Customer experience Topic · 3763 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Zoekwoorden vaak niet helemaal representatief voor werkelijke behoefte Activiteiten, interesses, gedrag, demografie – we weten bijna alles van onze klanten. Maar al stapelen onderzoeken naar online consumentengedrag zich op, 1… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Microsoft Mix Essentials: Passionate about standards Dat Microsoft de laatste jaren hard heeft gewerkt om van de monopoly-troon af te dalen en zich te mengen met de community… Jeroen Hulscher · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX iPhone-Selectie: Urenlang en Supersnel Gamen Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden MARKETING Bibliotheek 2.0: Een kijkje achter de schermen Web 2.0 speelt een steeds grotere rol in organisaties. In plaats van een hype is het steeds vaker wezenlijk onderdeel van de… Lex Slaghuis · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Silverlight 3: Op weg naar volwassenheid Op dag 1 van de Mix Essentials werd opnieuw veel aandacht geschonken aan de ontwikkelingen van Silverlight 3; na 18 maanden alweer… Sandor Voordes · 17 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten MARKETING 10 tips voor het optimaliseren van video’s Begin mei schreef ik een artikel over het optimaliseren van plaatjes, aangezien er door de komst van 'universal search' in Google steeds… Klaas Knook · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Windows 7: de user experience van de desktop De Nederlander Stephan Hoefnagels is Senior UX Designer bij het Windows team van Microsoft en is een van de belangrijke designers achter… Frank Janssen · 17 jaar geleden MARKETING Ook online klant is koning: Van E-Commerce naar ME-Commerce Een persoonlijke behandeling, een verkoper die je voorkeuren kent en een winkel die zich volledig aanpast aan jouw behoeften. Dat is hoe… Bart ter Steege · 17 jaar geleden MARKETING Webanalytics Congres 2009 – 2 middagsessies In dit artikel behandel ik 2 presentaties van het Webanalytics congres in Amsterdam van afgelopen donderdag 28 mei 2009. In de eerste… Koen van der Ven · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Nulaz: vrienden en informatie op jouw locatie In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Michiel Munneke, medeoprichter van Nulaz. Nulaz is een locatie gebaseerde service voor… Sébastien Willems · 17 jaar geleden MARKETING Google Wave inspireert! Afgelopen donderdag presenteerde Google op Google I/O 2009 het nieuwe concept Google Wave. Wat het meest in het oog springt, is de… Sven Bommezijn · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Surface: Rijke ervaringen met Natural User Interface De thema's webdesign en user experience vormden de rode draad op het Mix Essentials event. De Canadees Shawn Konopinsky, Practice Manager User… Frank Janssen · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX iPhone Selectie: Puzzelen met Toki Toki Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden MARKETING Webanalytics Congres: Cases Toyota & Wehkamp Gisteren, 28 mei 2009, stond voor het derde opeenvolgende jaar het Webanalytics Congres gepland, wat dit jaar plaatsvond in Hotel Okura, Amsterdam.… Klaas Knook · 17 jaar geleden MARKETING De succesfactoren van usability onderzoek bij NS en SNS Woensdag 27 mei 2009 is wederom de Usability award toegekend. NS en SNS waren beiden door een jury van deskundigen genomineerd. Beide… Ronald Verschueren · 17 jaar geleden MARKETING ‘Sketching with technology’ leidt tot inspirerende innovaties Gisteren ging in Den Haag Microsoft Mix Essentials van start, we doen er in een serie artikelen verslag van. "Pencils and wireframes… Frank Janssen · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Snacken op het 2e Nederlands MediaNetwerk Event Op 27 mei was alweer het tweede medianetwerkevent, wederom in de Philharmonie in Haarlem. Hoewel er voor de eerste versie zowel lof… Gitta Bartling · 17 jaar geleden MARKETING Wehkamp winnaar Usability Award 2009 Wehkamp is voor de derde keer winnaar van de Usability Award geworden. De vakjury waardeerde de duidelijke navigatie, de mogelijkheden om te… Renata Verloop · 17 jaar geleden MARKETING 5 Tips om je Affiliate programma te monitoren Affiliate marketing kan tot een van de meest rendabele online marketing kanalen behoren. Onderzoek van Forrester heeft dit al eens uitgewezen, en… Ruud Kok · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Checklist: 10 tips voor een effectieve navigatie Garrett Goldfield (Nielsen Norman Group) presenteerde afgelopen vrijdag op de Usability Week 2009 in London de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem.… Ferry den Dopper · 17 jaar geleden MARKETING Nieuwe resultaten uit de Ultieme Twitter study TalkToChange en InSites Consulting hebben de grootste twitter studie ooit opgezet en gaan na hoe mensen Twitter gebruiken. Op Ultimatetwitterstudy vind je… Annemieke Demuynck · 17 jaar geleden < 1 … 157 158 159 160 161 … 180 >
MARKETING Zoekwoorden vaak niet helemaal representatief voor werkelijke behoefte Activiteiten, interesses, gedrag, demografie – we weten bijna alles van onze klanten. Maar al stapelen onderzoeken naar online consumentengedrag zich op, 1… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Microsoft Mix Essentials: Passionate about standards Dat Microsoft de laatste jaren hard heeft gewerkt om van de monopoly-troon af te dalen en zich te mengen met de community… Jeroen Hulscher · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX iPhone-Selectie: Urenlang en Supersnel Gamen Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
MARKETING Bibliotheek 2.0: Een kijkje achter de schermen Web 2.0 speelt een steeds grotere rol in organisaties. In plaats van een hype is het steeds vaker wezenlijk onderdeel van de… Lex Slaghuis · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Silverlight 3: Op weg naar volwassenheid Op dag 1 van de Mix Essentials werd opnieuw veel aandacht geschonken aan de ontwikkelingen van Silverlight 3; na 18 maanden alweer… Sandor Voordes · 17 jaar geleden
MARKETING 10 tips voor het optimaliseren van video’s Begin mei schreef ik een artikel over het optimaliseren van plaatjes, aangezien er door de komst van 'universal search' in Google steeds… Klaas Knook · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Windows 7: de user experience van de desktop De Nederlander Stephan Hoefnagels is Senior UX Designer bij het Windows team van Microsoft en is een van de belangrijke designers achter… Frank Janssen · 17 jaar geleden
MARKETING Ook online klant is koning: Van E-Commerce naar ME-Commerce Een persoonlijke behandeling, een verkoper die je voorkeuren kent en een winkel die zich volledig aanpast aan jouw behoeften. Dat is hoe… Bart ter Steege · 17 jaar geleden
MARKETING Webanalytics Congres 2009 – 2 middagsessies In dit artikel behandel ik 2 presentaties van het Webanalytics congres in Amsterdam van afgelopen donderdag 28 mei 2009. In de eerste… Koen van der Ven · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Nulaz: vrienden en informatie op jouw locatie In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Michiel Munneke, medeoprichter van Nulaz. Nulaz is een locatie gebaseerde service voor… Sébastien Willems · 17 jaar geleden
MARKETING Google Wave inspireert! Afgelopen donderdag presenteerde Google op Google I/O 2009 het nieuwe concept Google Wave. Wat het meest in het oog springt, is de… Sven Bommezijn · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Surface: Rijke ervaringen met Natural User Interface De thema's webdesign en user experience vormden de rode draad op het Mix Essentials event. De Canadees Shawn Konopinsky, Practice Manager User… Frank Janssen · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX iPhone Selectie: Puzzelen met Toki Toki Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
MARKETING Webanalytics Congres: Cases Toyota & Wehkamp Gisteren, 28 mei 2009, stond voor het derde opeenvolgende jaar het Webanalytics Congres gepland, wat dit jaar plaatsvond in Hotel Okura, Amsterdam.… Klaas Knook · 17 jaar geleden
MARKETING De succesfactoren van usability onderzoek bij NS en SNS Woensdag 27 mei 2009 is wederom de Usability award toegekend. NS en SNS waren beiden door een jury van deskundigen genomineerd. Beide… Ronald Verschueren · 17 jaar geleden
MARKETING ‘Sketching with technology’ leidt tot inspirerende innovaties Gisteren ging in Den Haag Microsoft Mix Essentials van start, we doen er in een serie artikelen verslag van. "Pencils and wireframes… Frank Janssen · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Snacken op het 2e Nederlands MediaNetwerk Event Op 27 mei was alweer het tweede medianetwerkevent, wederom in de Philharmonie in Haarlem. Hoewel er voor de eerste versie zowel lof… Gitta Bartling · 17 jaar geleden
MARKETING Wehkamp winnaar Usability Award 2009 Wehkamp is voor de derde keer winnaar van de Usability Award geworden. De vakjury waardeerde de duidelijke navigatie, de mogelijkheden om te… Renata Verloop · 17 jaar geleden
MARKETING 5 Tips om je Affiliate programma te monitoren Affiliate marketing kan tot een van de meest rendabele online marketing kanalen behoren. Onderzoek van Forrester heeft dit al eens uitgewezen, en… Ruud Kok · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Checklist: 10 tips voor een effectieve navigatie Garrett Goldfield (Nielsen Norman Group) presenteerde afgelopen vrijdag op de Usability Week 2009 in London de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem.… Ferry den Dopper · 17 jaar geleden
MARKETING Nieuwe resultaten uit de Ultieme Twitter study TalkToChange en InSites Consulting hebben de grootste twitter studie ooit opgezet en gaan na hoe mensen Twitter gebruiken. Op Ultimatetwitterstudy vind je… Annemieke Demuynck · 17 jaar geleden
