Customer experience

Topic 3763 artikelen beschikbaar

MARKETING

De User Experience Revolution in e-commerce

Grote veranderingen in het technologische en sociale landschap zorgen ervoor dat het huidige conservatisme binnen e-commerce plaats moet gaan maken voor een…

David Vogel 16 jaar geleden

MARKETING

Consumer Electronics Show 2010: Microsoft Keynote

De Consumer Electronics Show is de grootste, niet voor het publiek, consumenten electronica beurs van de VS. Ieder jaar wordt de CES…

Rob Blaauboer 16 jaar geleden

MARKETING

Webrichtlijnen onder tijdsdruk, het kan dus wel!

AllesToegankelijk.nl voldoet sinds 2 weken aan de Webrichtlijnen. Dit op zich is nog geen primeur: er zijn immers al (of eigenlijk: nog maar) tien…

Ferry den Dopper 16 jaar geleden

MARKETING

Web 3.0: (g)een definitie

Web 2.0 is tot vervelens toe beschreven en gedefinieerd. Maar van web 3.0 is niet eens een definitie te vinden op Wikipedia.…

Martijn Arts 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online samenwerken: zo kan het ook

Wat brengt het nieuwe jaar ons op het gebied van Online Samenwerken? Het Intranet is inmiddels aardig bejaard, Wave is een hype…

Eline Bochem 16 jaar geleden

MARKETING

Langs de Internet Scorecard: Landal GreenParks

Afgelopen Thuiswinkelawards won Landal GreenParks voor de vierde achtereenvolgende keer de prijs voor beste travel site. Met een online omzet van 100…

Bart ter Steege 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Windows 7 en de relevantie van de desktop

Onlangs introduceerde Microsoft Windows 7, de nieuwste versie van het meest gebruikte besturingssysteem ter wereld. Maar hoe relevant is de desktop c.q.…

Rob Blaauboer 16 jaar geleden

MARKETING

Bij de klant in zijn broekzak

De mobiele telefoon heeft al gezorgd voor veel verandering in het dagelijks leven van mensen. De komende tijd gaat er nog meer…

Arlette Broex 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Fallen: puzzelhorror van korte duur

Deze week bespreek ik in de serie iPhone games de horrorgame Fallen. Fallen is een serieuze en goed opgezette horrorgame en vanwege…

Ellen de Lange-Ros 16 jaar geleden

MARKETING

Frankwatching wenst je een gelukkig 2010!

We wensen alle lezers van Frankwatching een gezond, gelukkig en zeker ook inspirerend 2010 toe. Voor wat betreft dat laatste: je kunt…

Redactie 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Eindelijk: een waarmerk voor de Webrichtlijnen

Goed nieuws voor websites die voldoen aan de Webrichtlijnen. Eindelijk kunnen ze ermee pronken! Vanaf nu is er een heus waarmerk-logo voor…

Ferry den Dopper 16 jaar geleden

MARKETING

Onderzoek: internetgebruik in 2010

Het merendeel van de Nederlandse huishoudens heeft een internetverbinding. Wat doen deze Nederlanders allemaal online? Welke betekenis heeft internet voor hen? Dat…

Redactie 16 jaar geleden

MARKETING

Fijne en gezellige kerstdagen!

Het team, de auteurs en de partners van Frankwatching wensen alle lezers fijne kerstdagen en alvast een inspirerend 2010!

Redactie 16 jaar geleden

MARKETING

Hoe een avatar het online gedrag verandert

Afgelopen halfjaar heb ik blijkbaar in een grot gewoond. Het is me helemaal ontgaan dat James Cameron, regisseur van o.a. Titanic, bezig…

Linda Hofman 16 jaar geleden

MARKETING

De 7 regels voor de marketing van een iPhone app

Hoe zet je succesvol een iPhone app in de markt, en nog wel met weinig tot geen budget? Stel, je bouwde met…

Bart Schutz 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe ontwikkelen je doelgroepen jouw ideale navigatiestructuur?

Als je verantwoordelijk bent voor een informatieve website wil je natuurlijk dat je doelgroepen informatie snel en eenvoudig kunnen vinden. In de…

Anneriek Poelman 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Dragon’s Lair: een klassieker die iedereen gespeeld moet hebben

Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de…

Ellen de Lange-Ros 17 jaar geleden

MARKETING

Efficiënt e-mail segmenteren & personaliseren

Segmenteren en personaliseren van e-mailmarketing berichten is belangrijk, maar kost marketeers nog teveel inspanning. Dat kan beter als marketeers: content feeds inzetten…

Michael Linthorst 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webtopia: weg met HTML!

Technisch verandert er vandaag de dag een hoop in de manier waarop we het internet bekijken. Behalve het klassieke surfen zijn er…

Sven Bommezijn 17 jaar geleden

MARKETING

Tips voor de ultieme kerst-webshop!

De kerstdagen staan al weer bijna voor de deur. De verwachting is dat Nederland rond de feestdagen ongeveer 40% meer online zal…

Marijke van Moll 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Volg Kopenhagen met de Mobile Reporters

Vandaag gaat de klimaattop in Kopenhagen een nieuwe fase in met de aankomst van de milieuministers uit de hele wereld. Vier jongeren…

Renata Verloop 17 jaar geleden