Customer experience Topic · 3763 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Webwinkels: “Zinvolle” online marketing "Laten we een viral doen en op YouTube gaan staan, dan hebben we goede ‘hippe’ marketing voor onze webwinkel!" Klinkt goed, maar… Max Pinas · 17 jaar geleden MARKETING Spaar bomen en budget met een online jaarverslag (1) Je zou het niet zeggen als je naar buiten kijkt, maar het jaarverslagenseizoen staat alweer voor de deur. Hoe ga jij het… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Netbooks en de gevolgen voor e-mail- en mobile marketing Nog maar 2 jaar geleden veroorzaakte Asus een kleine revolutie met de introductie van de Eee PC. Een kleine, simpele laptop voor… Michael Linthorst · 17 jaar geleden MARKETING Maakt internettechnologie ultieme mondiale mobiele reisassistent mogelijk? Hoe vaak komt het niet voor dat tijdens je reis de juiste informatie ontbreekt? Bijvoorbeeld bij een vluchtuitval. Hoe dan verder? Een… Gideon Bazen · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Orwell Het was het hoofdredactionele commentaar van de NRC, vorige week zaterdag. 'Orwell had gelijk.' Wat was er gebeurd? Klanten van Amazon die… Joost Steins Bisschop · 17 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten MARKETING Webwinkels zijn waardeloos! Een gemiddelde webwinkelomgeving is pure verspilling van bandbreedte. Webwinkels zijn traag, gebruikersonvriendelijk, onveilig en geven geen of beperkte – en vaak onjuiste… Max Pinas · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Connected Media: Huiskamer(r)evolutie In rap tempo wordt alle consumentenelektronica in huis voorzien van een netwerkaansluiting. Was communicatie met de buitenwereld in vroeger tijden voorbehouden aan je… Sander Smit · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Verantwoording op corporate website: indekken, niet vooruitkijken Beursgenoteerde bedrijven spelen op safe. Veelal gebruiken zij hun corporate website om zich in te dekken, maar niet om hun ambities voor… Saskia Aalberts · 17 jaar geleden MARKETING 15 tips om affiliates te begrijpen en te faciliteren Bij a4uexpo Europe gaf ik een paar maanden terug de presentatie "Understanding the affiliate mindset to grab attention to your affiliate program".… Joris Toonders · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Layar: ervaar een nieuwe wereld via de mobiele telefoon In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Maarten Lens-FitzGerald, medeoprichter van Layar. Layar is de eerste Augmented Reality mobiele… Sébastien Willems · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Geen Google maar Twitter: De Toekomst van Zoekmachines Stel je eens voor dat je in de toekomst je gedachten zou kunnen indexeren en doorzoeken. Sterker nog: stel je voor dat… Melvin Tercan · 17 jaar geleden MARKETING Innovatie en orginaliteit – contradictio in terminis? Het is een ongewone titel voor mijn doen; normaal verdedig ik innovatie met verve. Maar steeds meer bekruipt me het gevoel dat we soms iets… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden MARKETING Lees dit artikel, 100.000 lezers gingen je voor! Werd je getriggerd door de kop hierboven? Zo ja, dan werkt het: sociale bewijskracht. Een krachtige methode om mensen te overtuigen. Robert Cialdini… Erik van Cuyk · 17 jaar geleden MARKETING Co-creatie best practices bij Dell: luister naar je klanten Het opzetten van een succesvol co-creatie initiatief is niet eenvoudig. Inmiddels zijn een groot aantal partijen zoals Lego, KLM, Starbucks en Unilever… Martijn Staal · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Tips voor tijdlijnen Tijdlijnen lijken een trend. Door nieuwe applicaties van Google, Microsoft, Time Rime, en Dipity maken journalisten, wetenschappers, maar vooral 'gewone' mensen eenvoudig indrukwekkende dossiers met content.… Hille van der Kaa · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Liberté, Egalité, Mobilité : De mobiele (r)evolutie Vorig jaar riep mijn collega Rob Blaauboer in een artikel op Frankwatching 'Mobiel' al uit tot trend. Heeft hij toen gelijk gehad, en… Chris Bannink · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De geaccepteerde elektronische leeromgeving Al tijden vraag ik me af waarom de implementatie van Elektronische Leeromgevingen (ELO) bij de ene school wel lukt en bij de andere niet,… Mark Timmermans · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De ultieme RIA toepassing? Rich Internet Applications, ofwel RIA, verrijken de laatste jaren steeds meer Nederlandse websites. Een erg mooie toepassing zijn ‘sliders’ waarmee je bezoekers… Anneriek Poelman · 17 jaar geleden MARKETING Usability mobiele applicaties en sites: teleurstellingen, tips & tricks Het aantal mobiele toepassingen (websites en applicaties) neemt snel toe. De gebruiker heeft daardoor steeds meer keuze en de concurrentie in het… Ronald Verschueren · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX “Tweetfeelings”: Live photostreams van Twitter Elk jaar organiseert Tam Tam de studentenwedstrijd "Ben jij beter dan Microsoft?". Ook dit jaar zijn er weer drie finalisten die gaan… Marlien de Roo · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Schrijven door het oog van de muis (1 van 2) “Webschrijvers hoeven zich voor webtekst alleen maar te verplaatsen in hun eigen klikgedrag. Zoals je zelf klikt, klikt immers ook je lezer?”… Rob Punselie · 17 jaar geleden < 1 … 155 156 157 158 159 … 180 >
MARKETING Webwinkels: “Zinvolle” online marketing "Laten we een viral doen en op YouTube gaan staan, dan hebben we goede ‘hippe’ marketing voor onze webwinkel!" Klinkt goed, maar… Max Pinas · 17 jaar geleden
MARKETING Spaar bomen en budget met een online jaarverslag (1) Je zou het niet zeggen als je naar buiten kijkt, maar het jaarverslagenseizoen staat alweer voor de deur. Hoe ga jij het… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Netbooks en de gevolgen voor e-mail- en mobile marketing Nog maar 2 jaar geleden veroorzaakte Asus een kleine revolutie met de introductie van de Eee PC. Een kleine, simpele laptop voor… Michael Linthorst · 17 jaar geleden
MARKETING Maakt internettechnologie ultieme mondiale mobiele reisassistent mogelijk? Hoe vaak komt het niet voor dat tijdens je reis de juiste informatie ontbreekt? Bijvoorbeeld bij een vluchtuitval. Hoe dan verder? Een… Gideon Bazen · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Orwell Het was het hoofdredactionele commentaar van de NRC, vorige week zaterdag. 'Orwell had gelijk.' Wat was er gebeurd? Klanten van Amazon die… Joost Steins Bisschop · 17 jaar geleden
MARKETING Webwinkels zijn waardeloos! Een gemiddelde webwinkelomgeving is pure verspilling van bandbreedte. Webwinkels zijn traag, gebruikersonvriendelijk, onveilig en geven geen of beperkte – en vaak onjuiste… Max Pinas · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Connected Media: Huiskamer(r)evolutie In rap tempo wordt alle consumentenelektronica in huis voorzien van een netwerkaansluiting. Was communicatie met de buitenwereld in vroeger tijden voorbehouden aan je… Sander Smit · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Verantwoording op corporate website: indekken, niet vooruitkijken Beursgenoteerde bedrijven spelen op safe. Veelal gebruiken zij hun corporate website om zich in te dekken, maar niet om hun ambities voor… Saskia Aalberts · 17 jaar geleden
MARKETING 15 tips om affiliates te begrijpen en te faciliteren Bij a4uexpo Europe gaf ik een paar maanden terug de presentatie "Understanding the affiliate mindset to grab attention to your affiliate program".… Joris Toonders · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Layar: ervaar een nieuwe wereld via de mobiele telefoon In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Maarten Lens-FitzGerald, medeoprichter van Layar. Layar is de eerste Augmented Reality mobiele… Sébastien Willems · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Geen Google maar Twitter: De Toekomst van Zoekmachines Stel je eens voor dat je in de toekomst je gedachten zou kunnen indexeren en doorzoeken. Sterker nog: stel je voor dat… Melvin Tercan · 17 jaar geleden
MARKETING Innovatie en orginaliteit – contradictio in terminis? Het is een ongewone titel voor mijn doen; normaal verdedig ik innovatie met verve. Maar steeds meer bekruipt me het gevoel dat we soms iets… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden
MARKETING Lees dit artikel, 100.000 lezers gingen je voor! Werd je getriggerd door de kop hierboven? Zo ja, dan werkt het: sociale bewijskracht. Een krachtige methode om mensen te overtuigen. Robert Cialdini… Erik van Cuyk · 17 jaar geleden
MARKETING Co-creatie best practices bij Dell: luister naar je klanten Het opzetten van een succesvol co-creatie initiatief is niet eenvoudig. Inmiddels zijn een groot aantal partijen zoals Lego, KLM, Starbucks en Unilever… Martijn Staal · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Tips voor tijdlijnen Tijdlijnen lijken een trend. Door nieuwe applicaties van Google, Microsoft, Time Rime, en Dipity maken journalisten, wetenschappers, maar vooral 'gewone' mensen eenvoudig indrukwekkende dossiers met content.… Hille van der Kaa · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Liberté, Egalité, Mobilité : De mobiele (r)evolutie Vorig jaar riep mijn collega Rob Blaauboer in een artikel op Frankwatching 'Mobiel' al uit tot trend. Heeft hij toen gelijk gehad, en… Chris Bannink · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De geaccepteerde elektronische leeromgeving Al tijden vraag ik me af waarom de implementatie van Elektronische Leeromgevingen (ELO) bij de ene school wel lukt en bij de andere niet,… Mark Timmermans · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De ultieme RIA toepassing? Rich Internet Applications, ofwel RIA, verrijken de laatste jaren steeds meer Nederlandse websites. Een erg mooie toepassing zijn ‘sliders’ waarmee je bezoekers… Anneriek Poelman · 17 jaar geleden
MARKETING Usability mobiele applicaties en sites: teleurstellingen, tips & tricks Het aantal mobiele toepassingen (websites en applicaties) neemt snel toe. De gebruiker heeft daardoor steeds meer keuze en de concurrentie in het… Ronald Verschueren · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX “Tweetfeelings”: Live photostreams van Twitter Elk jaar organiseert Tam Tam de studentenwedstrijd "Ben jij beter dan Microsoft?". Ook dit jaar zijn er weer drie finalisten die gaan… Marlien de Roo · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Schrijven door het oog van de muis (1 van 2) “Webschrijvers hoeven zich voor webtekst alleen maar te verplaatsen in hun eigen klikgedrag. Zoals je zelf klikt, klikt immers ook je lezer?”… Rob Punselie · 17 jaar geleden
