Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Ontevreden tabletgebruikers: webshops lopen massaal omzet mis

Ontevreden tabletgebruikers: webshops lopen massaal omzet mis

Marketing 17 apr 2012
E-mailbeveiliging Nederlandse banken zo lek als een mandje

E-mailbeveiliging Nederlandse banken zo lek als een mandje

Klantcontact & CX 17 apr 2012
In 10 stappen klantdata verzamelen & segmenten opzetten

In 10 stappen klantdata verzamelen & segmenten opzetten

Marketing 16 apr 2012
De 4 C’s voor het managen van een conversation company

De 4 C’s voor het managen van een conversation company

Marketing 16 apr 2012
iOs, Android, RIM: zijn hybride apps de oplossing?

iOs, Android, RIM: zijn hybride apps de oplossing?

Marketing 16 apr 2012
Instagram: van 0 naar 1 miljard dollar [infographic]

Instagram: van 0 naar 1 miljard dollar [infographic]

Marketing 14 apr 2012
Een les in B2B marketing: ga de dialoog aan

Een les in B2B marketing: ga de dialoog aan

Marketing 13 apr 2012
Verraderlijke veranderingen in Facebook timeline?

Verraderlijke veranderingen in Facebook timeline?

Klantcontact & CX 13 apr 2012
Online Campagne Top 5: Branding

Online Campagne Top 5: Branding

Marketing 12 apr 2012
Conversie op mobieltjes: een usabilityprobleem

Conversie op mobieltjes: een usabilityprobleem

Marketing 12 apr 2012
Google+ vernieuwt layout voor gebruikers & pagina’s

Google+ vernieuwt layout voor gebruikers & pagina’s

Klantcontact & CX 11 apr 2012
5 effectieve, maar controversiële tips voor meer conversie

5 effectieve, maar controversiële tips voor meer conversie

Marketing 11 apr 2012
Nieuwe mogelijkheden lokaal adverteren met Google AdWords

Nieuwe mogelijkheden lokaal adverteren met Google AdWords

Marketing 11 apr 2012
Wat is de rol van TV-reclame in een wereld vol conversaties?

Wat is de rol van TV-reclame in een wereld vol conversaties?

Marketing 10 apr 2012
Debranding, ontmerken, is old school

Debranding, ontmerken, is old school

Marketing 08 apr 2012