet?… Martijn Groeneweg · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Boom Brigade is een lijntrekker met Insecten Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden MARKETING Praktische tips voor interactief communiceren Thuiswinkel update 2009 was een groot succes! Een aantal ondernemers werd met de neus op de feiten gedrukt. Ja, jullie zijn direct… Nicole Verschueren · 17 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten KLANTCONTACT & CX Tomi Ahonen maakt op PICNIC goeroestatus waar PICNIC is het driedaagse innovatiefestival in Amsterdam, dat plaatsvond van 23 t/m 25 september. Ook dit jaar viel er voor de mobilistas… Chris Bannink · 17 jaar geleden MARKETING Slim segmenteren van online bezoek: input vanuit Web Analytics Het is een aloude marketingwet: mensen met een ander profiel moet je anders benaderen. Weet je online bezoekers in zinnige segmenten onder… Tim Besselink · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Robocalypse Mobile Mayhem Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Wat de kranten van een treinongeluk in Barendrecht kunnen leren Gisteravond vond er een treinongeluk plaats in Barendrecht plaats. Twee goederentreinen botsten op elkaar. Een passagierstrein kon een zware crash voorkomen en… Sander Duivestein · 17 jaar geleden MARKETING Engagement in de praktijk: klanten bepalen de boodschap Er wordt veel over engagement gepraat. Over het betrekken van klanten bij de onderneming. Nu de voorbeelden van engagement in de praktijk.… Evert Littooy · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Kleine NOS zet grote stappen In de serie "Hoe mediapartijen crossmediaal hun doelgroep bereiken" deze week een interview met Roeland Stekelenburg, hoofd nieuwe media van de NOS.… Patrick van der Vliet · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De betekenis en consequenties van een Real-Time web Naast het semantic web is het real-time web één van de grote internetrevoluties die op punt van doorbreken staat. Het wat? Is… Peter Bekel · 17 jaar geleden MARKETING Nieuw! Frankwatching Opleidingen In één dag je kennis opfrissen over een digitale trend? Volg dan een training bij Frankwatching Opleidingen! Frankwatching heeft 10 gerenommeerde docenten… Frank Janssen · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Case: Formulieren testen en verbeteren met cobrowsing Online formulieren zorgen vaak voor usability drama’s. In veel gevallen bepaalt de gebruiksvriendelijkheid van deze formulieren ook nog eens voor een groot… Frank Leegstra · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Verschillende visies op conversie (op eDay 2009) Tijdens de Emerce eDay 2009 waren er verschillende parallelsessies te volgen met diverse thema's en op uiteenlopende manieren ingevuld. Zo waren er… Gitta Bartling · 17 jaar geleden MARKETING eDay 2009: van businessmodel via Rusland naar GaryVee Op de 5e Emerce eDay van donderdag 17 september 2009 was er een vol programma in een eveneens volle Van Nellefabriek in Rotterdam.… Gitta Bartling · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Blades of Fury Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden MARKETING De feodale relatie tussen bedrijf en klant Normaal is er weinig tot niets aan de hand in de relatie tussen bedrijf en klant of overheid en burger. Als er… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden MARKETING Doe-Het-Zelf intranetportals: meer kennis, minder kosten. Veel organisaties kiezen voor een flexibel platform als basis voor hun eigen intranetportal. De praktijk leert echter dat de flexibiliteit alsnog verloren… Maurice Bakker · 17 jaar geleden MARKETING SEO werkt, maar… SEO helpt. Hoog scoren in zoekmachines zorgt voor veel extra exposure en helpt om meer bezoekers naar je site te krijgen. Helaas… Marek Debicki · 17 jaar geleden MARKETING De toekomst van location based services (locatiegebonden diensten) We kennen allemaal het nut en het gemak van een TomTom of Garmin, oftewel van een ‘portable navigation device’ waarvan er in… Geert-Jan Smits · 17 jaar geleden < 1 … 153 154 155 156 157 … 180 >
KLANTCONTACT & CX Webwinkels: Keuzes maken is omzet verhogen Ik verkoop veruit het meeste door bezoekers zoveel mogelijk producten aan te bieden. Met name duurdere alternatieven en een uitgebreide accessoirelijst zorgen… Max Pinas · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Video Robert Rice: ‘Massamedia weten te weinig van augmented reality’ Op 17 september vond in Rotterdam de Emerce eDay 2009 plaats. Samen met ilse media TV kijken we terug op dit event.… Redactie · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Het internettijdperk: het nieuwe winkelen Bricks-and-clicks. Hoe zit het nu eigenlijk? Moet het niet bricks-or-clicks zijn? Traditionele retailers openen webshops, webshops openen winkels. Waarom of waarom niet?… Martijn Groeneweg · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Boom Brigade is een lijntrekker met Insecten Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
MARKETING Praktische tips voor interactief communiceren Thuiswinkel update 2009 was een groot succes! Een aantal ondernemers werd met de neus op de feiten gedrukt. Ja, jullie zijn direct… Nicole Verschueren · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Tomi Ahonen maakt op PICNIC goeroestatus waar PICNIC is het driedaagse innovatiefestival in Amsterdam, dat plaatsvond van 23 t/m 25 september. Ook dit jaar viel er voor de mobilistas… Chris Bannink · 17 jaar geleden
MARKETING Slim segmenteren van online bezoek: input vanuit Web Analytics Het is een aloude marketingwet: mensen met een ander profiel moet je anders benaderen. Weet je online bezoekers in zinnige segmenten onder… Tim Besselink · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Robocalypse Mobile Mayhem Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Wat de kranten van een treinongeluk in Barendrecht kunnen leren Gisteravond vond er een treinongeluk plaats in Barendrecht plaats. Twee goederentreinen botsten op elkaar. Een passagierstrein kon een zware crash voorkomen en… Sander Duivestein · 17 jaar geleden
MARKETING Engagement in de praktijk: klanten bepalen de boodschap Er wordt veel over engagement gepraat. Over het betrekken van klanten bij de onderneming. Nu de voorbeelden van engagement in de praktijk.… Evert Littooy · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Kleine NOS zet grote stappen In de serie "Hoe mediapartijen crossmediaal hun doelgroep bereiken" deze week een interview met Roeland Stekelenburg, hoofd nieuwe media van de NOS.… Patrick van der Vliet · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De betekenis en consequenties van een Real-Time web Naast het semantic web is het real-time web één van de grote internetrevoluties die op punt van doorbreken staat. Het wat? Is… Peter Bekel · 17 jaar geleden
MARKETING Nieuw! Frankwatching Opleidingen In één dag je kennis opfrissen over een digitale trend? Volg dan een training bij Frankwatching Opleidingen! Frankwatching heeft 10 gerenommeerde docenten… Frank Janssen · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Case: Formulieren testen en verbeteren met cobrowsing Online formulieren zorgen vaak voor usability drama’s. In veel gevallen bepaalt de gebruiksvriendelijkheid van deze formulieren ook nog eens voor een groot… Frank Leegstra · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Verschillende visies op conversie (op eDay 2009) Tijdens de Emerce eDay 2009 waren er verschillende parallelsessies te volgen met diverse thema's en op uiteenlopende manieren ingevuld. Zo waren er… Gitta Bartling · 17 jaar geleden
MARKETING eDay 2009: van businessmodel via Rusland naar GaryVee Op de 5e Emerce eDay van donderdag 17 september 2009 was er een vol programma in een eveneens volle Van Nellefabriek in Rotterdam.… Gitta Bartling · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Blades of Fury Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
MARKETING De feodale relatie tussen bedrijf en klant Normaal is er weinig tot niets aan de hand in de relatie tussen bedrijf en klant of overheid en burger. Als er… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden
MARKETING Doe-Het-Zelf intranetportals: meer kennis, minder kosten. Veel organisaties kiezen voor een flexibel platform als basis voor hun eigen intranetportal. De praktijk leert echter dat de flexibiliteit alsnog verloren… Maurice Bakker · 17 jaar geleden
MARKETING SEO werkt, maar… SEO helpt. Hoog scoren in zoekmachines zorgt voor veel extra exposure en helpt om meer bezoekers naar je site te krijgen. Helaas… Marek Debicki · 17 jaar geleden
MARKETING De toekomst van location based services (locatiegebonden diensten) We kennen allemaal het nut en het gemak van een TomTom of Garmin, oftewel van een ‘portable navigation device’ waarvan er in… Geert-Jan Smits · 17 jaar geleden
